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acceso al curso antes de condiciones

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Tu reclamación

J. B.

A: Master Agencia Formación Digital

09/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de contratar no fui informado, se distorsiono la información para contratar, me dieron acceso al curso para acceder a la plataforma y después enviaron las condiciones generales, alegando que al acceder a dicho curso perdía mi derecho a desistir del mismo y contratar con mentiras es un fraud , dado que no fui informado y ante mis dudas la persona que hizo la contratación me mal informo y maquillo mis derechos a desistir para acceder al curso y perder mi derecho a desistir, adjunto imagen del contacto para el acceso a la plataforma y del envió de la condiciones generales horas después Solicito, la devolución integra de las cuotas pagadas, la cancelación de dicho curso y la eliminación de mis datos del fichero de Asnef

Mensajes (2)

Master Agencia Formación Digital

A: J. B.

11/02/2025

Buenas tardes. Remitimos respuesta a lareclamación que nos remiten en el expediente citado. Un saludo. -- DEPARTAMENTO JURÍDICO MASTER AGENCIA FORMACIÓN DIGITAL S.L. AVISO LEGAL: Este correo procede de MASTER AGENCIA FORMACIÓN DIGITAL S.L., y su contenido y anexos son confidenciales. Si usted no es el destinatario y ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y comunicárselo al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica. Está prohibido legalmente su uso, reproducción, divulgación o impresión total o parcial y su incumplimiento está sancionado por el Código Penal y la normativa de Protección de Datos. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos Personales y a la libre circulación de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales 3/2018 de 05 de diciembre y la LSSICE le informamos que la dirección de correo electrónico junto a los datos personales que nos haya facilitado en el marco de nuestra relación forman parte del sistema de registro de actividad de tratamiento titularidad de Master Agencia Formación Digital S.L., cuya finalidad es la de mantener el contacto con Ud. y gestionar la relación que los une. En cualquier momento Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición enviando una solicitud por escrito, junto a una fotocopia de su DNI u otro documento equivalente que permita identificarle dirigida a nuestra dirección de correo electrónico habilitada para elloinfo@masteragencia.es o juridico@masteragencia.es.

J. B.

A: Master Agencia Formación Digital

12/02/2025

Yo desistí del curso en cuanto lo vi y me dijeron que nada más acceder yo perdía el derecho a desestimiento, algo totalmente ilegal, seguí viendo el curso porque así me lo indicaron en Master agencia que si no hacía el curso u desistía sin intentar hacer un cliente no había reembolso posible y cuando vi que lo que ustedes querían era no devolver ni de una forma ni de otra cancele los pagos por eso sólo recibieron el primero y unico si como ustedes afirman hay derecho a desistir tendrán mis llamadas agendadas dentro de los primeros días pidiendo la anulación y el rembolso del mismo, al acceder a la plataforma solo pedían los datos que ustedes facilitan y por lo tanto el desistimiento del mismo es legal, en la llamada mienten más que hablan no digan que informan de todo porque es mentira

Asistencia solicitada 19 febrero 2025

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