Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 5 meses compré un vehículo de segunda mano a Talleres Peranton, a día de hoy no he recibido la documentación del vehículo. Se le ha reclamado varias veces por Whatsapp, su ultima respuesta hace casi un mes fue que se había enviado la documentación por correo certificado, cosa que no es cierto ya que nunca llego. Solicito que se me envía a la mayor brevedad la documentación del vehiculo obligatoría para poder circular.

Soy propietaria de un Opel Corsa eléctrico, matriculado en 2020. Tras sufrir dos incidencias en las que el vehículo no arrancaba —aunque pasados unos minutos sí lo hacía— lo llevé al taller oficial. Allí, tras sustituir la batería de servicio y volver a pasar la máquina de diagnóstico, persiste el código de avería P0A7A 16, correspondiente a un fallo en el módulo inversor (ondulador de la máquina eléctrica de tracción)”. Pese a que la avería se limita a este módulo electrónico, se me ha informado de que, debido a la “inexistencia de despiece”, la única opción que se me ofrece es sustituir el motor eléctrico completo, con un presupuesto aproximado de 6.500 € (ya con descuento del taller). Está incluido en este presupuesto cambio de la batería de servicio que yo asumiría. Esta propuesta es técnicamente injustificada y contraria a la normativa vigente, por las siguientes razones: 1.El modulo inversor no es un elemento de desgaste. No está sometido al uso y desgaste habitual como frenos, neumáticos o filtros. Su vida útil está diseñada para igualar la del vehículo. Un fallo prematuro indica un posible defecto de diseño, fabricación o ensamblaje, no un deterioro normal. 2. Proporcionalidad y derecho a reparación Las reparaciones deben ser proporcionales a la avería y no pueden implicar sustituciones completas si existe la posibilidad técnica de una reparación parcial (arts. 119 y 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007). 3. Normativa europea – Derecho a reparar Los fabricantes y servicios oficiales están obligados a garantizar el acceso a piezas de repuesto y evitar sustituciones integrales innecesarias (Directiva (UE) 2019/771 y Reglamento (UE) 2023/1542). Negar el suministro del módulo inversor como pieza independiente contraviene estos principios y vulnera las políticas de economía circular y sostenibilidad promovidas por la UE. La sustitución de un motor completo por un fallo en un módulo electrónico puede considerarse una forma de obsolescencia programada, contraria a la Estrategia Europea para Productos Sostenibles. 4. Precedente industrial – Toyota Otros fabricantes, como Toyota, reconocen esta misma avería (códigos P0A7A y P0A94) como un defecto de fabricación, asumiendo íntegramente su reparación mediante programas oficiales (Customer Confidence Program), sin coste para el cliente y sin exigir la sustitución del motor completo. Este precedente demuestra que existe una solución técnica y económicamente proporcionada, así como la viabilidad de reparar únicamente el módulo inversor. 5. Desproporción económica El vehículo, con 115.000 km, tiene actualmente un valor de mercado de entre 8.600 € y 9.400 € (según tasaciones), e incluso en una recompra se me ofrece un máximo de 7.500 €. La reparación propuesta (6.500 €) representa aproximadamente el 75 % del valor actual del coche, lo que resulta económicamente desproporcionado. 6. Falta de apoyo del fabricante en vehículos con más de 100.000 km Stellantis aplica una política por la que no ofrece ninguna aportación ni descuento en reparaciones de este tipo a partir de 100.000 km. Esta limitación es arbitraria y no tiene base técnica en el caso de un módulo inversor, que no es un componente de desgaste. Su fallo antes de la vida útil esperada del vehículo debería implicar, como mínimo, una participación del fabricante en el coste de la reparación, independientemente del kilometraje. Por todo lo anterior, exijo: • Que se tenga en cuenta que el módulo inversor no es un elemento de desgaste y, como hacen otros fabricantes, se asuma íntegramente su reparación. • Que se justifique documentalmente la imposibilidad técnica de reparar o sustituir únicamente dicho módulo.

Descripción detallada de la reclamación contra MOBETRAMIT S.L. 1. El pasado 07 julio 2025, entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple del Registro de la Propiedad, obteniendo la siguiente información (adjunto pantallazo nº1) 2. Dado el pequeño coste, mi siguiente paso fue proceder a la obtención de la mencionada Nota Simple para lo que entre en el primer enlace que aparecía en internet correspondiente a www.portalregistros.com (adjunto pantallazo nº2) 3. Una vez dentro de www.portalregistros.com aparece la información que se ve en el siguiente pantallazo nº3 4. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma (pantallazo nº4) En este pantallazo se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Como se ve en el pantallazo, elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica. 5. El siguiente pantallazo nº5 es la factura de MOBETRAMIT S.L. 6. Hasta este instante la empresa MOBETRAMIT S.L. no había aparecido en ningún momento en la web donde estaba realizando la compra www. portalregistros.com 7. La Nota Simple la recibí en el plazo indicado (inferior a las 24H) 8. A la vista del importe de la factura 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€ , llame al Registro de la Propiedad de Madrid, donde me informaron que la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma a contacto@registradores.org

Compré una billete de avión y a la horas me informaron de que el precio había variado por parte de la aerolínea y que me devolverían a la tarjeta el dinero, llevo dos días esperando y no he recibido ninguna reembolso, y necesito ese dinero para poder adquirir otro billete. En otra compañía me pasó lo mismo y me hicieron el reembolso en menos de 15 minutos. No entiendo por qué tardan tanto en hacer un reembolso de un billete de avión que no se ha emitido. He mandado un correo, he tratado de contactar a través del chat un sin fin de veces y es imposible hablar con un agente. Solicito que me hagan el Reembolso de manera urgente.

El pasado día 5 de julio realicé un pedido on line de dos artículos en la Web Celiasoler (https://celiasoler.com/collections/frontpage) 1) Nina - Elegante Vestido De Algodón Sin Mangas Con Bolsillos, Azul / XL, 2) Isabel - Pantalones De Lino Gris / XL, pagando por ello un subtotal de 65,98 €, con un descuento -6,60 €. Me pongo en contacto con ustedes porque las prendas recibidas NO SE CORRESPONDEN CON EL PRODUCTO QUE OFERTAN EN SU WEB, y que son por los que pago. Sobre los productos, esta es la Información que aparece en la Web Celiasoler: 1) - Nina - Elegante Vestido De Algodón Sin Mangas Con Bolsillos: Comodidad veraniega: algodón transpirable que deja la piel respir Diseño casual y femenino: corte suelto con bolsillos laterales prácticos. Detalles con encanto: bordados delicados que aportan un toque único. Recibo un vestido con las siguientes características: - 100% poliester, sin bolsillos, sin bordados EL VESTIDO QUE RECIBO NO TIENE NADA QUE VER CON EL PRODUCTO OFERTADO EN LA WEB CELIASOLER Información de la Web Celiasoler: 2) Isabel - Pantalones De Lino Gris / XL, Cordón ajustable, Material de lino-algodón Recibo un pantalón con la siguiente etiqueta: - 55% inen 45% cotton. (con un tacto muy cuestionable, nada que se parezca por asomo a el algodón o a el lino, sino más semejante a el poliester). - No tiene cordón ajustable. EL PANTALÓN QUE RECIBO NO SE CORRESPONDE CON EL PRODUCTO OFERTADO EN LA WEB CELIASOLER La página web referida está repleta de mensajes del tipo - Garantía de devolución del 100% del dinero. En Celia Soler, su satisfacción es nuestra prioridad. Por eso te ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero para que puedas comprar con total confianza. - ¿Ofrecen devolución de dinero?: Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. ¿Puedo devolver una compra o pedido? Si no estás satisfecho con tu pedido, deberás comunicárnoslo a info@celiasoler.com. dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto. Luego intentaremos resolver su caso. Procedo a solicitar el reembolso en los plazos indicados, y me comunican por correo que por política de devoluciones no la realizan en productos rebajados. Les reitero que solicito el reembolso porque los productos recibidos no se corresponden con los productos ofertados en la web, y me responden que entienden mi frustración y que me ofrecen un 20% de reembolso. No acepto la propuesta de entregar los productos y que me devuelvan una cantidad que no se corresponda al 100% de lo que he abonado. Tras varios correos de códigos de promoción, dejan de comunicarse conmigo. SOLICITO: Reembolso del 100% del dinero, ya que NO SE HA CUMPLIDO LA OFERTA. Además utilizo esta vía para denunciar a esta empresa, y que se conozca su actividad, personalmente me siento defraudada.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas , el pasado 10 de agosto fui a repostar gasolina en un coche de alquiler y al pagar (solo quería repostar 10€ , los cuales no llegué a repostar en el coche , no le eche gasolina al final al coche porque no entendía el funcionamiento de los surtidores) , me hicieron un cobro de 100€ en , el área de servicio cercana a loule , una gasolinera galp a las 11:33 aproximadamente (el extracto es a las 12:33 hora española, pero fue a las 11:33 hora portuguesa en el surtidor 7) . Reclamo la devolución del importe debido a que ni si quiera reposte gasolina y me hicieron ese cargo de 100€.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web www.mellerwere.com ventilador de techo Brizy Dark Wood. Adjunto los siguientes documentos: factura, email uno, email dos, llamadas intentadas con servicio postventa, opinión en Trustupilot. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/07/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia 10 de agosto tenía un vuelo desde Colombo, Sri Lanka a Madrid, España, con conexión en París, Francia. Durante el primer trayecto, Iberia nos cambió el horario del vuelo de conexión pero Trip no informó de esta modificación hasta el día 12 de agosto (2 dias después del vuelo). Es responsabilidad de la agencia informar sobre actualizaciones del vuelo y ellos no lo hicieron correctamente, causandonos problemas en el aeropuerto de París. Alegan que el cambio del vuelo es problema de la aerolínea, pero la información no fue transmitida por la agencia en tiempo y forma.