Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 os compré un teléfono movil a través de Worten. Al recibirlo, 20 dias después, nos dimos cuenta de que no funcionaba correctamente. Se reiniciava varias veces al dia. Por ejemplo, un dia llegamos a contabilizar 11 veces. Al contactar con vuestro servicio de atención al cliente, me solicitasteis diferentes videos y fotos para verificar el estado del teléfono para poder proceder a la reparación. Una vez superado este trámite me solicitasteis que enviara el dispositivo a un apartado de correos francés, corriendo yo a cargo de los gastos. Cuando lo recibisties, pudisteis verificar que, efectivamente, el teléfono no estava bien. Y me enviasteis un nuevo. Al solicitar que se me reembolsara el importe del envio, aportando el recibo, me respondisteis que no era posible. Sin ninguna otra explicación. Me pongo en contacto con ustedes porque no tiene ningún sentido que yo tenga que pagar los gastos de envio para una reparación de un teléfono que acabo de comprar. Adjunto el recibo de lo que me costó el envio. Solicito el reembolso integro del importe del envio. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El día 5 de febrero intenté abrir en caixa una cuenta online tal como publicitan el su web Tras muchos problemas para dar de alta la cuenta, me indican que tengo que ir a la oficina física para digitalizar mi DNI porque esto era lo que daba problemas. En oficina física consiguen darme de alta como cliente pero me indican que la cuenta online no la pueden dar de alta ellos por ser online, solo pueden abrir la de pago condicionada Hablo con atención al cliente en el 900 40 40 90 y me remiten a altainternet@caixabank.com, los que me dicen que ellos no pueden y tiene que ser en oficina física y que no pueden ayudarme. Por todo lo explicado arriba y que pueden revisar en el hilo de mails completo que adjunto me encuentro ante la imposibilidad, por dejadez y mala fe, por parte de la caixa de abrir la cuenta que publicitan en su web ¿pueden reclamarlo para den de alta el producto que me corresponde? Gracias, Jorge

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO La recogida del pedido número REC000057954359 el cual llevo más de 12 etiquetas para intentar devolverlo y Seur no pasa por mi domicilio . Cada vez que abro etiqueta directamente cancelais la recogida como adjunto en la imagen y ningun transportista pasa por mi domicilio . Ruego , que por favor realicen la recogida ya llevo meses con la misma situacion . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [13 JUNIO 2024] adquirí en su página web [….] el producto Pedido n.º 408-2010936-0213122 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto nunca fué recogido por la empresa Seur y llevo desde entonces más de 11 etiquetas pero ningun transportista de seur pasa por mi domicilio. Añado imagen de lo que hace seur nada más abrir una etiqueta de devolucion . En el mismo dia que amazon me crea la etiqueta de devolucion , Seur la cancela sin pasar por el domicilio . Solicito, tal y como establece la ley, el importe total del producto que asciende a Total 642,00 € o la solucion por parte de amazon para la devolución del producto . Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El día 13 de enero pido dos muebles el pedido es 29000129692 y otra referencia que tengo es R6RKM6NRS5YK. El primer pagó por scalapay es de 110,75 lo pagaría en varias veces. Al día siguiente anuló la compra. Y desde entonces no paró de mandar correos electrónicos sin contestar por parte de menzzo. Me puse en contacto con scalapay y en un principio me confirma que aplasaran las cuotas. Me vuelven a mandar otro correo electrónico para comunicar que me van ha seguir cobrando los pagos. Ayuden a que esté problema se resuelva de la manera mejor posible . Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/25 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto: 4 unidades de Almiron Profutura 1 800g Nueva Fórmula con DHA Innovación Patentada. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido. 2- Primer correo de reclamación. 3- Segundo correo de reclamación 4- El listado de llamadas intentando ponerme en contacto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana

Buenos dias!Estoy reclamando la instalacion y me parece abusiva porque el contrato oferta que me han hecho estaba totalmente erroneo.Soy particular y la instalacion la han hecho como autonomo y aparte he procedido a la baja despues de la instalacion porque , aunque la oferta inicial incluia 3 linias de movil me encontre que solo tenia contratado television e internet.Pienso como cliente que no tengo pagar los errores de nadie.

buenos días, ayer por la mañana fue notificada el envio con nº de referencia 1Z9082YFDK15401200. El transportista, únicamente entrego una caja vacia, con un cable de cargador. Ya me he puesto en contacto con Back Market, puesto que ha habido una sustracción del producto que habia adquirido. Únicamente tengo el teléfono del transportista que corresponde a 627 79 70 47.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril del 2024 adquirí en su [elegir un Mueble de Baño Suspendido en Madera de Acacia Vacry - Adjunto los siguientes documentos, factura, el chat de atención al cliente donde inicio una queja el día 24 de junio enviando imágenes del defecto del mueble dado el peso que tiene no puedo subirlo, pero está guardado en formato zip Intenté conformarme añadiendo masilla para madera pero cada vez estaba más abierta la junta de unión adjunto también imágenes El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de Junio del 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Compre un portátil el 30/10/24. Se recibe el día 7/11/24. Dejo de funcionar el 20/11/2024. El vendedor envía un transporte para su retirada el día 26/11/24. No lo cambian por uno nuevo ¡¡¡. Envían un correo el 03/02/2025 con este texto: (Le informamos que hemos recibido el producto, reparado con éxito, nos puede indicar si desea el reenvío del mismo o gestión de reembolso). Le contesto que quiero reembolso. Me contestan el 05/02/2025 con este texto: (Le informamos que ha entregado el portátil bloqueado, necesitamos que nos facilite el acceso para su comprobación). Y les recuerdo que el portátil se compro sin sistema operativo y no tengo por que darles ninguna contraseña.. Y a fecha de hoy 16/02/2025. No hay respuesta ni abono.