Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En abril 2024 adquirí en su tienda online una tablet OUKITEL RMA 18911 - RT3. Número de pedido: BV 34570. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/10/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. S.M.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2024, en su página web consta como entregado un producto 000000000144265, pero no me ha llegado nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A finales de 2023 unos montadores de Iberdrola fueron a montarme a mi casa un cargador Wallbox de vehiculos electricos o hibridos. Desde el principio costó mucho programarlo, pero funciono medio bien un mes o mes y medio. Desde entonces el coche ha ido al taller por si era del vehiculo (comprobado que no era), y empiezo a intentar que lo vean los montadores. Despues de varias llamadas , reinicios del cargador,....etc, se logra programar para que cargue en horas mas rentables. Despues de un mes empieza el calvario y ya es imposible conectarse con el cargador ni por bluetooth, ni por wi-fi. Llamo a Iberdrola unas 5 o 6 veces para reclamarle y empiezan a pasar de mi totalmente. Menos un dia que me llama un tecnico y quedo con el a las 8 de la mañana por telefono para que me indique que hacer (mke pillo en este momento fuera de mi casa), al dia siguiente lo llame y ni por whatsapp, ni por telefono me contesta. Asi que otras reclamaciones a Iberdrola y siempre me comentan que me llaman y han pasado 5 meses y NADA. Me puse en contacto con la casa del cargador Wallbox y me mandan un procedimiento a seguir , lo hago y sigue siendo imposible que se conecte el cargador . Me dicen que entonces es cosa de Iberdrola, llamo otra vez ,me dicen la misma mentira de siempre y siguen sin llamarme. Esto es un resumen, pero lo que si tiene toda la pinta de que estan esperando a que pase la garantia para empezar a cobrar por lo que tengan que hacer. Por cierto he probado con varios telefonos distintos a conectarme y es imposible, por lo que esta claro, segun parece, que el problema es del mal funcionamiento del cargador con el bluetooth o con wi-fi.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un sms de Sr Instrum, indicándome que de no pagar mi deuda con Mas Movil Teleco me incluirán en el registro de morosidad SOLICITO que me indiquen el motivo del SMS y me indiquen si es cierta esta deuda y las facturas que corresponden a ella Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El sábado día 02/11/2024 solicite a Ocaso seguros que me enviaran un Carpintero para arreglar la puerta del Baño. Ocaso me informa que eso no entra dentro de mi póliza pero que pueden pueden enviarme uno. Dos días después me llama el Carpintero y me da presupuesto 240.79 y que el pago tenia que por adelantado. El lunes día 04/11/2024 efectuó el ingreso en Europ Asistent. El carpintero nunca llamo, Así que volví a llamar a Ocaso seguro para que le hicieran la reclamación al carpintero el día 08/11/2024, el Carpintero tampoco dio señales de vida. Así que predecí a volver a llamar a Ocaso pero esta vez para que me devolvieran el dinero que había pagado por adelantado y anular el servicio. Ocaso me informa que tengo que enviar un email a tramitacion@ocaso.es, cosa que efectuó el día 13/02/2024 para que me devuelvan el dinero. Tres días después aun sigo esperando la respuesta a este email. Así que les ruego se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible, porque hace quince días que tengo la puerta del Baño que no cierra, un carpiendo que no aparece y el dinero de una reparación pagado por adelantado en el aire, así que no puedo llamar a otro carpintero porque no tengo dinero. Con esta mala gestión lo único que han conseguido es que el año que viene no vuelva a renovar la póliza con ustedes.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una compra en una tienda física un sábado y al llegar a casa me di cuenta que el precio que me habían cobrado en tienda era bastante más alto al que se anunciaba en la aplicación así que decidí ir al devolverlo el lunes siguiente. Al llegar a tienda me dicen que no me devuelven el dinero y que me dan un tarjeta regalo con el importe correspondiente. Pata mi sorpresa cuando voy a usar la tarjeta el código es incorrecto y no he podido realizar ninguna compra. Me dirijo de nuevo a la tienda para que solucionen el problema y me dicen que allí no pueden hacer nada que abra un ticket en la página web. Lo hago y lo unico que he recibido es un mensaje automático de un bot. Solicito la devolución de mi dinero lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web el producto 6147/160. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y deposité una devolución con diferentes artículos en un punto de SEUR. La devolución figura como entregada en vuestras instalaciones el día 5 de noviembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del artículo 6147/160. Tras reclamar en numerosas ocasiones, se me dice que se ha devuelto todo el contenido de la caja, nada más. Misma respuesta todo el rato sin aportar ningún tipo de evidencia por lo que no puedo saber si la caja llegó en buenas circunsancias, si ese artículo se pasó por alto... algo que demuestre lo que te comunican, no me parece una respuesta lógica tras seguir paso a paso las instrucciones de la empresa en cuanto a devoluciones. No es la primera vez. Adjunto el número de seguimiento de SEUR así como los estados por los que pasó el paquete desde su depósito. Solicito el reembolso del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 octubre pasado adquirí en su página web el pedido SF-00193182 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además del ninguneo de su servicio de atención al cliente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He tenido varios préstamos con ustedes los cuales todos se tratan de usura. Y puedo denunciar, además de en diversos foros avisar a la gente. Ruego toméis como bueno este acuerdo que les voy a remitir: Préstamo 29/05/24 por valor de 50 euros de pago 18 euros. Préstamo de 26/06/24 por valor de 150 euros se pagaron 234 euros incluido un recargo de 30 euros ilegal. Por 3 días Préstamo de 31 julio 2024 de 50 euros pagué 68 euros. Préstamo de 22 de agosto por 50 euros pagado 68 euros. El mismo 22 pagué ese y volví a solicitar otro de 50 por 68 euros. 3 de septiembre de 2024 50 euros pagué 68 Y el último que ustedes me reclaman por valor de 50 euros impagado. Restando el capital que ustedes me han prestado. Todo por encima de ese capital es ilegal sumando una cantidad de 174 euros. A lo cual podéis restar este último préstamo sin pagar de 50 euros lo que da una totalidad de 124 euros a mi favor. Espero vuestra respuesta. Muchos de los préstamos indicados se pagaron el día después lo que ustedes me cobraron 30 días de intereses. Adjunto algún contrato.