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Problema con los pedidos
Un paquete que deberia haber llegado el dia 14 de febrero estamos a 18 de febrero y sigo sin ninguna noticia del paquete, sin actualizacion, sin email, lo mismo de siempre. No tiene empresa fisica en mi region para poder ponerle una hoja de reclamaciones y repito no es la primera vez que tengo este mismo problema con ellos y siempre es lo mismo.
Pedido no recibido
Realicé un pedido el día 30 de enero del 2025 a la página web: www.farmaocho.com; A día de hoy no he recibido mi pedido ni atienden en el teléfono de atención al cliente (apareciendo como apagado y fuera de cobertura). He podido comprobar en otra página que hay gente denunciando a esta página por hechos similares. Es por ello que reclamo a esta página el reembolso de mi dinero y la anulación de mi pedido.
Imposibilidad de baja de servicio
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 17 de Febrero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación DNI Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 17 de Febrero se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web amazon.es el producto WD 6TB Elements Disco Duro Externo portátil, Almacenamiento portátil, USB 3.0, Plug-and-Play, formateado para Windows, rápido y portátil, Negro Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/01/2025 El producto fue recogido en fecha 07/01/2025 a traves de Seur y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura y tracking de la devolución, detallle del pedido y repuesta de amazon a mi peticion y comunicaciones por mail de mi comunicaciones Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 185,99€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto: Iphone 16 pro max 256 Gb] Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia Pedido : 648461397 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web cuatro productos con el número de pedido 2350325288. Si bien es cierto que parte del pedido fue entregada en fecha 05/02/2025, falta por entregar un producto, motivo por el que me comuniqué por primera vez a través del chat de Atención al Cliente a fecha 05/02/2025. Al no facilitarme ninguna información, el día 06/02/2025 se comunicaron conmigo a través de email solicitando que comunicase mi incidencia y, tras responderles el día 07/02/2025 e insistir el día 11/02/2025, a fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta. Por otra parte, el 11/02/2025 recibo otro email en el que indican que el pedido ha sido cancelado y que procederán al reembolso correspondiente, por lo que les solicito más información puesto que a fecha de hoy, una semana después, no he recibido ningún reembolso y me responden indicando que en periodo de rebajas el servicio de atención al cliente tiene retrasos. Adjunto captura de los emails indicados. SOLICITO el reembolso indicado a la mayor brevedad y que, en caso de que indiquen que ya se ha tramitado, me emitan por email el correspondiente justificante de transferencia para su comprobación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el rembolso de señal
Hr motor me ofreció un vehículo que supuestamente era de renting el vehículo aparentemente se veía bien en fotos por lo que di 490 euros de reserva. Después de todo esto me enteré que el vehículo había sido sustraído en un periodo de dos años por lo que me dio desconfianza y realice la petición de devolución de la reserva ahora resulta que no me quieren devolver nada. Me siento engañado ya que me han estado ocultando datos importantes sobre el vehículo y encima no devuelven el dinero
Cobros indebido
Hola buenos días tuve unos cobros indebidos con mi tarjeta y quiero la devolución del dinero
Desaparición cookiduo
Tras dar fallos de acceso, mi cuenta de cookiduo con mis datos ha desaparecido. Tengo pagada una subscripción hasta julio que no puedo disfrutar con la nueva ni me reembolsan. Me enviaron un email en inglés para comunicarme que mi cuenta se cancelaba, cuando siempre me han escrito en español (parecía falso). No me dan ninguna solución y me tratan de forma pueril. Solicito los meses de subscripción que he pagado o el importe invertido; ambos fácilmente realizables. Gracias
Facturación
Estimados/as señores/as: En fecha 14/1/2025] hice un pedido nº 266/ES y nº de orden 725002390. No tengo manera de descargar la factura en la web y no veo manera de contactar con ustedes. Necesito me envíen la factura a la mayor brevedad posible. A parte de eso tiene el cif de nuestra empresa mal ya que el correcto es A10042224. un saludo
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