Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
16/02/2025

Garantía a la que no se le ha hecho ni caso

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril del 2024 adquirí en su [elegir un Mueble de Baño Suspendido en Madera de Acacia Vacry - Adjunto los siguientes documentos, factura, el chat de atención al cliente donde inicio una queja el día 24 de junio enviando imágenes del defecto del mueble dado el peso que tiene no puedo subirlo, pero está guardado en formato zip Intenté conformarme añadiendo masilla para madera pero cada vez estaba más abierta la junta de unión adjunto también imágenes El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de Junio del 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
16/02/2025

Abono de la compra

Buenos días, Compre un portátil el 30/10/24. Se recibe el día 7/11/24. Dejo de funcionar el 20/11/2024. El vendedor envía un transporte para su retirada el día 26/11/24. No lo cambian por uno nuevo ¡¡¡. Envían un correo el 03/02/2025 con este texto: (Le informamos que hemos recibido el producto, reparado con éxito, nos puede indicar si desea el reenvío del mismo o gestión de reembolso). Le contesto que quiero reembolso. Me contestan el 05/02/2025 con este texto: (Le informamos que ha entregado el portátil bloqueado, necesitamos que nos facilite el acceso para su comprobación). Y les recuerdo que el portátil se compro sin sistema operativo y no tengo por que darles ninguna contraseña.. Y a fecha de hoy 16/02/2025. No hay respuesta ni abono.

Cerrado
M. M.
16/02/2025

Te engañan

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sacado dos entradas a los Museos vaticanos. Se hacen pasar como cuenta oficial para sacar entradas a museos y no lo son. El precio es el doble y no te mandan las entradas al hacer la compra y hay casos en los que ni eso. Es decir te quedas sin entradas. Yo estoy esperando a que al menos me las manden. Ya les he escrito a su e mail pero tengo pocas esperanzas.

Cerrado

Factura inflada

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. O.
16/02/2025

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha [7 feb 2025…….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto [colirio neovis total multi. 5 envases..] pedido 770708 Han pasado […8 dias….] días y no lo he recibido. He enviado e mail y llamadas tf y no responden Adjunto los siguientes documentos: factura pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. I.
15/02/2025

Agresión por parte del personal a un menor de edad

Está noche mi hijo menor de edad ha sido agredido en un establecimiento de Alcampo por parte de un trabajador de origen asiático. Por lo que he dado parte a las autoridades ya que también ha amenazado con sacar un cuchillo. El establecimiento es el siguiente, Av. de los Derechos Humanos, 9, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava

Cerrado
R. I.
15/02/2025

Problemas con el ad blue y Peugeot ni un coche quiere dejar mientras lo arreglan pretenden k alquile

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Mi reclamación va xq ace 2 años k m compré un coxe d ocasión y a día d hoy m está dando fallo del adblue k e sun fallo d fabricación y Peugeot pretenden k les deje el coxe pa arreglar y k alquile uno xk n tienen coches pa dejar mientras arreglan un coche que el fallo es de eyos

Resuelto
A. A.
15/02/2025

Pagado 2 habitaciones dobles superior

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 24 de enero de 2025 se contrata y paga por adelantado en el hotel bellevue de viena , 2 habitaciones dobles superior y solo al llegar solo habia una. La n. 404 Se nos comunica que solucionaran a lo largo de la tarde hasta las 22 horas que nos dan una inferior la 132 en calidad y con menos servicios. Sin cafetera,sim hervidora,sin luz en el techo,sin sofa ,solo una silla para dos personas ademas del lavabo atascado. Ademas,casi nos vemos en la calle hoy dia 15 con -4 grados centigrados SOLICITO la devolucion de la cantidad abonada por una de las habitaciones doble superior que se contrato y pago por adelantado,por el mismo medio en que se pago Sin otro particular, atentamente. Maria victoria gutierrez vallecillo

Resuelto
R. F.
15/02/2025

Improcedente facturación por desistimiento el mismo día de la contratación

Estimados/as señores/ras: El día 14 de enero de este año, tras engaño de su comercial, formalice contrato de suministro de luz. Tras firmarlo antes de leerlo, me doy cuenta de que los precios introducidos en el contrato no son los mismos que fui. Además incluye gastos fijos mensual. Inmediatamente mediante correos electrónicos a las direcciones desistimientos@geoalternativa.es y clientes@mipodo.com envío el escrito de desistimiento a las 19:19 horas y 19:30 horas. Sorprendentemente me pasan al cobro una factura por activación de los días 18 y 19 de enero por suministro de luz. La cláusula 17 del contrato dice que tengo la obligación de realizar los pagos desde la contratación hasta el desistimiento. Como resulta que el desistimiento se produjo a una hora después de la contratación, no tengo obligación legal al pago de dicha factura, por lo que solicito, se proceda a su anulación. Un saludo.

Cerrado
C. V.
15/02/2025

Baja securitas direct

Buenas noches: Después de enviar por mail la baja de securitas direct no hay manera de que confirmen la baja. Se envió la documentación exigida con el modelo de desistimiento. Me pongo en contacto con ellos y se pasan las llamadas unos a otros y ninguno da una solución. Quedan en que me llamará un responsable y a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me dicen que me llamará el responsable de zona que tiene su agenda muy apretada y que me dará una solución y cursará la baja. A día de hoy nadie ha llamado ni cursado la baja de la instalación. Me han enviado una cita de mantenimiento del equipo y yo lo que quiero es dar de baja el contrato con ellos.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma