Últimas reclamaciones

Hola, realice el pedido el 29 de agosto de 2026 por un importe de 70,22€ y a fecha de 28 de septiembre de 2026, no lo he recibido ni se han puesto en contacto conmigo , tras escribirles al menos 10 correos electrónicos o mas, no he tenido noticia alguna

HECHOS: Presento reclamación formal contra DHL Express por el cobro abusivo de 154,15 € en concepto de 'Administración de Derechos de Importación' (Factura VT5 2026041891), lo que supone una comisión desproporcionada del 32,4% sobre el impuesto adelantado, sin información transparente previa. Asimismo, denuncio una deficiencia en la entrega, al haberme obligado a desplazarme en coche hasta el centro de Galdakao por un falso error logístico de dirección incompleta. He intentado la vía amistosa el 07/09/2026 sin obtener respuesta. SOLICITO El recálculo de la tarifa de aduanas y la devolución formal de 129,95 EUR.

Realizo una compra de un vestido en la web de Manuela Soler. En la misma aparece garantía de devolución. El vestido no se parece al de la página web, la talla no se corresponde y, el mismo día de la recepción solicito la devolución. Ha habido bastantes correos en los que intentaban compensarme con un 10, 15 y 20%, respectivamente y, alegando que los costes de devolución son muy caros. Tengo capturas de todo lo hablado con ellos. Todo esto se habló antes del período de devoluciones.

A: Megadietética 28/09/2026 Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata y el reembolso íntegro del pedido con referencia POWDPVVRU, realizado el pasado 11/09/2026 a las 11:30:04, por un importe total de 58'70€ (abonado mediante Bizum). A día de hoy, habiendo transcurrido un tiempo más que prudencial (17 días) desde la compra del producto (3 unidades de artioptim Silicio Orgánico de Herbora 1L), no he recibido el pedido ni actualización alguna sobre su estado. Por tanto, ejerzo mi derecho de desistimiento y cancelación de la compra. He intentado contactar con ustedes por diversas vías (teléfono y correo electrónico) indicando además que el número de teléfono que ponéis a disposición en la web cuando intentas ponerte en contacto indica que no existe y ha sido imposible obtener respuesta, lo cual me inclina a pensar que existe una falta de diligencia o mala fe en la gestión de mi pedido.

Buenos días: Me di de alta en Prime el día 15 de septiembre de 2026. A las 12.12 me llegó el correo de confirmación. Tengo un periodo de prueba de Prime de 15 días y he intentado darme de baja pero todo el rato me dice que mi fecha de finalización es el 15 de septiembre de 2027 sin dejarme cancelar y sin haberme explicado esto de antemano. No consigo que nadie me coja el teléfono, ni tampoco un email para escribir. Ante al imposibilidad de contactar, solo he podido indicar una solicitud de desistimiento (que no entiendo porque estoy dentro del periodo de prueba), pero que también estoy dentro del periodo de cancelación y me dice que me contestan en 14 días. No sé ahora mismo si me van a cobrar por una suscripción que quiero cancelar y no hay forma de contactar con nadie. Inicio reclamación esperando respuesta y dejando constancia de que he solicitado en tiempo y forma la baja dentro del periodo de prueba y también dentro del periodo de anulación, esperando que se haga efectivo tal y como indican en su web. Pongo el número de la última reserva para que localicen el cliente porque no encuentro un número de cuenta de Prime al haber cancelado y tampoco lo especifica en los correos: Localizador de la reserva de eDreams: 25680410697 Gracias

SIESTRO DE HOGAR SIN REPARAR DESDE ENERO DE 2026 Presento reclamación contra Línea Directa Aseguradora, con la que tengo contratada la póliza de hogar nº 56220988, por la gestión de un siniestro por daños de agua ocurrido en enero de 2026. Como consecuencia del siniestro, el agua causó daños en mi vivienda y provocó, entre otros desperfectos, el levantamiento del parquet. Línea Directa envió inicialmente un pintor, pero, pese a mis reiteradas solicitudes, durante todos estos meses no ha enviado a un parquetista profesional especializado para valorar y reparar correctamente el suelo. Desde enero he realizado numerosas llamadas y gestiones para intentar solucionar el problema. En las primeras semanas llegué a realizar al menos nueve llamadas, en muchas ocasiones esperando aproximadamente 30 minutos para finalmente cortarse la comunicación sin recibir posteriormente ninguna llamada ni solución. Ante la falta de respuesta efectiva: El 16 de marzo de 2026 presenté una reclamación formal ante Línea Directa solicitando urgentemente el envío de un parquetista y una solución al siniestro. El 28 de abril de 2026 envié un burofax de reclamación formal y requerimiento a Línea Directa. Ese mismo 28 de abril de 2026 presenté reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). También he realizado otras comunicaciones y reclamaciones a través de la web, correo electrónico, chat y teléfono. A pesar de todo ello, a fecha de hoy, 28 de septiembre de 2026, aproximadamente ocho meses después del siniestro, el parquet continúa sin reparar. DOS PERITACIONES, PERO NINGÚN PARQUETISTA Durante la tramitación Línea Directa ha enviado ya dos peritos, pero continúa sin enviar a un parquetista profesional especializado. Finalmente, Línea Directa me ha comunicado telefónicamente el 28 de septiembre de 2026 una valoración de únicamente 475,66 €, que NO ACEPTO como indemnización definitiva ni como liquidación del siniestro. Según me ha sido comunicado, la solución considerada por Línea Directa consiste esencialmente en lijar/pulir y barnizar el parquet. El problema es que las piezas de madera están levantadas y deformadas por efecto del agua, por lo que cuestiono que un simple lijado y barnizado pueda devolver el suelo a su estado anterior. EL PARQUET NO ES FLOTANTE Es importante aclarar que no se trata de parquet flotante. El suelo está formado por pequeñas tablillas de madera de aproximadamente 25 x 5,5 cm, y algunas se han levantado tras absorber el agua. He consultado al profesional que instaló originalmente este parquet y conoce perfectamente el sistema de instalación. Según su valoración profesional, la reparación no puede limitarse a lijar y barnizar. La intervención requiere: retirar el parquet/tablillas dañadas; preparar correctamente la base; sustituir y colocar las tablillas necesarias; respetar los correspondientes tiempos de secado; posteriormente lijar/pulir y barnizar la superficie afectada, aproximadamente 2 m²; sustituir el zócalo afectado. Estos trabajos no pueden realizarse correctamente en una sola intervención, sino que requieren diferentes fases y tiempos de secado, aproximadamente 2–3 días. Además, para poder ejecutar correctamente los trabajos será necesario retirar/mover mobiliario y posteriormente volver a colocarlo, lo que puede requerir la intervención de otros profesionales y generar costes adicionales. Durante determinadas fases de la reparación y del secado/barnizado no se podrá pisar ni utilizar normalmente el parquet, por lo que también solicito que Línea Directa determine y asuma, si corresponde conforme a la cobertura de mi póliza, el alojamiento temporal necesario durante los días en los que la vivienda no pueda utilizarse normalmente. Esta cuestión del alojamiento ya fue planteada expresamente a Línea Directa en mi burofax del 28 de abril de 2026. NO ACEPTO LA VALORACIÓN DE 475,66 € No me opongo a que el siniestro pueda resolverse mediante indemnización económica en lugar de reparación si esa es finalmente la solución acordada. Lo que NO ACEPTO es la cantidad de 475,66 € como valoración definitiva, porque considero que no refleja todos los trabajos realmente necesarios para reparar el daño causado por el agua. Después de aproximadamente ocho meses, numerosas llamadas y reclamaciones y dos peritaciones, Línea Directa continúa sin haber enviado a un parquetista profesional especializado que determine técnicamente cómo deben repararse las tablillas levantadas. Por ello, he solicitado formalmente a Línea Directa: Que mantenga abierto el expediente y registre mi oposición a la valoración de 475,66 €. Que me facilite copia del informe pericial y el desglose técnico y económico completo utilizado para llegar a dicha cantidad. Que explique técnicamente cómo la solución propuesta de lijado/pulido y barnizado puede reparar unas tablillas que se encuentran físicamente levantadas por efecto del agua. Que envíe un parquetista profesional especializado para valorar y ejecutar correctamente la reparación completa o, alternativamente, si Línea Directa opta por indemnizar económicamente, que obtenga previamente una valoración/presupuesto de un parquetista profesional que contemple todos los trabajos realmente necesarios. Que la valoración incluya, según corresponda, la retirada del parquet dañado, preparación de la base, suministro y colocación de las tablillas, tiempos/fases de secado, lijado/pulido, barnizado y sustitución del zócalo. Que se contemplen los costes necesarios para la retirada y posterior recolocación del mobiliario, incluyendo la intervención de profesionales si fuera necesaria. Que confirme la cobertura del alojamiento temporal durante los días en los que la vivienda no pueda utilizarse normalmente como consecuencia de los trabajos, secado y barnizado. NUEVA RECLAMACIÓN A LÍNEA DIRECTA Con fecha 28 de septiembre de 2026 he vuelto a reclamar formalmente a Línea Directa, dejando constancia expresa de mi oposición a los 475,66 €. Asimismo, he dejado expresamente indicado que no autorizo que el pago de dicha cantidad implique la aceptación de la valoración, finiquito, renuncia de derechos o cierre del siniestro. Si Línea Directa abona unilateralmente los 475,66 €, dicha cantidad será recibida exclusivamente a cuenta de la indemnización definitiva, sin que ello suponga mi conformidad con su valoración. LO QUE SOLICITO Solicito que Línea Directa, después de aproximadamente ocho meses sin resolver correctamente el siniestro, proceda finalmente a: 1. Enviar un parquetista profesional especializado que valore y repare correctamente todos los daños ocasionados por el agua; o, alternativamente, 2. Obtener una valoración profesional completa de un parquetista y abonar una indemnización que contemple el coste real de todos los trabajos necesarios para devolver el parquet a su estado anterior al siniestro, incluyendo los gastos asociados que correspondan conforme a las coberturas de mi póliza. Solicito asimismo que no se cierre el expediente, que se me facilite el informe y desglose de la valoración realizada y que Línea Directa me proporcione una respuesta formal, motivada y por escrito. Después de ocho meses de gestiones considero especialmente grave que el siniestro siga sin resolverse y que se pretenda liquidar por 475,66 € sin que durante todo este tiempo haya intervenido un parquetista profesional especializado para determinar correctamente el alcance de los daños y la reparación necesaria.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola reclamacion a eurocar por cobro indevido de multa ya pagada por segun ellos identificacion frl conductor

Estimados señores de COBRA: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el cumplimiento de lo estipulado en el contrato de instalación. Con fecha 15 de junio de 2026 realicé un pago de 448,37 € correspondiente al servicio contratado. Sin embargo, a día de hoy, 28 de septiembre de 2026, han transcurrido más de tres meses y todavía no se me ha comunicado siquiera la fecha prevista para la realización del servicio. Considero esta situación inaceptable, especialmente cuando el pago ya ha sido efectuado y existe un compromiso contractual por parte de COBRA. Por todo ello, solicito que se me indique de inmediato y por escrito la fecha concreta en la que COBRA cumplirá con lo estipulado en el contrato, así como las razones del retraso producido hasta la fecha. Espero recibir una respuesta a la mayor brevedad posible, con una fecha cierta y concreta de cumplimiento. Atentamente, CA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tras recoger y pagar el traje de baturra encargado en su establecimiento, cuando llegue a mi casa noté un fortísimo olor a humedad en el mismo, e incluso la blusa estaba húmeda… Les llamé a ustedes y me dijeron que , airease el traje que el olor se iría, a lo cual me negué y contesté que el traje debía ser desodorizado y desinfectado en un lugar seguro y especializado en este tipo de prendas. A esto, el responsable del establecimiento me dijo que le llevase el traje, lo cual hice. Días más tarde pasé por la tienda para preguntar por el traje y me dijo que lo estaba aireando y que ya casi no olía … SOLICITO […].  Que el traje me sea entregado en perfecto estado y como nuevo, que es como yo lo he comprado y pagado, o me sea reembolsado el pago del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…