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Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto lleno de desperfectos
Me ha llegado el pedido número 29000125465, totalmente lleno de deportillos en prácticamente todas las maderas del aparador que compre en agosto en Menzzo.Les he mandado varios emails junto con fotos del mueble. Y hasta ahora no he recibido respuesta por parte de ellos .Me siento totalmente estafada .Es un mueble completamente tarado .No es justo que me tenga que quedar con un mueble lleno de desperfectos de fábrica.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, He decidido poner una reclamación a la empresa ALLZONE por llevar esperando por un reembolso de casi 1000€ mas de 2 meses. He llamado en numerosas ocasiones y solo me dan largas, dicen que van a dejarlo reflejado y que me llamarán pero no llama nadie. Me tienen 12 minutos a la espera cada vez que llamo y nadie me da soluciones. Me enviaron un correo indicando que el dinero lo tiene el banco y es mentira, ya que ellos mismos me lo han confirmado.
no me devuelven la reserva una vez denagada la operacion
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hice una reserva De 350 euro para el estudio de una finaciacion después de habérseme de negado por varias financiera solicito la devolución de la reserva donde me dicen que eso ya no lo llevan ellos si no administración la cual no atiende el telefono y no me dan ninguna solución
Problema de entrega y recogida
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El viernes día 25 de octubre me entregan una comoda y el sábado al abrirla está dañada llamo para ver qué solución hay y me dicen que me envían otra el lunes 28 pues el lunes 28 no me mandaron la comoda porque transporte no le dio tiempo y tengo que esperar hasta el día 4 de noviembre por un problema de ellos no mío. Me hacen perder día de trabajo para esperar al transporte para nada.
interrepción del suministro
Estimados/as señores/as: Soy titular de las líneas El día de hoy han cortado la linea de los números citados arriba, sin previo aviso y no teniendo ninguna deuda, se ha llamado a atención al cliente y nos dijeron que en breve nos darían las lineas, la señorita que nos atendió nos puso una incidencia con el número 19489513 , pasado 4 horas volvemos a llamar y no son capaces de ponerse en contacto con las personas encargadas de reactivar la linea y después de una hora y media hablando con un señor no nos ha dado ninguna solución, animándonos a pagar otra factura que todavía no ha sido emitida al banco, para ver si así se reactiva automáticamente las lineas. Mi hijo se ha quedado incomunicado, teniendo que su compañero pagarle la comida y gasoil, ya que hoy salia de viaje. Adjunto la siguiente documentación como que están pagadas Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Buenas tardes, El pedido WMTOGNGCU se hizo hace dos semanas y no ha sido recibido, por lo tanto, se requiere la cancelación del pedido y el reembolso. Un saludo, Jose
Rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 encargué y pagué en su página web megadietetica.com dos envases del producto Magsol 5 Plus. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas muebles cocina en garantía
Estimados/as señores/as: En diciembre de 2022 comenzaron en mi domicilio unas obras de reforma y renovación de mi cocina Como ustedes ya saben (primer contacto el 07/10 por WhatsApp, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto el panelado del lavavajillas se ha estropeado (y este defecto se ha hecho extensivo a las puertas de los muebles contiguos), con la consiguiente imposibilidad de usar el electrodoméstico; además, la campana extractora también ha dejado de funcionar correctamente (luz no enciende). A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 5 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Sin otro particular, atentamente
Problema con el repartidor
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [El repartidor de correos express no me quiso subir el paquete baje le dije que el gasto de envío entra llevarlo al piso (pués estoy operado de las dos rodillas y me cuesta mucho subir y bajar)me pidió el DNI se lo di me dijo que lo repita y me dió un manotazo al paquete y me lo tiro lo cogió y se lo llevó ] SOLICITO [alguna acción con el repartidor]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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