Clasificación
- Reclamaciones totales
- 59
- Numero de reclamaciones*
- 16
- Reclamaciones cerradas *
- 62%
- Tiempo medio de respuesta*
- 17 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Filtraciones en el tejado
Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?
Filtraciones en el tejado
Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?
Número de reclamación - 12731914
ALBERTO LUIS VEIRA SERRANO A: EDP Solar Número de reclamación - 12731914 Ya ha pasado mucho tiempo de la reclamación que hicieron ustedes. Les informaba que había recibido un requerimiento de la Xunta de Galicia para incorportar al espediente una serie de documentación. La empresa informó que dicha documentación se había presentado en tiempo y forma. Pero hubo errores en la tramitación que dió lugar a la pérdida de la subvención. Contacteé con ellos por correo y WhatsApp preguntando como estaba situación de mi expediente y durante meses no respondieron hasta que le amenacé con emprender acciones judiciales. Su respuesta fue la siguiente. "Buenos días , le indico que su expediente se encuentra en estado de recurso desde el 05/01/2026, en cuanto tengamos resolución le indicaremos" Está claro que estoy siendo perjudicado en la tramitación de mi expediente de subvención, que han cometido errores garrafales y que deberían asumir las consecuencias de una mala gestión. Parece que la culpa siempre es de los demas.
Número de reclamación - 12731914
ALBERTO LUIS VEIRA SERRANO A: EDP Solar Número de reclamación - 12731914 Ya ha pasado mucho tiempo de la reclamación que hicieron ustedes. Les informaba que había recibido un requerimiento de la Xunta de Galicia para incorportar al espediente una serie de documentación. La empresa informó que dicha documentación se había presentado en tiempo y forma. Pero hubo errores en la tramitación que dió lugar a la pérdida de la subvención. Contacteé con ellos por correo y WhatsApp preguntando como estaba situación de mi expediente y durante meses no respondieron hasta que le amenacé con emprender acciones judiciales. Su respuesta fue la siguiente. "Buenos días , le indico que su expediente se encuentra en estado de recurso desde el 05/01/2026, en cuanto tengamos resolución le indicaremos" Está claro que estoy siendo perjudicado en la tramitación de mi expediente de subvención, que han cometido errores garrafales y que deberían asumir las consecuencias de una mala gestión. Parece que la culpa siempre es de los demas.
BATERÍAS CARGAN POR LA NOCHE CON LA LUZ DE LA CALLE
Más de un año de calvario con EDP Solar y el calvario NO TIENE FIN. N° de solicitud 01124466 por poner este y no los veintemil más que tengo, abiertos con ustedes ... MÁS DE 3 MESES ESPERANDO QUE ___***VUELVA UN TÉCNICO A MI VIVIENDA***___: - DIFERENCIAL AUTOREARMABLE SIGUE CAYENDO (NO ES CULPA DE IBERDROLA NI DE LA VIVIENDA, NI DE LA TOMA DE TIERRA DE LA VIVIENDA, ¡¡YA ESTA BIEN!!), - Apagamos las BATERIAS porque dan fallos anómalos y SIGUEN ENCENDIDAS (LAS DESCONECTAMOS Y SIGUEN FUNCIONANDO ESTANDO EN OFF -.-" - BATERIAS QUE CARGAN A LAS 23:00h CON LA LUZ DE IBERDROLA... ESTO YA ES PARANORMAL y un DESPIPORRE. ME ACUESTO Y A MEDIA NOCHE LAS BATERÍAS CARGANDO 3KW DE IBERDROLA tan ricamente y yo pagando luz porque el dinero me sobra, claro. ¡¡QUE OS PENSÁIS QUE ES ESTO!! ¿Os reís de los clientes? He tenido que hacer un PDF con páginas incontables de todas las incidencias que tengo con ustedes e infinidad de fallos... Os tengo en marcación rápida en mi teléfono, porque os tengo que llamar todas las semanas... Todos estos fallos provocan un consumo alto en MI red y me salta el contador de la calle, dejándome sin suministro en mi vivienda en infinitud de veces... ¡¡¡Vergonzoso!!! No hablemos del nivel de desgaste psicológico al que me están ustedes sometiendo... VIENE UN TÉCNICO Y REVISA TODO DE PE A PA O ¿ME OBLIGAN A CONTRATAR UNA EMPRESA DE FOTOVOLTAICAS PARA QUE HAGA UN INFORME Y LO SIGUIENTE SERA UN BUROFAX? Lo dejo en sus manos.
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