Últimas reclamaciones

Reclamo el importe de 91,97 euros en referencia a la devolución 10M5WN4NMSKCG de tres prendas ( PANTALÓN BALLOON FIT 25,99 EUR 38 | CRUDO REF. 0706/030, CAMISA RAYAS CRUZADA 25,99 EUR REF. 5952/047 y BLAZER OVERSIZE FIT 39,99 EUR S | MARRÓN REF. 5320/411) realizada el día 24 de enero de 2025 en el estanco de carretera valencia 20, 02008, Albacete tramitada a través de celeritas con número de seguimiento 998437491. La devolución se realizó en dos cajas como se seleccionó a través de la app de Zara y solo recibí un código de devolución. En el estanco corroboran que se dejaron dos cajas con un solo código y celeritas se llevó las dos cajas. Como me comentó la chica del estanco al momento de dejar las cajas que le resultaba raro que solo me dieran un código para dos cajas llame ese mismo día a las 19:00 a Zara online y me dijeron que no me preocupase que era el procedimiento normal. A día de hoy falta por hacerme la devolución del importe indicado porque Zara solo ha recibido una caja y la empresa de transporte le dice que solo recogió una caja. Solicito que se hagan responsables porque yo no tengo la culpa de su mala gestión y desde estanco pueden corroborar como se entregaron y se recogieron dos cajas pero se niegan a comprobarlo.

Reclamo el abono de 58€ referente al cobro de 2 meses (enero 2025 y febrero 2025) por membresía del servicio de Just Answer sin tener conocimiento previo de la contración de este servicio. Repasando mi cuenta bancaria he visto estos 2 cargos indebidos. A principios de enero de 2025 realicé una consulta por 5€ y posteriormente una llamada de 25€, pero solo contraté estos dos servicios que se me cargaron evidentemente a mi cuenta por entrar mis datos de pago. El Doctor al que le realicé la constula me avisó sobre clicar el botón de cancelación de suscripción que aparecía en el correo, y así lo hice. De igual forma no veo coherente que te den de alta en una membresía que si no te avisa el Doctor no te das cuenta de que has contratado. tampoco me han enviado un correo con la factura o recibo para darme cuenta que me estaban cobrando esta membresía Por no ser conocedora de la contratación de este servicio pido me abonen los dos mesos por un total de 58€. Ahora ya he cancelado mi suspcripción

He comprado una casa en la que hay instalado un deposito de gas propano cuya suministradora es REPSOL GLP Bien, el anterior propietario tenia un contrato del que desconozco los términos. Llamo a Repsol GLP para que me den informacion comercial de lo que seria mi contrato, y las condiciones del mismo, y su respuesta es que para poder informarme de las condiciones contractuales debo enviar la siguiente documentación: 6. Nombre y apellidos del nuevo titular 7. Fotocopia del NIF 8. Domiciliación bancaria 9. Dirección de correspondencia y datos de contacto. 10. Motivo cambio titularidad: 4. Alquiler de la vivienda: Fotocopia contrato de arrendamiento 5. Compra-venta vivienda: Fotocopia de las tres primeras hojas de la escritura de compra-venta 6. Fallecimiento del titular: Fotocopia certificado de defunción Yo les he dicho que no quiero un cambio de titularidad, que simplemente quiero informacion para decidir si realizo el cambio de titularidad, pero me insisten en que para poderme informar debo enviar todo eso Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El pasado 10/12/2024 realicé un pedido (nº 354589) de un teléfono móvil. Al no cumplirse los plazos de entrega solicité una cancelación del pedido (24/12/2024) y su correspondiente reembolso, tramitado este último el 30/12/2025. El 09/01/2025 la compañía se puso en contacto conmigo a través de un correo electrónico indicándome que se había autorizado el reembolso. Desde entonces, y tras varios intentos de contacto a través de correos electrónicos y telefónicamente, no me ha sido devuelto el dinero y sigo sin noticias de la devolución. Se ha solicitado código ARN del proceso de devolución, pero tampoco se me ha facilitado esa información. SOLICITO a través de este medio que se haga llegar esta reclamación a la compañía ALLZONE y que se me facilite una hoja de reclamaciones.

Se me realizó una oferta con dto por parte del departamento de retenciones para cambiar mis servicios a Vodafone bien pues tras aceptarla y realizar el cambio mi sorpresa es que el dto ofertado por parte del departamento de retenciones no se me está aplicando y no figura en el contrato. He presentado reclamación y se me está dando largas para arreglar el tema. Quiero desistir del contrato devolver los equipos y que no me apliquen recargo alguno o bien que me garanticen ya que dicho dto se me va a aplicar. Adjunto oferta y captura de conversaciónes con el comercial.

Estimados/as señores/as:  Quiero iniciar mi reclamo urgente porque hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 por un resultado y hoy me acaban de cobrar 47,90, incluso días después de haber hecho el test. Yo no he autorizado el pago, no he comprado nada y no tengo respuesta de la empresa, es decir que han usado mis datos sin autorización incluso días después que hice el pago por un resultado. Quiero recibir mi dinero de vuelta y darme de baja en esa suscripción a la cual ni siquiera me registré Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero adquirí en su página web www.prohairstore.com el producto Philip Martin's Moringa Rise anti-pollution 1000ml y Alfaparf Semi di lino scalp rebalance 25oml. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Con cargo nuestra línea de Yoigo 638115511 incluida en el contrato con el operador realizado bajo mi DNI, nos han cargado un total de 53 cargos de 3,993 € desde enero de 2024 por una suscripción 1 "Play-C.F.M. 10380680P" que no hemos contratado. Es un total de 212 € por una suscripción "involuntaria" que no nos consta haber hecho. Debe de haberse activado al pinchar sin querer un banner o algo similar. Aunque se trate de un proveedor externo a Yoigo, ellos son responsables subsidiarios de esta práctica al permitir realizar un procedimiento de contratación engañoso, en el que no hemos tenido que aportar ningún dato ni nos han solicitado consentimiento expreso posterior. Por ello, reclamo la devolución completa de la totalidad de los importes cobrados, es decir, los 53 cargos de 3,993 € hasta totalizar los 212 euros que nos han cobrado de forma ilícita. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 accedí a un plan renove ofrecido por su departamento de atención al cliente en contraprestación a una reparación de uno de sus productos (conga 4690) fuera de garantia. Ha pasado casi un mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y ni tan sólo un comprobante del proceso para seguimiento. He insistido reitaradamente para obtener noticias hasta que colmando mi paciencia, el pasado 14/01/2025 he comunicado por telefono que no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamado la devolución del importe inmediata. Por lo tanto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raul

Ayer 17 de febrero llevamos nuestro kia al taller de barakaldo ( anteriormente se llevo a erandio) por un ruido al mover el volante en velocidad baja. Cuando entregamos la documentacion del vehiculo en el taller salio una chica de la oficina y se monto en el coche , escucho varias veces el ruido e incluso lo grabó con el movil. Hoy dia 18 de febreo me llama la misma chica diciendome que no escucha nada el mecanico y que pase a retirar el vehiculo en las mismas condiciones.