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DEVOLUCION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. R.

A: AMAZON

16/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [13 JUNIO 2024] adquirí en su página web [….] el producto Pedido n.º 408-2010936-0213122 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto nunca fué recogido por la empresa Seur y llevo desde entonces más de 11 etiquetas pero ningun transportista de seur pasa por mi domicilio. Añado imagen de lo que hace seur nada más abrir una etiqueta de devolucion . En el mismo dia que amazon me crea la etiqueta de devolucion , Seur la cancela sin pasar por el domicilio . Solicito, tal y como establece la ley, el importe total del producto que asciende a Total 642,00 € o la solucion por parte de amazon para la devolución del producto . Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: R. R.

27/02/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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