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Pedido no recibido y cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en su página online (www.esfas.es) el 18 de septiembre de 2024 y, a día de hoy, no tengo noticia vuestra por ningún medio. Le he intentado contactar por email y no tengo ninguna respuesta suya. SOLICITO que me envíen lo comprado en el pedido 45714635 o que me devuelvan inmediatamente el dinero. Voy a proceder a realizar denuncia oficial ante la policía por estafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ORDEN 537481065
Estimados/as señores/as: Soy el martido del titular de la línea de teléfono 606701216, la cuál por fallecimiento y cambio de domicilio, dimos de baja sus servicios. En la factura YI24-014474689, aparecen que me han cobrado 160 euros por no entregar un aparato de tv. Este aparato, no lo hemos recibido nunca, y no tenemos opción de poder devolverlo. Además, se considera un abuso, que por no entregar ese equipo, se cobre esa cantidad. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 160 euros correspondientes a la factura indicada arriba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete no entregado por GLS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que GLS me indica que mi paquete ya ha sido entregado y no es verdad, no ha llegado ningún paquete en la dirección indicada. Tras llamar a Atención al Cliente me facilitan un único número de teléfono que empieza por 8 al que solo puedo llamar teniendo que pedir autorización de mi compañía de teléfono y además pagando una tarifa especial de llamada, todo ello para saber el estado de mi paquete SOLICITO la devolución por parte de GLS del importe de la llamada de tarificación especial y que GLS habilite un número de tarificación normal. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de diciembre 2024 compré en su web online el artículo Bandeja de confeti de boda de papel de madera, decoración rústica de boda, soporte de confeti, soporte de bricolaje, suministros de bodas. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo me ha venido incompleto, falta la pieza central que da soporte a toda la estructura y a pesar de ponerme en varias ocasiones en contacto con ustedes no me han solucionado el problema. Adjunto imágenes del producto y de la especificación de la web para que vean que falta una pieza. SOLICITO, reembolso del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa. Reembolso solicitado hace casi dos meses
En noviembre compré un iPhone a través de su página web. El mismo día de la compra cancelé el pedido debido a la cantidad de opiniones negativas que encontré de la empresa. Me confirmaron que era rápido, puesto que el producto ni siquiera había sido enviado. Me he puesto en contacto con la empresa cuatro veces y siguen diciendo que está tramitado, pero en el banco no tienen noticias de que así sea. Son casi 600 euros, es una vergüenza.
Reclamación gastos hipotecarios
En relación al expediente número 24/16231 perteneciente a la reclamación de los gastos de formalización de un préstamo hipotecario, tras la reclamación realizada en enero de 2024, y la correspondiente apertura de tal expediente con fecha 18 de enero de 2024 según la carta recibida de Laboral Kutxa en fecha 6 de marzo de 2024, donde se confirmaba que “Laboral Kutxa acepta su reclamación y reconoce que las indicadas cláusulas son nulas y procedemos con efectos inmediatos a suprimir de su contrato, no siendo necesario que usted interponga demanda judicial” y respecto por lo conceptos reclamados se mencionaba en la misma carta “se procederá a la mayor brevedad posible a darle respuesta”, recibiendo con fecha 7 de marzo de 2024 carta de Laboral Kutxa posterior a tal efecto y donde se mencionaba que se aportarán las facturas de los diferentes gastos de formalización y que en breve se procedería al abono de las mismas. Pues bien a fecha actual, tras haber facilitado las copia de las facturas en la misma fecha que se inició la reclamación y haber enviado diferentes mails a “servicio.de.atencion.alcliente@laboral-kutxa.com” reclamando el pago de las mismas junto con los intereses legales correspondientes en fecha 18 de julio de 2024 y 27 de agosto de 2024, y no haber recibido respuesta alguna a los mismos, como último aviso por nuestra parte abrimos esta reclamación y si no obtenemos respuesta en un plazo de 5 días hábiles interpondremos demandada judicial de inmediato, reclamando adicionalmente a lo anterior, las costas que incurramos por ello, ya que no ha sido posible por otras vías obtener la devolución de tales importes reclamados.
Domestika fraude en su comunicación
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sido víctima de una estafa colectiva que está llevando a cabo Domestika Inc. en España. Hay otros usuarios a los que les ha pasado exactamente lo mismo que a mí. EXPONGO 1º - Que realicé la compra individual de varios cursos de Domestika Inc. (empresa de la que antes de su traspaso había ya utilizado sus servicios sin ningún tipo de problema). Cuál fue mi sorpresa cuando el 20 de diciembre recibo un cargo a mi targeta por parte de la empresa por importe de 113.66 € para una suscripción anual Plus que yo jamás contraté. 2º - Que en ningún momento contraté una suscripción plus ni ningún período de prueba. Que no fui notificada en ningún momento de esto por parte de Doméstika. Y que se trata de una mala praxis, como parte de una estafa colectiva, que la empresa está llevando a cabo con miles de usuarios damnificados. 3º - Que me he puesto en contacto de manera infructuosa con el departamento de Calidad de Doméstika, el cual solo contesta a esta estafa con un email automático en el que se refieren una serie de pasos, entrando a tu perfil en la plataforma, para anular el cargo en tarjeta por la suscripción plus. No obstante, tal y como han recogido también cientos de usuarios damnificados y como es mi propio caso, dicha cancelación no está habilitada en la plataforma, a pesar de las indicaciones automática. Otro aspecto más de esta estafa. RECLAMO Que me sea devuelto de manera INMEDIATA el importe de 113.66 € cargado a mi tarjeta sin ningún tipo de autorización por mi parte.
No autorización de baja.
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de Sanitas Dental Milenium Sc 2017 nº 84093854/0, de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la poliza. Y asi mismo se deje de cobrar la domicilizacion mensual. Sin otro particular, atentamente. Sergio Emiliano Flores.
Interrupcion del servicio
Compensación por estar mas de 24h sin luz por rotura de fusible en contador. Adjunto modelo de reclamacion
Falta de comunicación para una baja
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Yo m soledad diez cerralbo reclame en el.mes de octubre de 2024 la baja de una alarma por cese de negocio al correo de clientes de securitas direct, sin respuesta por parte de ellos de como hacerla.Y también se la envié al.agente que me contrato por wassapt sin tampoco ninguna respuesta. Y ahora me reclaman dos meses diciendo que no.lo he hecho por los canales de su política, cuando en ningún momento he recibido una información de como hacerlo. Me parece que no devén de responder los mensajes a los clientes por medio del correo , y así me ha pasado a mi. Por eso pido me acepten la baja ya que la información por su parte ha sido en mi caso nula.
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