Últimas reclamaciones

Solicito el retiro y cancelación total del curso de tradeando, adquirido el 22 de noviembre de 2024, y tratando de cancelar vía whatsapp desde el 24 de diciembre de 2024, ya que es una mentira todo lo que ofrecen cuando contactan contigo, te dicen que fuiste seleccionado, luego te dicen que debes hacer un único pago de 169 euros para poder hacer parte de este beneficio y que debes aceptar los términos y condiciones, todo esto durante una llamada telefónica con un comercial. Te ofrecen darte una enzeñansa básica de como generar ingresos en acciones de la bolsa, a través de unas clases grabadas hace unos 2 o 3 años, también ofrecen darte el acompañamiento de un tutor, por si tienes alguna duda, preguntas vía WhatsApp y ahí en el trascurso del día te responden, aquí viene lo mejor de todo y por lo que la gente cae en este engaño, te dicen que te van a dar una cuenta de 5000 euros para que através de ella en la última semana del primer mes generes beneficios, los cuales podrás utilizar ya sea para ti, o para seguir haciendo parte del curso y seguir pagando mes a mes la cuota de 169 euro, nunca te dicen que el curso esta sujeto a una cláusula de permanencia de 1 año, solo cuando solicitas el retiro al darte cuenta que automaticamente te han descontado de tu banco los 169 euros correspondientes al sgte mes. y no han cumplido con lo que ofrecen. ya que es totalmente falso que te dan una cuenta para generar ingresos, lo que te dan es una prueba en simulado con una empresa de fondeo llamada noctorial, pero en ningún momento puedes generar ningún tipo de beneficio con esta dicha cuenta de 5000 euros que ofrecen en su curso y tanto anuncian por videos de youtube. A parte de que en una semana completas el 50 % de las clases subidas en esta plataforma. Por este motivo abro está reclamación y solicito la cancelación del curso por completo, ya habiéndolo solicitado vía WhatsApp sin tener ninguna solución.

Hola realice la compra de 6 billetes de Bilbao a Paris para el mes de Mayo de 2.025. Por motivos familiares y personales no podemos realizarlo.

Estimados/as señores/as: Estimados responsables de MSC Cruceros, Por medio de la presente, quiero expresar mi profundo descontento respecto a la experiencia vivida durante mi reciente viaje familiar a bordo del MSC Lírica, salida del 21 de diciembre de 2024, donde mi madre, Francisca Giménez Clemente, viajaba en la cabina 7087. Uno de los problemas más graves ocurrió en el comedor, donde el baño estaba mojado y, como consecuencia, mi madre sufrió una caída que le provocó lesiones en la rodilla y el tobillo. Al salir del baño, observé que la persona encargada de la limpieza estaba distraída viendo cómo la gente bailaba, en lugar de garantizar la seguridad del área. Al informar del accidente en recepción y solicitar un antiinflamatorio para mi madre, inicialmente nos indicaron que debíamos adquirirlo en el barco. Tuve que insistir en que no debía asumir ese costo, ya que la caída fue consecuencia de una negligencia por parte de su personal. Finalmente, mi madre fue atendida por el médico del barco, quien le realizó pruebas, le administró un antiinflamatorio y le vendó las lesiones. Sin embargo, este accidente la dejó sin posibilidad de caminar. Ante esta situación, solicitamos una silla de ruedas para poder trasladarla durante los tres días restantes y así disfrutar de las excursiones programadas. No obstante, la respuesta del personal fue negativa en todo momento, argumentando que las sillas de ruedas no podían salir del barco. Aunque insistimos en que la caída fue responsabilidad de su compañía, no obtuvimos ningún apoyo ni consideración. Como resultado, mi madre no pudo abandonar el barco, y nuestras vacaciones familiares se vieron completamente arruinadas. Quiero también destacar la incapacidad del personal de recepción para resolver problemas y ayudar a los pasajeros. Su actitud ante el incidente fue poco profesional y carente de empatía, lo que empeoró aún más nuestra experiencia. Además, en ningún momento recibimos una llamada o gesto por parte de la tripulación para interesarse por el estado de mi madre tras el accidente. Por último, quiero señalar que, al solicitar hojas de reclamación para formalizar nuestra queja, se nos entregó una hoja en blanco. Cuando pedí que se me proporcionara un documento oficial, firmado y sellado, se me indicó que no tenían hojas de reclamación ni podían firmar o sellar documento alguno, lo cual considero una grave falta hacia los derechos del cliente. Actualmente, mi madre sigue padeciendo fuertes dolores en la rodilla y estamos a la espera de que la atienda un traumatólogo. Esta situación, además de haber truncado nuestras vacaciones, continúa afectando su bienestar físico y emocional. Como consecuencia de todo lo anterior, mi madre no pudo disfrutar de los puertos de Marsella ni Mallorca, y en el caso de Valencia tuvimos que regresar a casa de manera precipitada, dejando de disfrutar de nuestro último día de vacaciones. SOLICITO ; Por este motivo, quiero solicitar una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados a mi familia y, en especial, a mi madre, quien sufrió no solo las lesiones físicas, sino también la frustración de no poder aprovechar el viaje que habíamos planificado con ilusión. Espero que este mensaje sea tomado en cuenta y que se nos brinde una respuesta adecuada a las circunstancias vividas. Estoy disponible para proporcionar más detalles si así lo requieren. Aténtame Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días me cambiado a imagina energía y me a llegado la factura la cual no entiendo porque si con mis excedentes debería ser a 0€ me sale a pagar 10€, desde atención al cliente no me an resuelto el problema solo me dicen que según una ley no puedo tener la factura a 0€. Me parece extraño porque estaba en Repsol y tenía facturas a 0€. Me gustaría que se revise y me pongan la facturación correcta.

Estimados/as señores/as, El pasado 19/11/2024 envié a reparar un robot aspirador de la marca Cecotec adquirido a través de su plataforma. Me dirijo a ustedes porque, según la información proporcionada, el plazo de reparación era de 20 días hábiles, y a día de hoy, 02/01/2025, no he recibido ninguna respuesta ni actualización sobre el estado de mi producto. Por lo tanto, solicito de manera inmediata el envío de un nuevo producto del mismo modelo que adquirí o la devolución del robot aspirador reparado. Quedo a la espera de una pronta solución. Sin otro particular, les saludo atentamente.

Llevo dos meses esperando un reembolso. Pedí un iPhone y lo cancelé el mismo día del pedido, me confirmaron que todo estaba bien y lo recibiría en unos días. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y siempre dicen lo mismo, peor el mi banco no tiene ninguna noticia de que se haya tramitado el reembolso. Son casi 600 euros, exijo mi dinero.

A: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Fecha: 02/01/2025 Asunto: Reclamación por negativa a rescisión contractual por parte de Racks Labs y SeQura Estimados/as Señores/as, Por la presente, solicito su intervención para mediar en una situación con la empresa Racks Labs, organizadora de un curso online, y la entidad financiera SeQura. Ambas partes han dificultado la posibilidad de rescindir el contrato del curso, a pesar de los motivos justificados que expongo a continuación: Incapacidad económica: No puedo garantizar los pagos futuros y los recargos aplicados podrían agravar mi situación financiera. Falta de tiempo: No he podido dedicar tiempo al curso durante más de un mes debido a mi situación personal y laboral. Desajuste entre el contenido ofrecido y mis necesidades profesionales: El curso no es aplicable a mi sector como ingeniero naval, lo que genera una desilusión respecto a las expectativas iniciales. Adjunto a esta reclamación la respuesta negativa de SeQura, quien se ha negado a facilitar una solución financiera adecuada. Asimismo, debo destacar que Racks Labs no ha respondido a mi última comunicación, dejando mi situación sin resolver. Considero que esta actitud por parte de ambas empresas vulnera mis derechos como consumidor. Solicito que la OCU evalúe este caso y me asesore sobre los pasos a seguir para garantizar una resolución justa. Incluyo también copia de las comunicaciones mantenidas con ambas entidades y otros documentos relevantes para su consideración. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, JR.

He recibido una carta de endesa, como si yo fuese moroso por falta de pago, luego de reclamar facturas durante varios meses. Ahora me la mandan todas a la vez, a demas, Yo disfrutaba de una cuota unica de 65€ y en las facturas atrasadas por culpa de endesa me manda las cuota subidas sin previo aviso, eliminando mi derecho a cambiar de tarifa o de proveedor. En la carta donde se me amenaza con su asesoria juridica, me dicen que debo ocho meses, sin embargo en atencion al cliente me dicen que debo diez, un desastre. Ahora me coge en un mal momento, pue llevo dos años parado y solo cobro una ayuda de 480€, y no puedo asumir doble gasto, el de mi nuevo proveedor de luz mas los atrasos de endesa. He solicitado facilidad de pago y solo me dan un fraccionamiento de doce meses, imposible para mi. solicito aplazamiento de la mitad de la deuda y el fraccionamiento de la otra mitad. Y solo me facture la cuota unica que yo contrate de 65€, pues de haber sabido de la subida me hubiese cambiado de tarifa o de proveedor, derecho al que no tuve oportunidad.