Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de noviembre de 2025 adquirí en su página web farmafresh el producto Ceramol Crema Contorno de Ojos y Parpados 15ml Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido 000028564 Realizado el 14 nov 2025, 11:04:32 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique.

Por la presente, formulo reclamación formal contra su empresa debido a una serie de prácticas que considero irregulares y potencialmente ilegales: Retención de dinero por adelantado sin ofrecer las vías necesarias para gestionar el pedido, modificar datos personales o solicitar la devolución correspondiente. Imposibilidad de acceder, corregir o eliminar mis datos personales, vulnerando los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Falta de mecanismos efectivos de contacto, incluyendo la inexistencia o inutilización de un teléfono de atención al cliente, impidiendo cualquier reclamación o gestión. Ausencia de un procedimiento claro y operativo de cancelación y reembolso, lo cual constituye una limitación inadmisible de los derechos del consumidor. Solicito de manera inmediata: La devolución íntegra del importe retenido. El acceso a todos mis datos personales, con posibilidad de rectificación o cancelación según lo establecido en el RGPD. Una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir una solución adecuada dentro del plazo indicado, procederé a presentar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos, así como a iniciar las acciones legales que correspondan.

He pagado una señal para una cita médica y no he recibido ninguna confirmación. El email rebota y el teléfono publicado no funciona. Sospecho sean estafad*res.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación Madrid - Almudena Grandes al de Sevilla - Santa Justa que tenía su salida a las 21:05 horas del día 19 del mes de Noviembre de 2025 por lo que la llegada normal a Sevilla debería haber tenido lugar a las 23:57 horas del día 19 de Noviembre. El billete tenía un coste de 35.60€. El tren llego al destino a las 00:20 del día 20 de noviembre horas, sufriendo un retraso de 23 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: - Billete comprado en Madrid Atocha SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a El supuesto compromiso de puntualidad de la web de RENFE. https://www.renfe.com/es/es/ayuda/compromiso-puntualidad Deberia de poder recibir compensacion tanto por este viaje como todos aquellos que realice en verano los cuales absolutamente ninguno llegó a su hora Sin otro particular, atentamente.

Hola El día 01/11/25 realize un pedido, el cual no enviaron y procesaron en ningún momento. El día 12/11/25 decido cancelar mi pedido y que me hagan el reembolso. Estamos a día 21/11/25 y no lo han gestionado. Es imposible ponerse en contacto con ellos. Solo contestan con correos automáticos de que están sufriendo retrasos. Necesito urgentemente la devolución de mi dinero

Hola, El pasado 8 de noviembre sufrí una interrupción en el servicio de fibra por lo que procedí a abrir una incidencia con la empresa. Este día se me dijo que en un plazo máximo de 72 horas se resolvería. Tras esto y numerosos contactos, me dicen que me han enviado un nuevo router, si no contacto no me dicen nada. Llega el router a los dos días, y no funciona. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que los técnicos se pondrán con ello tan rápido como puedan. Todo lo anterior vía whatsapp con su servicio de atención al cliente. Dos días después, el 14/noviembre, llamo a atención al cliente y me indican que el router que me enviaron no estaba configurado, pero que el problema era la fuente de alimentación del router anterior que me enviaban uno nuevo y que en tres días laborables me llegaba. Ayer, 20 de noviembre, nos ponemos en contacto de nuevo porque no llega nada y se nos indica que no había ningún envío. Enfadado, solicito la baja del servicio, se procede a ella y una vez formalizada se me comentan unas condiciones que no acepto, por lo que solicito anular la baja porque no estoy conforme con las condiciones expuestas tras que procedieran con ella. Me indican que no es posible y me ofrecen un nuevo alta, que yo condiciono a tener instalado el 21/noviembre la nueva fibra. Hoy, 21/noviembre, me llega un SMS con una cita para el 1 de diciembre. Solicito que reactiven mi fibra dada de baja antes de explicarme las condiciones y me lo niegan, de la misma forma me indican que la primera cita posible era el 1 de diciembre. Parece que pueden verlo pero ayer no me lo comentaron tras darme de baja antes de darme las conciciones de la misma. Por todo esto, quiero denunciar primero por engaños en atención al cliente y, segundo, por darme de baja sin comentarme las condiciones de la misma hasta después de haber procedido con la misma sin tener mi aceptación de condiciones. Muchas gracias.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes porque considero que he sido engañada. Modifiqué un documento en línea en we-pdf.com y, para descargarlo, tuve que pagar 0,50 €. Introduje los datos de mi tarjeta y descargué el documento. Sin embargo, ahora me he dado cuenta de que durante dos meses se me han cobrado 49 € por una suscripción que nunca solicité. Cuando introduje los datos de la tarjeta, en ningún momento se mencionó que existía un período de prueba ni que, posteriormente, se iniciaría automáticamente una suscripción. De haberlo sabido, habría contactado con ustedes para bloquear cualquier cargo. Esto va claramente en contra de la ley RGPD de la UE (Reglamento UE 2016/679) que dice que "la suscripción debe ser clara y explícita, requiriendo una acción afirmativa del usuario, como marcar una casilla, y no se permite el consentimiento tácito con casillas premarcadas o inacción. El RGPD exige que el consentimiento sea informado, específico y libre, utilizando un lenguaje claro y sencillo para explicar para qué se utilizarán los datos." En este caso no ha sido asi. En cuanto me di cuenta, les contacté y cancelé la suscripción. No solo no me han reembolsado, alegando que acepté la suscripción (lo cual no estaba indicado en ninguna parte), sino que además me han cobrado 9 € adicionales sin explicación. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata no solo de los 9 €, sino también de los 98 € cobrados de manera engañosa.

Hice la reserva y me han confirmado por escrito que sería hasta el día 15, pero luego dicen que no van a reembolsar el dinero porque la reserva caducó antes. Me han hecho venir desde Mallorca engañando y luego ni quieren devolver el depósito de la reserva. Me han prometido que el coche está perfecto, no tiene rayas, golpes, no pintado y resulta todo rayado, en muy mal estado, los neumáticos desgastados, y todos diferentes, el coche casi no arranca.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/25 adquirí en Comercial Diaz establecimiento sito en Paseo Infanta Isabel 15 Madrid 28014 ,el producto secador Parlux ELYSIUM . Adjunto los siguientes documentos Ticket de compra, resguardo de entrega para su reparación ,foto secador, foto del secador que compre y el recogí que llego en otro color supuestamente nuevo pero que huele a quemado durante el uso : El producto ha resultado defectuoso el primero en color Malva porqué dio un chispazo y se fundió una potencia de calor y el segundo que me han enviado desde servicio técnico  porque sale un olor a quemado ,durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha el primero en 22/09/25 y el segundo en 12/11/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido por shein y no se me entregó porque no estaba en el domicilio. En su política de empresa establecen que te lo entregan al día siguiente laborable, estuve todo el día en casa y no vino nadie. Ahora aparece que el paquete puede estar perdido y no cogen el teléfono. Es una vergüenza. Atención al cliente pésima y ademas te cuelgan. Ya he puesto mi reclamación vía email y en Shein van a abrir un expediente.