Últimas reclamaciones

El motivo de la reclamación se basa en el rechazo de una devolución que he efectuado a través del portal Miravia La respuesta de Miravia es ésta: (13/05/2025) "Con base en la información proporcionada, rechazamos esta solicitud de contracargo. A continuación, el equipo de atención al cliente de Miravia documenta el motivo de la denegación de la solicitud de contracargo presentada por el cliente: RECHAZAMOS ESTE CASO DE DEVOLUCIÓN DE CONTRACARGO porque el pedido se entregó el 10 de abril de 2025. Ese mismo día, el cliente presentó una solicitud de devolución indicando que el artículo no funcionaba o era de baja calidad. Tras un control de calidad, la solicitud de devolución fue denegada. Se inició un proceso de mediación, durante el cual el agente revisó las pruebas y decidió rechazar el reembolso, ya que el artículo había sido desprecintado y usado. No se generó ningún número de transacción, ya que el reembolso no se procesó. Por este motivo, rechazamos la devolución de contracargo. Rechace la solicitud de devolución de contracargo." El móvil desde el día 11 de Abril fue devuelto por los medios comentados y desde ese día, no tengo una respuesta, ni tengo el producto tal y como indican El producto no era el indicado, estaba abierto, sin prescinto de seguridad, y era una móvil "falso" En definitiva, la tienda china se ha "lavado las manos", Miravia sigue sin responder a los múltiples casos que han abierto: Ej: 2507100002754713 Espero podáis interceder en el caso Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola, hace más de un año tuve un problema con la luz y se me quemó el ordenador, cuando reclame me decía que me lo iban a pagar, pero al final no me pagaron nada, se quemó la placa base, el ordenador lo compré de segunda mano, no tenía la factura a mi nombre y no me lo podían pagar, bueno eso lo entendí, pero el problema es que cuando le digo que me devuelvan el programa me dicen que se han desecho de él, e iba con el programa que me costó una pasta en en prendí e, reclamé y aún no me han dicho nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido número 2506112000459, a nombre de Alfonso López Balmaseda, una caja nido modelo Andrea el Corte Inglés. El pasado 19 de marzo contacté con ustedes por primera vez, enviando un mail, y seguidamente el 20 de marzo, haciendo llamada telefónica, para hacerles saber que el somier de láminas había llegado defectuoso. Desde entonces he contactado con ustedes en multitud de ocasiones, tanto por mail, como por teléfono, como a través de formulario en su web, para solicitarles un cambio de dicho somier. En todo momento se me ha dicho que el cambio estaba aprobado y gestionándose. Hoy, 13 de mayo, aún sigo esperando dicho cambio. La última comunicación de ustedes la tuve el pasado 25 de abril, vía SMS, en la que se comunicaba, que el pedido estaba 'en camino'. Pero nunca ha llegado, ni consigo nada a través de su servicio de atención al cliente. SOLICITO el cambio del producto, en un plazo razonable de tiempo. Sin otro particular, Alfonso López Balmaseda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de montaje suyo cuando montaron el compresor del aire acondicionado en la azotea, dejó los tubos que van desde el compresor hasta el split mal montados a la vista por la fachada, sin disimular ni tapar con una canaleta ni nada, por lo que la comunidad se ha quejado y ahora nos piden que quitemos el compresor de la azotea y los tubos de la fachada y que montemos todo en el balcón de casa. Mi madre, que fué quien hizo la compra, no sabiendo del tema y siendo ella y mi padre ancianos, no se dieron cuenta hasta que una vecina les avisó de lo mal que se había dejado, mi madre recientemente ha fallecido y hemos estado muchos meses muy ocupados con todos los trámites y ahora la comunidad nos está pidiendo lo anterior citado. Ya nos pusimos en contacto con ustedes pero recibimos una llamada diciendo que lo teníamos que pagar nosotros el cambio pero nos hemos informado y el mal trabajo no lo hemos echo nosotros, sino el mal montaje inicial por su parte. SOLICITAMOS QUE PROCEDAN A CAMBIAR TODO DE SITIO HACIENDOSE CARGO DE LOS COSTES PARA QUE LA COMUNIDAD SE QUEDE TRANQUILA Y SOLUCIONEN EL MAL TRABAJO INICIAL, GRACIAS. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 12/5/2025, compré una o varias entradas para el concierto de badbunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

HECHOS El día 8 de mayo de 2025 compré siente (7) entradas para el concierto de Bad bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida: - Gastos de gestión de 115,50€ - Cuota del servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

HECHOS El día 12/5/2025, compré una o varias entradas para el concierto de badbunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,Ángel

HECHOS El día 09/05/25, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny "DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour" a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 73,00 € - Gastos de Evento de 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente Vicente Corts León

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me ajusten la indemnización por el accidente, ya que por ello he estado ingresada en un hospital interno casi 3 meses y vosotros lo habéis pasado por alto. Es algo que me afecto mucho y quiero que me lo indemnicen. SOLICITO la revisión de mi situación tras el accidente, ya que mi médico que me seguía en un hospital de día, dejó bien claro, que a raíz del accidente mi situación empeoró y se me traslada a una unidad hospitalaria interna de los 24 horas al dia. Lo que me ha derrumbado por completo y no se tomó en cuenta en absoluto. Solamente me habéis indemnizado los días de la rehabilitación y no de los días del ingreso hospitalario, aparte me quedaron secuelas del hombro hasta el día de hoy, y no me puedo levantar el brazo derecho más de la altura del pecho. les adjunto toda la documentación correspondiente. Un saludo, Espero su pronta respuesta.

HECHOS El día 8 de Mayo del 2025, compré 5 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona (22 de Mayo del 2026) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 117,50€ - Cargo extra Platinum 163,50 - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,