Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
25/07/2025

Problema con reembolso de 2 articulos

Buenos días hace un tiempo realicé 2 pedidos en aliexpress,los 2 los rechace,en uno de ellos le di aceptar sin querer,pero los 2 no lo he recibido ni los he querido,aliexpress se niega a proporcionarme un reembolso después de haberle dado pruebas fotográficas de que no he recibido el producto, estaffadores total quiero devolución inmediata,es mi derecho.llevamos mucho tiempo detrás.

Cerrado
M. M.
25/07/2025

Engaño en contratación y acoso telefonico

Contrate servicio luz y gas mediante llamada engañosa telefonica en la que se me aseguraba que mantenia contratacion con endesa,con descuentos y grandes ventajas,tras insistir en muchas ocasiones en que yo queria continuar con endesa me verifican que son de endesa, tienen todos mis datos,no desconfio y acepto mejoras en contrato.A los pocos dias endesa contacta conmigo para preguntar pq me he dado de baja,me confirman que he contratado luz y gas con factor energia . Inmediatamente me doy de baja y vuelvo a contratar con endesa.Hago efectivos dos recibos de gas y luz de factor energia por cerrar ya el tema ,y desde entonces ,hace ya mas fe 6 meses me acosan telefonicamente ,entre 5 y 10 veces dia reclamando penalizacion por darme de baja y si bien lo hice en los primeros 15 dias de contratación y para que realiza nueva contratación,identificandose como endesa,cuando les pregunto si son de factor energia cuelgan llamada,el acoso es constante y ya no se como evitar que llamen más,gracias

Cerrado
M. F.
25/07/2025

Problemas de reembolso y multa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque además de no recibir el reembolso de la venta de dos entradas quieren que abone yo una cantidad cuandonnonse me dio la opción. SOLICITO que sea revisado el expediente y que me abonen el dinero de la compra que realizó el comprador ya que el recibió dos entradas digital originales y nunca usadas para el acceso. Que al no permitirme la comunicación con el comprador no se le pudo facilitar las pulseras que aun asi no eran obligatorias ya que tenía forma de acceder. Que además se me multa cuando no ha habido mala pacxis y no es de confiar en su política ni es su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. B.
25/07/2025

Devolución

Hola buenas tardes hace 2 semana que recibí un paquete y no es el producto que yo esperaba porfavor mandeme algún contacto, correo para contactar porque no hay forma y contactar con ustedes gracias ..

Cerrado
R. C.
25/07/2025
Geophone24

Cobro por una suscripción que no puedo dar de baja

Hola, hice un periodo de prueba por 72h de generalización de mi teléfono móvil y pague 0,61 euros por ello y si no te dabas de baja antes de 72horas, te cobraban por una suscripción de 34,90 euros, pues yo intenté darme de baja en el periodo de prueba para que dicha suscripción no se cobrará mediante su página web y me daba error, decir que mi correo no tenía ninguna suscripción activa, aun así, envíe varios correos el día 15/07/2025 y días posteriores al correo del servicio al cliente y no me han dado respuesta alguna para darme de baja, pues hoy me envían el pago de dicha suscripción de 34,90 euros a mi cuenta bancaria, cuando estoy intentando darme de baja sin cesar y dentro del tiempo establecido pero no recibo contestación ninguna por su parte, cuando en su página web pone que en un periodo de 48h recibes respuesta, la página es geophone24

Resuelto
J. R.
25/07/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 16 de mayo se me notifica que se tramita el abono del pedido Nº 381379 por valor de 485,87€ de la compra de un móvil NUNCA RECIBIDO. Casi 3 meses después de la tramitación, NO he recibido el Reembolso. Tened en cuenta que llevamos desde la compra hasta dia de hoy más de 6 MESES. SOLICITO REEMBOLSO inmediato Nº 381379 por valor de 485,87€ de la compra de un móvil NUNCA RECIBIDO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. B.
25/07/2025

Devolución

Hola buenas tardes. Hace 2 semana que recibí un paquete y devolver porque no es el producto que yo esperaba porfavor mandeme algún contacto, correo para contactar con ustedes gracias

Resuelto
M. S.
25/07/2025
Cerrado
A. C.
25/07/2025

Quiero que me dé vuelva mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. B.
25/07/2025

Base del vaso de batidora se ha hecho grieta

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2025 adquirí en amazon el producto BATIDORA DE VASO POWERBLACK TITANIUM 2000MAX Perfect Mix, 1,8L . Adjunto los siguientes documentos: factura, nºde serie del aparato y foto de la grieta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/07/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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