Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas (MAD) a Ciudad de México (MEX), con escala en Dallas (DFW) , que tenía su salida a las 00:55 horas del día 28 del mes de Octubre, saliendo el segundo vuelo a las 9:57 del aeropuerto de Dallas (vuelo MAD-DFW IB 0363, Vuelo DFW-MEX AA 0393), por lo que la llegada normal a Ciudad de Méjico debería haber tenido lugar a las 12 a.m horas del día 28 de octubre. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque de los 4 pasajeros del vuelo IB 0363, Reserva del vuelo AA 0393 con código 9BFXM7, email de información del retraso. El día 27 de octubre a las 6:56h, un correo informa de la reprogramación del vuelo a Dallas IB 0363, originalmente programado a las 00:55, para las 9:30 del 28 de octubre, lo que supone un retraso de 8 horas y 35 minutos, que obviamente, nos impedía tomar el vuelo de conexión AA 0393, originalmente a las 9:57 h en el horario de Dallas, ya que la nueva hora de llegada serían las 15:05 h (Email adjuntado a continuación). Tras este retraso, se llevó a cabo una reclamación con expediente P20251027-66714251 a la compañía. Adjunto los siguientes documentos: email de información de la reprogramación del vuelo a la hora original. Tras el cambio, los pasajeros contactamos con atención al cliente para solventar la situación de la conexión, que finalmente reprogramamos durante la llamada a las 19:09 del 28 de octubre, Vuelo DFW-MEX B8238 / AA 2417. Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque del vuelo AA 2417 de los 4 pasajeros. Una vez tramitado el cambio, un segundo correo nos informa de un nuevo cambio en la programación del vuelo IB 0363, que vuelve a su horario original; 00:55h, sin ningún nuevo dato sobre la reserva de vuelo dallas- México. Tras varias llamadas a atención al cliente, no nos facilitaron de nuevo el cambio de conexión, forzándonos a realizar una escala en la ciudad de Dallas desde las 5:30 h (el vuelo llegó antes de lo previsto) hasta las 22:14 h, (el vuelo AA2417 sufrió un retraso de 3 horas y 5 minutos debido a un problema técnico), lo que originó una escala total de 16 horas con 44 minutos, llegando finalmente a las 23:24 h, 13h y 24 minutos más tarde que la llegada original. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuvimos que pagar los gastos de los cuales adjunto factura. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Solicitud de reembolso inmediato por cargo no autorizado Me suscribí (como mucha más gente que se queja de la misma práctica engañosa) para una prueba que después del tiempo fue renovada automáticamente sin mi consentimiento. Encima de todo esto, nunca llegué a hacer uso de la app en el tiempo de prueba, ya que estuve enferma y cancelé la suscripción el mismo día de la renovación automática. Así que ni siquiera usé la app. Llevo días reclamando pero al principio ni siquiera contestaron a ningún mensaje. Deseo dejar constancia de que: 1. Nunca proporcioné mi consentimiento claro, informado y específico para ese cargo ni para ninguna renovación automática. 2. La información mostrada sobre precios, renovaciones o suscripciones no era visible, clara ni transparente, lo que constituye un modelo de facturación engañoso (“dark pattern”). 3. He sido sorprendido/a con un cargo que no estaba claramente indicado, y por tanto no puede considerarse una transacción autorizada según la normativa de servicios digitales y de protección del consumidor vigente. Por este motivo, exijo: Reembolso total e inmediato del cargo de 84,69€. Cancelación completa de cualquier suscripción o pago recurrente asociado a mi cuenta. Eliminación definitiva de mis métodos de pago de su sistema. Confirmación por escrito de todas las acciones realizadas.

El 22 de setiembre cancelé una compra de un móvil puesto que no llegaba. Posteriormente he mandado numerosos mails diarios, pidiendo la devolución y siempre me ponen excusas. Que ya esta en tramite, que es cosa de mi banco, que reclaman al departamento... Pero nunca me dan lo que necesito: el dinero o número de iban para comprobar la transferencia desde mi banco. No puedo decir lo que parece que son porque no me deja usar esas palabras, pero imaginen.... Llevo 3 meses a la espera, servicio pésimo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 por la tarde, solicité una nota simple a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 42,11 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

Está empresa es lo peor, se inventan que la dirección de envío no es correcta para un paquete de 25 kilos y no dan opción a intentar nueva entrega. Imposible contactar con ellos no resolver nada. Lo dejan en un punto a 35 kms de mi domicilio no susceptible de modificar. Por favor solucionen mi problema que han creado ustedes

Hola , me llamo Jose Ismael. He intentado de mil maneras el registro y teniendo todos los papeles en regla tanto el autónomo, el modelo 036 activación del VIES, del EORI ( también publicado en la página de la UE) He mandado correos, he contactado por vía de la app pero no hay forma… no me dan una solución ni escalan mi registro para poderles mandar la documentación y empezar a trabajar en su plataforma. Me respondieron un queja interpuesta por aquí diciéndome que ya estaba solucionado el problema relacionado con mi cuenta, y sigue pasando lo mismo cuando ingreso mi NIF me dice que no se encuentra en base de datos. Llevo ya de alta siendo autónomo 2 años, osea que por tiempo no es. No arreglan este asunto y solo mandan mensajes automáticos…. No se que más hacer ya. No adjunto archivos puesto que voy a hacer esta reclamación pública.

Realicé el pedido y amazon lo envió por ctt express. Cuando lo recibí la caja estaba claramente manipulada, con cinta aislante roja por encima y abierta!! Al abrila compruebo que el contenido no está. Se lo hice saber a amazon y su respuesta ha sido cerrarme la cuenta, a pesar de enviar las pruebas y la denuncia por robo que puse ante la ertzaintza yq ue también les hice llegar.

Buenos dias Realice una compra en cecotec el 25 de enero de 2024, (adjunto Factura)Desde octubre 2025 estoy reclamando un recambio (Prensa de los conos exprimidores) para un Cecotec Exprimidor Eléctrico de Brazo EssentialVita PowerFresh 600 Inox. adjunto foto! 600 W, Cuerpo y Filtro de Acero Inoxidable, 2 Conos Desmontables, el 6 de noviembre cecotec me contesta por mail con unos recambios que no he pedido y encima ci¡on unos precios casi mas caro que el producto nuevo (adjunto comunicación) hasta dia de hoy 21 de noviembre 2025 no tengo ni una solución por parte de cecotec. y no puedo usar el producto sin este recambio Reclamo recambio lo antes posible Saludos

Me dirijo a ustedes para comunicarles mi reclamación respecto al servicio de seguro de cancelación ofrecido por la empresa vinculada a la plataforma entradas.com. Al adquirir unas entradas a través de dicha plataforma, contraté también el seguro de cancelación ofrecido, sin que en ningún momento se facilitara información previa, clara, accesible ni suficiente sobre las condiciones, limitaciones o exclusiones aplicables a dicho seguro antes de su contratación. Una vez realizada la compra, recibí las cláusulas del seguro, comprobando que se limitan exclusivamente a supuestos de causa mayor debidamente justificada, excluyendo expresamente el “desistimiento voluntario de acudir/asistir al evento por parte del ASEGURADO”. Considero que esta práctica es contraria al derecho a la información previa que debe recibir el consumidor antes de contratar, y que puede inducir a error al entenderse que un seguro de cancelación de entradas debe cubrir al menos la posibilidad de no asistencia sin necesidad de causas graves, salvo que se indique lo contrario con anterioridad a su compra. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU por una posible falta de transparencia y por la limitación no informada previamente de un servicio adicional pagado por el consumidor. SOLICITO: – Que se valore la actuación de la empresa por posible vulneración de los derechos de información del consumidor. – Que se informe al consumidor de las prácticas de esta empresa, sirviendo esta denuncia pública para advertir a otros posibles clientes. – Que se requiera a la empresa la devolución del importe de las entradas cuya cancelación no me aceptan por lo explicado previamente o, al menos, el del seguro de cancelación. – Cualquier otra medida que se estime oportuna para proteger los derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Mi pareja y yo teníamos un vuelo el día 21 de noviembre a las 10:20. Por errores de la app no me dejaba hacer la facturación a través de ella y pasadas las 08:20 ya no me dejó ni intentarlo porque directamente me ponía que que estaba cerrado. Obligatoriamente tuve que ir a un mostrador de ryanair y que me cobraran 60€ por hacerlo allí, cuando lo que ya reclamaba es que me dejaran hacerlo a través de la app como había intentado. Una chica muy amable me pidió que hiciera pantallazo en ese momento para poder hacer la reclamación. Adjunto todo. Y espero una solución a esta vergüenza. Saludos.