Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de autobus (Codigo de bono BM-72999119V-24382) y he tenido el siguiente problema: Compre el bono el lunes 21, y en ese momento se me hizo el cargo del mismo. Al ir a sacar los billetes me aparece un error de autentificacion. Al ponerme en contacto con el servicio de Atención al Cliente me dicen que es el bono del ministerio de fomento y que debo sacar otro. No entiendo bien pero deduzco que mi bono no es válido, por lo que intento anularlo y que me devuelvan el dinero (así me lo indican en un correo tambien) Al intentar cancelarlo en su propia web me aparece un mensaje diciendo que no me devuelven el dinero. Adjunto capturas de imagen de todo lo anterior. SOLICITO Que se anule mi bono, me devuelvan el dinero y dejen de engañar a la gente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Btardes. Compré la semana pasada un cortacésped Bull mach en la web de Agrieuro. Resulta que al montarlo para probarlo (no hay otra manera) las ruedas se salen porque vienen sujetas con unos clips metálicos (nunca había visto semejante chapuza). Les abro varias incidencias indicándoles que el producto es de pésima calidad y que quiero la devolución de mi dinero. Me contestan desde Agrieuro España, un tal Pablo, riéndose de mi, y me dice que vaya a una ferretería a comprar otros clips. Le contesté que podía enviar a su madre, claro. Pésimo producto y peor servicio postventa. Y está en garantía!! No compren jamás en Agrieuro. Me han vendido una cortadora de juguetes a la que se le salen las ruedas y el corte deja mucho que desear. Es un ti mo!

He realizado una devolución a través del punto de entrega de Bershka el 16 de julio de 2025, respecto a un pedido recibido el 2 de julio. La empresa ha aplicado un cargo de 1,95 € alegando que han pasado más de 14 días desde la "expedición del pedido". Sin embargo, esta fecha no aparece reflejada en ningún punto visible para el cliente (ni en la app, ni en el correo electrónico, ni durante la compra). Considero que esta práctica vulnera los artículos 60, 97 y 47 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exigen informar de forma clara, previa y verificable sobre los plazos y costes de devolución. He contactado con Atención al Cliente y han confirmado que la fecha de expedición no puede ser consultada por el cliente. Solicito que la empresa devuelva el cargo de 1,95 € y revise su política para garantizar que los consumidores tengan acceso a la información que condiciona sus derechos.

Hola, ayer día 24julio ,hice una venta con la cuenta que por error eliminé... DAVID P David Saa Pérez 1985 01 31 72746710X Paseo de Berlín n17 4A,01002, Vitoria Gasteiz Email dsaanumberone@gmail.com Email saaperezdavid1@gmail.com Tenía 180€ en el monedero recibido y completa la venta que realice.. Después intenté transferir el saldo de monedero a mi cuenta bancaria y me daba problemas de verificación.. Salí volví a entrar y por error eliminé la cuenta. Quisiera poder recuperar el saldo

Envío este mensaje que enviaron y pagamos hace ya Im un mes Es el mismo Importe a ingresar 44.62 euros, contacte URGENTEMENTE con Pares Seixas Abogados.Telf.934515668 -Fax 93.451.61.78. Indique referencia 70CNATN-2300-NATURGY CLIENTES. Pido solución gracias Hablen co. Modesto 656555811 si tiene ese movimiento en su cuenta porque nos estarían engañando

El jueves 17 de julio realicé un cambio de contrato con portabilidad. Solicité una eSIM, pero se me indicó que era obligatorio acudir a una tienda física para recoger una tarjeta SIM física, y que desde allí podría gestionar posteriormente el cambio a eSIM. Sin embargo, en la tienda me informaron de que esto no era cierto y que la eSIM se podía haber tramitado directamente desde el inicio. El viernes 18 recogí la tarjeta, pero la portabilidad no se hizo efectiva hasta el lunes 21. Ese mismo día acudí de nuevo para solicitar el cambio a eSIM y me indicaron que no era posible realizarlo ni telefónicamente ni en tienda. Finalmente, detectaron que existía una orden abierta para la entrega de los equipos, y decidieron cancelarla para poder proceder con la eSIM, ya que me urgía. A pesar de ello, los equipos llegaron igualmente y seguía sin poder activar la eSIM. El miércoles 24 se tramitó finalmente la eSIM, pero al intentar hacer el cambio, me quedé completamente sin línea: no funciona ni la tarjeta física ni la eSIM. Llamé al 1470, donde me indicaron que debía acudir de nuevo a tienda. En la tienda me informaron que no podían hacer nada al respecto. Volví a llamar al 1470, me pasaron con atención al cliente, se abrió una incidencia, y hoy me llaman para decirme, otra vez, que tengo que acudir a tienda. En resumen, estoy sin línea y en tienda me dicen que llame vía telefónica porque no puede hacer nada y vía telefónica me dice que tengo que ir a tienda. Nadie me da una solución y sigo sin línea

Realicé un pedido que más tarde cancelé, según sus políticas, me deberían haber reembolsado en los siguientes 7-14 días hábiles, pasados dos meses lo único que he recibido son excusas porque el reembolso no

Estimados señores: El pasado día 2 de julio compré en su tienda de Amazon el artículo Redmi noté 14 pro plus negro, el cual indicaba que no incluía cargador, mientras que las versiones en diferentes color no tenían ese mensaje en la descripción y su precio era mayor. Me pongo en contacto con ustedes porque tras ver qué cancelaste mi pedido sin motivo ni avisar, me puse en contacto con Amazon y me dijeron que lo comprase de nuevo (con el precio subido), y me devolveriais la diferencia del precio. No me habéis devuelto la diferencia, cosas que el error fue vuestro, al no ser una cantidad exagerada, y pensar que la diferencia se trataba por no incluir el cargador. Adjunto captura de pantalla de las compras, y diferentes conversaciones, (tengo un vídeo grabando la pantalla durante la compra del primer artículo, el cancelado, en la que se ve el precio etc, que grabe por seguridad y confirmar que era el modelo especificado y no otro,, ya que ese teléfono móvil tiene 6 versiones, pero no puedo adjuntar el vídeo porque ocupa demasiados MB SOLICITO, El cumplimiento de venta al precio inicial, y devolución de la diferencia de precio entre ambos dispositivos (93,19€) , y que el error no fue mío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realicé un pedido el día 14/07 el mismo decia que sería entregado el 20/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido ,me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado por teléfono y en su aplicacion sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.