Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. F.
19/05/2025

Reembolso de entradas

Hace una semana compré dos entradas por Viagogo para el concierto de bad bunny en Madrid el 10 de julio de 2026, me enviaron un PDF con dos QR y un código y les pedí que por favor me enviaran la entrada por la aplicación de Ticketmaster ya que tras investigar me enteré de que no se podrá entrar en el concierto con entrada impresa o en PDF sin ser en la app , la respuesta que recibí fue que no podían pasarme la entrada por la app ya que la entrada que había comprado era electrónica, quiero hacer una devolución de la entrada y que me devuelvan el dinero ya que no voy a poder entrar en el concierto con esas entradas, adjunto las entradas en cuestión.

Resuelto
D. D.
19/05/2025

REINTEGRO DEL PAGO REALIZADO AL NO HABER RECIBIDO EL PEDIDO

buenos días: el dia 13/05/2025 se ha hace un pedido (11049523) a interflora, era un detalle de la familia de un pedido para entrega el ramo de flores el dia 16/05/2025 a ser posible a lo largo de la mañana de dicho dia. No se ha recibido nada, nos hemos intentado poner en contacto con Interflora, el telefono de atención al cliente no funciona, al correo no responden. La empresa de reparto manda un mensaje a quien tenía que recibir el regalo, diciendola que le comunicarán donde recogerlo,lo cual no se entiende en este tipo de regalos, se ha pagado un coste por entrega, NO SE HA RECIBIDO NADA, NO HEMOS RECIBIDO UN CORREO POR PARTE DE INTERFLORA NI DE LA EMPRESA DE REPARTO. IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ESTA. Solicitamos. QUE HAGAN EL REINTEGRO DEL COSTE CON EL COSTE DE POR LA ENTREGA POR SUPUESTO EN LA TARJETA DONDE SE PAGO EL COSTE DEL REGALO Y LOS EXTRAS POR ENTREGA.

Cerrado
A. D.
19/05/2025

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 adquirí en su página web wonderfulhomeshop.com el producto Juego Backgammon Juego Mesa Remember (87,20€). Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido en donde se refleja Estado pagado y Previsión de entrega 19 mar. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. H.
19/05/2025

NO LLEGA PEDIDO

Han pasado casi DOS MESES desde que pedí mi iPhone 16 PRO ME HAN COBRADO YA LA SEGUNDA LETRA DEL DISPOSITIVO Y NO LO TENGO EN MIS MANOS , PONE ENVIO EN PROCESO Y QUE IBA A LLEGAR EN 15 DIAS ESO ME DIJIERON HACE ESOS DIAS Y NADA . SOLICITO QUE SE ME ENVIE EL DISPOSITIVO CUANTO ANTES E ENVIADO MUCHISIMOS CORREOS Y RECLAMACIONES Y SIEMPRE LO MISMO.

Resuelto

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación estimando clientes me han cobrado 29.90 + 0,99 de mi tarjeta sin consentimiento mío, ruego que me lo devuelvan.

Cerrado

Cobro indebido de 29 euros

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros en concepto de Compra tarj. Creditperfect.es-91... No procede el cobro porque en ningún momento he contratado nada ni he dado permiso para efectuar dicha compra con mi tarjeta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Cargo de 29 euros del 19 de mayo de 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
19/05/2025

Cancelación Zuera Sound 2025

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2025 compre una entrada para el espectáculo Zuera Sound 2025 para el día 19 y 20 de junio de 2025. Con fecha 23 de mayo de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ninguna razón específica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto mi entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. D.
19/05/2025

REINTEGRO DEL PAGO REALIZADO AL NO HABER RECIBIDO EL PEDIDO

Buenos días: El día 13 demayo, encargamos a mi hijo que realizara un pedido a interflora, Se realizó el pago con tarjeta. El pedido es el nº1101495532, para entrega el día 16/05/25 NO HA LLEGADO NADA.hemos intentado ponernos en contacto con ateción al cliente de interflora, y la contestacion del telefono, es "este telefono no puede atender". Les hemos pedido que reingresen el coste. Entre tando la empresa de reparto manda mensaje diciendo que ya nos dirá donde recoger el pedido, esto no se produjo en ningún caso pero me pregunto: ¿Si el pedido de un ramo de flores se realiza para una persona que no puede desplazarse como no lo dicen en el primermomento, Espero que en los tanatorios no utilicen este recurso.? NO HEMOS RECIBIDO NI EL PEDIDO NI EL DINERO. Les adjunto los correos y el pago realizado con tarjeta. ESPERO RESPUESTA UY REINTEGRO DEL PAGO EN LA TARJETA DESDE DONDE SE RALIZÓ EL PAGO.

Cerrado
M. M.
19/05/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 09/05/25, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,2€ . En un primer momento la web mostraba el precio de entrada de la Grada PL4 por un total de: 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión. Finalmente y sin previo aviso, los cargos de gestión ascendieron a 57,2€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de la entrada y captura del precio inicial de la entrada registrado en la página oficial de TicketMaster. Atentamente, Marcelo Martínez Maciel

Resuelto
M. G.
19/05/2025

PEDIDO QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: adquirí en su página web el producto Consola nintendo SWITCH oled blanca Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ademas de no responder a las consultas realizadas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del del importe abonado , habiendo dado parte a la oficiana OCu de esta mala práctica , además de a las autoridades especializadas en estafas digitales, ciberestafasguardiacivil Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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