Clasificación
- Reclamaciones totales
- 44
- Numero de reclamaciones*
- 19
- Reclamaciones cerradas *
- 89%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
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Últimas reclamaciones
Finiquito
Dia 8 de agosto finalice mi relación laboral todavia no se me pago el finiquito
problema con especialista nutricion
buenos dias el dia 13.06.25 he tenido una consulta en nutricion en quiron salud edificio zentih santa crus de tenerife con la doctora Ana Paola leon, despues de las preguntas pertinentes y una valoracion fisica quedamos en que me enviaria una dieta a seguir en un par de semans y citamos una revision en septiembre 2025. A dia d ehoy no he recibido ninguna dieta por correo electronico aunque revisamo que la direccion fuera correcta varias veces. Acudi al centro para obtener explicaciones y no supieron darme una solucion solo que dejarian una nota a la doctora (eso fue el11.07.2025) a dia de hoy 15.07.25 no he obtenido ninguna respuesta lo que hace que la consulta ha sido inutil y una perdida de tiempo para mi ademas que denota falta de professionalidad por parte de la especialista y del centro medico.
Retraso en autorizaciones quirúrgicas
El día 05/06, tenía una operación programada a las 11:00, desde el día 29/06 envíe todos los informes que me pidieron y no obtuve respuesta, tengo varios correos de reclamación de la autorización, llamadas telefónicas solicitando la autorización y en el mismo día 05/06 desde las 08:00 de la mañana llamando para que pudieran operar a mi hija. Es nefasta la atención que recibí de parte de la Andrea González, no me dio ninguna solución más que esperar a recibir la autorización, no me quiso pasar con su superior, no me quiso dar ningún teléfono para poder solucionarlo yo. En resumen, ASISA deportivas no da buen servicio, por supuesto no contarán nunca con mi dinero y solicito que las personas que atiendan sean más "humanas", no voy a un hospital por gusto y deberían dar soluciones . Es una vergüenza el trato y la nefasta gestión de las autorizaciones.
Inaceptable, fallo organizativo del Hospital de Alcorcón y perjuicios por cita médica fallida
¡Inaceptable! Fallo organizativo del Hospital de Alcorcón y perjuicios por cita médica fallida. Quiero expresar mi más enérgica queja y reclamación por la situación absolutamente inaceptable que he vivido hoy, 23 de mayo de 2025, en el Hospital de Alcorcón. La Dra. Helena Arras me aseguró que se pondrían en contacto conmigo para mi intervención y para solicitar el permiso a mi compañía. ¡Ese contacto nunca llegó! Hoy, a las 13:45, me presenté en ayunas en el Edificio 2, Planta 1, sala de endoscopias, ¡para que me dijeran que no tenían ni idea de mi operación! Son las 15:30 y sigo aquí, esperando una respuesta, sin saber si me van a operar o no. Esto es una falta de respeto total a mi tiempo y a mi trabajo. No puedo permitirme perder horas y horas por un error administrativo tan grave. Exijo una explicación inmediata y que se tomen medidas urgentes para que esto no le ocurra a nadie más. Mi tiempo y mi salud merecen un respeto. Espero una solución y una compensación por los perjuicios causados. Dado que ahora se quiere justificar con más pruebas de preoperatorio y fue la anestesista la que me confirmo la fecha de mi osupuesta operación hoy. Atentamente, Miryam Borrego olcina
Anulación de cita con el especialista sin motivo
Estimados/as señores/as: Mi nombre es Juan Luis Lizcano, con domicilio en Collado Villalba, y me pongo en contacto con ustedes porque tengo una cita para realizarme una miografía neuronal de las cuatro extremidades el 29/04, a las 10:30 h, en el Hospital Universitario General de Villalba (gestionados por Vds). Esta cita la pedí hace 4 meses y está coordinado con una cita que tengo con Neurología el día 06/05, en ese mismo hospital. Anteayer me llamaron por teléfono para cambiarme la cita de la miografía, para que fuera a hacermela ayer 23/04, y les dije que no podía adelantarla porque me encuentro fuera de España y no regreso hasta el 27/04. Y seguidamente me han eliminado la cita que tenía el 29/04 para realizarme la miografía, y ahora ahora ha desaparecido esa cita en la aplicación del Hospital General de Villalba, y sólo queda la que tengo con el Servicio de Negurología el día 6/5, que no servirá de nada si previamente no me hago esa prueba y el 6/5 los resultados están disponibles. Si tienen un problema inesperado que afecte al Hospital General de Villalba podría hacérmela en otro Hospital de la CCAA de Madrid que gestionen Vds, p.e. en la Fundación Jiménez Díaz, pero es importante que me la haga el día 29/04 para que los resultados estén disponibles el 6/5, SOLICITO. Que me mantengan la cita que tenía el 29/4 para hacerme la miografía neuronal en el Hospital General de Villalba, o en otro Hospital de la CCAA de Madrid que gestionen Vds, p.e. en la Fundación Jiménez Díaz, porque es imprescindible que me la haga en esa fecha (como opción también podría ser el 28/4 por la mañana). Es muy importante que me haga esta prueba porque al parecer tengo una neuropatía en evolución que requiere que me realice esa prueba, y coordinar la misma con la consulta de Neurología ha requerido que tenga que esperar 4 meses para que eso sea posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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