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Retraso con la entrega del vehículo
En flexicar Jerez compramos un coche el 27/9/2024, nos dijeron que la entrega era en 15 días, pasados esos días nos dicen una semana más, después para finales de octubre, después para principio de Noviembre, nos dan la solución de un coche de sustitución hasta la entrega del nuestro, nos lo dan y a los cuatro días me llaman y me dicen que lo han vendido y lo tengo que devolver y me dan otro, el otro vehículo me niego a llevármelo, por no tener la ITV pasada, me citan para el próximo día 21 de Noviembre para la entrega de mi vehículo, cosa de la que no me fío. Le hemos reclamado pero la única solución que nos dan es que si no se entrega el día 21 nos reembolsan el dinero.
Cancelación de la reserva por la Dana de Valencia
Estimados/as señores/as: El día 10 de Septiembre de 2024 hice una reserva de un apartamento situado C/ del Cura Femenía, 9 Planta Baja, Eixample, 46004 Valencia ( Numero de confirmación 4564457195)], para las fechas del 15 - 17 de noviembre con motivo del Gran Premio de Cheste de moto G.P. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a los destrozos ocurridos por la Dana del 29 de Octubre, ya que se ha cancelado el Gran premio y los trenes que tenía contratados, además de la situación de emergencia que están viviendo allí. Por todo ello, solicito la devolución del total del importe abonado (la cancelación está hecha desde el 01/11/24) que asciende a 291,60€, siendo 162,64€ abonados por tarjeta de crédito y 128,96€ del monedero de booking, dado el carácter extraordinario del evento meteorológico a pesar de que la reserva era sin cancelación. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades ni se han pronunciado al respecto, aún habiendo realizado una reclamación a Booking directamente. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente
Patienete electrico aun mas roto
Hola, Les lleve mi patinete electrico porque no queria acelerar, me dicen que puede ser la controladora que es lo mas comun, y que no hay piezas de mi marca y modelo de patinete (Cecotec Bongo Z City 1000W), pero hay una marca muy parecida Kukirin G3, me indican que cambiando controladora (placa base) y acelerador el patin vuelve a funcionar y que vaya a recogerlo. Llego al estabecimiento y el patin vuelve a no funcionar, se lo dejo de nuevo para que revisen que puede ser, y ahora dicen que mi controladora y acelerador funcionan correctamente y es el motor el que no funcion. Es decir las partes que cambiaron y rompieron para cambiar ahora funcionan de nuevo, pero es el motor el que se ha roto cuando funcionaba hace unos dias cuando me llamaron para recogerlo. Entiendo que al poner otra controladora han roto el motor del patin y aun no se sabe el motivo por el que no funcionaba, ademas ahora las luces de freno no funcionand y el acelerador tiene el cable cotado y soldado a mano. El que me atiende niega todo esto y me entrega el patinete para llevarmelo mas roto aun de lo que llego.
No recibo el pedido , ni recibo reembolso , ni responden
Estimados/as señores/as: En fecha 005260966 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/checkout/cart/ los productos: Referencia 6XS16755 Biretix Tri-Active Gel Anti-Imperfecciones 1 22,94 € 1DT00520 Enjuague Bucal Advanced White Sabor Suave Volumen (ML) 1000 1 6,99 € 6XS15357 Satin Tape Seda Dental Menta 25M 1 2,75 € 2CC02855 Bio Renew Champú Aceite de Argán de Marruecos Volumen (ML) 400 1 4,48 € 1DT00598 Pasta de Dientes Multi Protección 1 4,69 € Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Evidencia que el transportista ha devuelta los productos, y en ningún momento se comunicaron conmigo. Copia de la confirmación del pedido . Estoy muy desanimada con este hecho dado que siempre he pedido en Primor por web, y es la primera vez que me dicen que dirección errada y tanta espera sin respuesta, he enviado demasiados tickets a su atención al cliente, sin ninguna respuesta, no hay excusa porque en anteriores ocasiones se me han entregado los pedidos sin problema en este mismo domicilio. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con reembolso
Cancele el pedido de un aspirador con fecha 30 de septiembre y al dia de hoy aun no me han hecho el reembolso. En todos los mail me dicen que lo estan reclamando, pero el reembolso no lo hacen
ENGAÑO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente un año que comencé a prepararme con vosotros una oposición. En su momento, lo único que les importaba era que abonase el primer pago y firmara el contrato para no "perder" la plaza. Me comunicaron que podía comenzar el curso cuando quisiera y que si la oposición no era la que me gustaba que podía hacer el cambio. No obstante, hace unos 3 meses aproximadamente, se abrió el plazo para hacer la matricula para la oposición que estaba interesa, por lo que me pongo en contacto con Campus Training para solicitar el cambio, ya que anteriormente, dicha oposición no la cursaban. Me contestan al email diciéndome que para ello hay que cumplir una serie de requisitos, y que en mi caso, el plazo de solicitud se me ha pasado porque es de 6 meses desde la matriculación. En primer lugar, no he podido solicitarlo anteriormente porque no existía la opción de cursar esa oposición, ya que hacía muchos años que no salía convocatoria. He solicitado que me den solución, y siguen reiterando que no por lo que han argumentado. Les solicito que me manden donde aparece esa serie de requisitos que me comenta, y me dicen que no aparece porque es "algo extracontractual" A todo ello, sumo la incompetencia por parte de la academia, tanto de profesores como tutores que te hacen un seguimiento sin ni si quiera saber que significa opositar. Quería darles una oportunidad y probar con otra oposición como acordé cuando formalizamos el contrato, pero no ha sido así. Me siento engañada completamente. He intentado llegar a un acuerdo con ellos de forma pasiva y activa, pero me veo en la obligación de tomar medidas legales. Por lo que solicito que se paralice el cobro de las cuotas, se rescinda el contrato y hagan la devolución del importe íntegro del curso. Siendo un total de 2.848,56€. No caigáis en la trampa, es publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.
Edreams son unos estafadores
En Edreams te ponen muy bonito la suscripción a Edreams PRIME Y PRIME PLUS, que son básicamente un robo, pero luego cuando te quieres dar de baja te ponen muchísimas dificultades o te hacen llamar a números de teléfono al que no atienden, a parte de cobrarte tarifa extra. Yo recuerdo haberme dade de baja en Edreams Prime y me ha llegado ahora el cobro de 90€ y no en edreams prime no, EN EDREAMS PRIME PLUS. En cuanto he visto el recibo he llamado y después de esperar media hora para ser atendida, me ha atendido un chico que ha tardado 10 minutos en entender mi correo electrónico que le he dictado para buscarlo en la base de datos, es como que no entendía las letras del abecedario, en fin... cobrándme por la llamada. He colgado porque me iban a cobrar un pastizal a ese ritmo y al volver a llamar nadie me ha atendido. Espero que me devuelvan el dinero o que con suerte la gente denuncie estos casos de estafa y que se les caiga la cara de vergüenza. Una empresa que no mira por la tranquilidad y confianza del cliente, son piratas y solo miran por el dinero y el dificultarte la claridad en cuanto a suscripciones y desscuscripciones.
Problema con envío sin poder contactar con empresa
Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web www.tiendaazul.com el producto Placa de Induccion Cata INSB 6003 BK de 60 cm de 3 zonas. Han pasado 5-7 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y correos electronicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Esta persona que no sabemos aun si el dni es falso o lo ha robado de otra persona, se supone que tiene una empresa de Sofas y Colchones en Ecija. Según he podido comprobar por internet hay mas gente estafada que pide el dinero del transporte por adelantado y luego desaparece. Su nombre del Dni que no sabemos si es suyo es Jose Luis Vargas Delgado. Su telefono con el cual actua sobre todo en Plataformas de Wanappo es +34 617 60 64 86 SOLICITO […]. Reembolso del dinero Estafado e informar a mas gente para que no caiga en esta estafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Negación de garantía
Estimados/as señores/as: El 25/01/2022 compré a Vds. unos auriculares APPLE AIRPODS PRO 2021 Recientemente han presentado fallos; ruidos de crackidos y al subir el volumen distorsión total del sonido en el auricular izquierdo, siendo un despropósito el uso del auricular para lo que fue diseñado. He intentado realizar la garantía con el fabricante el cual me dirije a JAZZTEL por haber pasado mas de un año desde la compra y luego de varias llamadas en las que se me han dado la razón proceden a cambiar la historia negándose por distintas razones sin sentido alguno e incluso colgándome la llamada. Las excusas destacadas dadas por JAZZTEL son: "La garantía de 3 años cuenta del 2022 para atrás, no en adelante." "Que Apple debe hacerse cargo" "Que no existe la garantía de 3 años" No me han dado nuingún tipo de justificante de mi reclamación y el trato de los operadores fue fatal. Una lástima siendo cliente por tanto tiempo y teniendo a toda mi familia en mi plan. Cabe destacar que es el primer producto que compro a JAZZTEL. SOLICITO, se haga efectiva la garantía de mi producto el cual presenta daños de fábrica. Sin otro particular, atentamente. Nº de reclamación de JAZZTEL 321511957
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