Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. V.
13/08/2025

problema con el reembolso del dinero

Hola, realice un pedido el día 16 de julio de 2025, correspondiente a la compra de un teléfono móvil modelo Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB verde, por un importe de 311,53€. El 25 de julio, ante la demora en la entrega del producto, presenté una reclamación solicitando información sobre el estado del envío, ya que no había recibido ninguna actualización ni el producto. Dado que no obtuve una respuesta satisfactoria ni se produjo la entrega del móvil, el 30 de julio procedí a CANCELAR el pedido de forma oficial. El 6 de agosto volví a contactar para solicitar información sobre el estado de mi devolución, pero sigo sin obtener una respuesta clara ni la devolución del importe pagado. No obstante, hasta la fecha, 13 de agosto de 2025, puse otra reclamación ya que no he recibido el reembolso correspondiente.

Cerrado
P. T.
13/08/2025

El pedido no ha llegado.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/205 adquirí en su página web Just Deal Tienda Online el producto Google Pixel 9 Pro 5G dual sim 16GB RAM 128GB negro. Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He llamado por teléfono, he enviado correos, por su parte el silencio ha sido la respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Último correo enviado y última captura de pantalla. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. C.
13/08/2025

Envío rechazado por Aduana de España Correos

Hola: Realicé una compra de una montura de gafas para graduar de la marca Silhouette a EE.UU. por medio de eBay Commerce el día 25 de Junio de 2025, y ahora, Aduanas de España, tras una inspección, rechazan el producto por carecer de etiquetas (lo cual hace sospechar que no se trate del producto legítimo) y efectuan la devolución al vendedor de EE.UU. Les agradecería que pudieran intermediar en éste asunto, ya que lo estoy pagando a través de PayPal en tres plazos (y ya he pagado 2 y el último me lo cargan éste 25 de Julio). Muchas gracias y reciban un saludo: Pedro Calafell P.D. Les adjunto el PDF de Aduana de España con el motivo del rechazo y su devolución a origen.

Resuelto
C. S.
13/08/2025

Contratación oculta y cargo indebido

Buscando un préstamo y sin saber cómo ni cuándo me encuentro con una suscripción a Credalitas y un cargo bancario de 30.99 en mi tarjeta.Al intentar buscar la forma de darme de baja se me solicita mi número de tarjeta con la intencio de cobrarme también el darme de baja de un servicio que no contrate conscientemente

En curso
M. M.
13/08/2025

Pedido no entregado

Hola, realice un pedido el día 25/07/2025 en Druni, me enviaron un mail al día siguiente comentando que la entrega de retrasaría, pero desde ese día no he recibido ninguna actualización del pedido, no se ha enviado ni se llega a actualizar su estado en la web. He contacto con atención al cliente y no recibo ninguna respuesta por su parte. Les escribo exigiendo explicaciones y se cancele el pedido. Necesito que cancelen el pedido y me devuelvan el importe, ya que si que se han cobrado pero después de 18 días sigo sin saber nada. Espero su respuesta, Gracias

Cerrado

Cargo superior al importe del servicio contratado

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

En curso
M. B.
13/08/2025

Cargo improcedente en mi cuenta de 30,99 euros

Buenos días. Os ruego, que me devolvais el importe de 19,19 eruros que me habeis quitado de mi cuenta bancaria, sin informarme de lo que me hibais a quitar por suscribirme. Si en 24 horas, no recibo mi dinero de vuelta, estaré obligado a denunciaros.

En curso
J. D.
13/08/2025

Problema y retraso con el reembolso de mi dinero

Hola, realicé un pedido y, ante la tardanza, cancelé el mismo antes del envío. Referencia Pedido : 488423260 El pago le realicé por bizum. Ante la tardanza en la respuesta y la no devolución del dinero me puse en contacto con mi entidad bancaria. A la solicitud de información la respuesta es siempre el retraso en la devolución de mi dinero o respuestas generadas por IA . Es por ello que, antes de realizar una denuncia, realizó está reclamación. Javier DC.

Cerrado
M. S.
13/08/2025

Cobro copias tarjeta SIM

Con fecha 25 de mayo del corriente año, Orange me llamó al 688-727-019 (dado de baja) para avisarme que había sido usurpada la identidad de la tarjeta SIM de dicho teléfono. Me puse en contacto con el 1470 y me dijeron que tenía que personarme al día siguiente para recoger una copia de la referida tarjeta y ésta fue retirada en el comercio de Arcco Amara en San Sebastián, sin embargo, también fue hackeada por 2ª vez consecutiva. Me puse de nuevo en contacto con el 1470 y me volvieron a informar de igual modo que la 1ª vez, en esta ocasión me personé en el comercio sito en la C/ Loiola, dicha tarjeta no fue instalada en el móvil por precaución y se iniciaron las correspondientes gestiones para dar paso a la baja definitiva del número indicado y alta del nuevo número: 625-417-417. Con todo lo descrito, considero que dichas usurpaciones de la identidad de la SIM y cuyo nombre es SIM Swapping es responsabilidad de la compañía Orange por actuación negligente al haber proporcionado mis datos personales. Por ello solicito la devolución del importe total cobrado en la factura arriba referenciada y que asciende a 30,00€. Atentamente, María Dolores Sorondo Oyarzabal 15238768A

En curso
A. G.
13/08/2025

CAMBIO DOMICILIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 de agosto solicité cambio de domicilio de la fibra Digi para el día 11 de agosto, a día de hoy no se ha producido ni la baja en actual domicilio. SOLICITO se realice con fecha del 11 de agosto la baja en el domicilio actual y el cambio de domicilio Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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