Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un coche , Seat León de concesionario, (concesionario Terry, dos hermanas) en lo ofertado el coche ofrecía luz infinita trasera, le pregunté varias veces si estaba seguro que lo traía y el comercial me confirmó varias veces que si, hasta por WhatsApp, tengo capturas. Mi sorpresa en la entrega del coche es que no trae esa luz, llevo desde enero reclamando y nadie da solución. El concesionario no me responde, Seat dice que a ellos tampoco y aquí seguimos 3 meses después con un coche que no es el prometido. SOLICITO la instalación de la luz trasera infinita o una compensación económica, el tema de la luz infinita fue decisivo para la compra y me siento engañado Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un pack de 24 noches en vivaro viajes , y la verdad que después de informarme un poco sobre la agencia he visto que es mentira, no ofrecen lo que dicen ni nada por el estilo, solicito una reclamación

Hola realicé un pedido de una nota simple pero al minuto me di cuenta que ya la tenía y no hay forma de contactar con vosotros para anular el pedido. El número de solicitud es #3004935 El formulario que hay de contacto no se envía y lo he repetido varias veces desde varios dispositivos. Solicito, por favor, que no se haga la operación y me devuelvan el dinero. Gracias.

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la compañía Yoigo por prácticas que considero abusivas e improcedentes. En el mes de febrero de 2026 solicité la baja de mis servicios de fibra y línea móvil con dicha compañía, tras ser informada por ellos mismos de que se producirían problemas en el servicio durante un periodo superior a seis meses. La única solución que me ofrecieron fue el envío de un router alternativo y un descuento claramente insuficiente para compensar las molestias y la pérdida de calidad del servicio. Ante esta situación, solicité hablar con un supervisor, petición que fue ignorada. Por este motivo, decidí dar de baja el servicio y cambiar de compañía. Quiero dejar constancia de que en ningún momento acepté ningún compromiso de permanencia ni descuento condicionado. Soy especialmente cuidadosa con este tipo de condiciones y nunca las acepto. El precio que tenía contratado era el inicial acordado, sin que se me informara de que estuviera sujeto a permanencia. Además, en ocasiones incluso recibí facturas ligeramente superiores sin haber reclamado previamente. Sin embargo, dos meses después de haber cursado la baja, la compañía ha comenzado a emitir nuevos recibos, además de reclamarme una penalización superior a 130 € por supuesto incumplimiento de contrato. Tras contactar con atención al cliente (con tiempos de espera prolongados y múltiples intentos), un agente me informó de que tenía un descuento asociado a permanencia, extremo que niego categóricamente. Solicité copia del contrato, y el documento facilitado presenta inconsistencias claras: Las grabaciones que supuestamente justifican el contrato datan de noviembre de 2025. El contrato tiene fecha de enero de 2026. No se refleja de forma clara ni explícita ninguna cláusula de permanencia aceptada por mi parte. Por todo lo expuesto, considero que: Se me está facturando indebidamente tras haber solicitado la baja. Se me está aplicando una penalización por permanencia que no he aceptado. La documentación aportada por la compañía es inconsistente y no acredita válidamente sus condiciones. Solicito: La anulación inmediata de todos los cargos emitidos tras la baja. La cancelación de la penalización por permanencia. La revisión del caso y mediación por parte de la OCU. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a emprender acciones legales por la vía judicial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Se ha realizado el cobro de una suscripción prime por la cual no fui previamente informado, además de no permitirme eliminar mi tarjeta de sus métodos de pago]  SOLICITO [Devolución de los cargos realizados a mi cuenta bancaria el 8 de enero de 2026 y el 9 de abril de 2026 además de eliminar cualquier tarjeta de vuestro sistema de métodos de pago].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por su respuesta puedo confirmar que son ustedes unos IRRESPONSABLES, NADA PROFESIONALES Y UNOS MENTIROSOS, LA DIRECCIÓN QUE TIENE EL PAQUETE ES ABSOLUTAMENTE CORRECTA, lo que les ha ocurrido es que ustedes no tenías ningún paquete en mi zona y, por no perder tiempo ni desplazarse a mi zona, han optado por lo fácil, COBRARLE A SU CLIENTE Y DEJAR SIN ENTREGAR MI PAQUETE. ES MÁS FÁCIL CULPAR AL DESTINATARIO QUE RECONOCER SU FALTA DE PROFESIONALIDAD. de todos modos llevaré esta "Historia" al lugar correspondiente. ¿pueden ustedes demostrar que se ha intentado entregar mi paquete?.

Buenos dias Les adjunto la reclamación a ECI, que no he conseguido y por ello, solicito la mediación de OCU. A modo de resumen, el 21 de octubre compro un Aire Acondicionado LG MAGNA 09 MX SET, con su instalación incluida en El corte Inglés de Pozuelo, ni lo han instalado, ni quieren ahora hacerlo, después de meses prometiendo que lo harían. De forma detallada. Tras llamarles, quedan en llamarme y venir a instalar y no lo hacen, después de presentarme muchas veces en la tienda de Pozuelo y prometerme que ya esta, que no me preocupe, que me llaman, opto por reclamar en el numero de teléfono del Corte ingles, que con la misma promesa, me van dando largas, Noviembre a Marzo. Me he presentado en otras tiendas de ECI y me dicen que tiene que ser donde lo compré. Ya en Marzo, me dicen que no, que ya no me pueden instalar el equipo que me vendieron, que aproveche que hay unas “ofertas muy buenas” y que coja y pague otro. Me dicen que el modelo LG Magna 09 ya no lo tienen, en otras ocasiones me dicen que el stock es cero y que LG no se lo proporciona. Me he personado el día 6 de Abril en la tienda de Pozuelo y he pedido hablar con el responsable y decirle que el equipo lo tiene LG disponible y que cumplan el compromiso de venta que adquirieron. Como siempre promesas de que lo intentarían, que me llamarían, para decirme que no y que me darían otras alternativas. Ni me dan otras alternativas (no me han vuelto a llamar). Yo no quiero otro, quiero ese que me vendieron y se comprometieron y me prometieron reiteradamente que me instalaban. A este equipo, he dedicado un bien tiempo a comprobar la compatibilidad con mis equipos de domótica y especificaciones frente a mis necesidades. Como he comprobado que este equipo lo instalan otras grandes superficies (MediaMarkt) o pequeños instaladores, incluso LG confirma que lo tienen en stock, le reclamo a El Corte inglés que me lo instale. No se si necesitan alguna información mas que ayude al éxito de esta reclamación.

Hola buenos días, el pasado 24 de marzo a través de mi email personal, recibí un maquillaje, que según su información, Cito: "Si no te convence, dispones de 30 días desde la entrega, para devolverlo de forma sencilla y sin complicaciones." Al parecer, este producto no cumple las expectativas de tono , color ó textura, por lo que inicio una solicitud de devolución, a la que Vds., responden que no se cambian los productos abiertos.... mi pregunta es ....¿ como puedo saber si un producto me convence si no lo pruebo, y si para probarlo tengo que abrirlo, ... Vamos que estamos en la pescadilla que se muerde la cola..... Hagan el favor de ser mas claros en sus definiciones... y accedan a la devolución del producto. Adjunto pantallazos de la web y de correos. Atentamente María Navarro Verdés

Por la presente, yo, NGJ, paciente de la clínica dental sita en Carrer Font Vella, 95, 08221 de Terrassa, me dirijo a ustedes ante el cierre de sus instalaciones sin comunicación previa, lo cual constituye un incumplimiento contractual flagrante, para requerirles lo siguiente: l. ENTREGA DE illSTORIA CLÍNICA: En virtud de la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos, solicito copia íntegra de mi historial clínico, incluyendo informes, pruebas diagnósticas, radiografías y plan de tratamiento detallado. Tienen un plazo máximo de 10 días para facilitar dicha documentación. 2. RESOLUCIÓN DE CONTRATO: Ante el cese unilateral de la prestación del servicio sanitario contratado, doy por RESUELTO el contrato suscrito con su entidad. 3. DEVOLUCIÓN DE IMPORTES: Les requiero para que, en el plazo de 10 días procedan al reembolso de la cantidad de 4.045€, correspondiente a los tratamientos abonados mediante Transferencia y NO REALIZADOS. De no atender este requerimiento en el plazo indicado, me veré obligado a emprender las acciones legales civiles y/o penales oportunas, así como a presentar la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las autoridades sanitarias competentes

Hola buenas tardes hágame un favor es que mi sim card no tiene señal y se cae