Clasificación
- Reclamaciones totales
- 45
- Numero de reclamaciones*
- 30
- Reclamaciones cerradas *
- 93%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No se ha entregado el mueble
Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web litfad el producto con n°de pedido 1221179 correspondiente a dos mesitas de noche. Han pasado casi 3 días meses y no hemos recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. De no recibir el abono en un plazo de 10 días hábiles, se adoptarán las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Espera desproporcionada
Hola, realicé un pedido el pasado abril de 2 escritorios y sólo recibí uno... he realizado varias quejas en las que me han instado a ña espera de la recepción pero a dia de hoy no tengo ni el escritorio ni el importe del mismo El número de pedido es el 1082775
Pedido que no llega
Hola, Realice mi pedido el 16 de mayo de 2025. Después de varios meses me dicen que mi pedido se ha perdido. Bien les digo que me lo vuelvan a enviar y me comentan que me van a realizar un 15% del abono del pedido por las molestias. Ni me han realizado el abono ni me ha llegado el pedido a día de hoy. No compréis absolutamente nada. Un saludo.
Producto dañado
Hola, compramos juego de 2 mesas nido https://www.litfad.com/es/set-of-2-square-stone-modern-nesting-tables-with-black-metal-frame-p-318355.html Pagamos 246,08 € (incluido porte y seguro) Una de las mesas llegó con el sobre dañado, ante la reclamación vía Liftad y Paypal y tras demasiadas comunicaciones solo obtuvimos estas posibilidades: - Vinilo de regalo - Dto. 15% en próxima compra - Envío sobre nuevo (la mesa están encoladas) - Retornar las mesas con el coste del porte a mi cargo y después decidirían si hacer abono No hubo manera de salir de este bucle ni siquiera incidiendo en que elegimos la opción de incluir el seguro. Una empresa con un servicio post venta muy deficiente
CASI 4 MESES ESPERANDO UNA MESA
Asunto: Solicitud de ayuda – Pedido no entregado y sin reembolso Buenos días, Quiero presentar una reclamación contra una empresa por incumplimiento de contrato y falta de devolución del importe abonado. El 18 de julio realicé un pedido de una mesa por un importe de 1.400 €, pagado con tarjeta VISA en el momento de la compra. A fecha de 25 de octubre, no he recibido el producto. La empresa únicamente me da largas indicando que están a la espera de información de la empresa de transporte (Gel Express), pero no aportan ninguna solución real. He solicitado el reembolso del importe ya que no tengo el producto, pero no responden y no realizan el abono. Por tanto, solicito vuestra ayuda para exigir: 1️⃣ La entrega inmediata del producto o 2️⃣ El reembolso íntegro de los 1.400 € Adjuntaré: ✅ Justificante de pago con VISA ✅ Pedido / factura ✅ Comunicaciones mantenidas con la empresa Quedo a la espera de vuestra orientación para los siguientes pasos. Muchas gracias por vuestra ayuda,
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