Tu reclamación

E. T.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

01/08/2025

Hola tuve un negocio, y lo cerré hace 15 años, ya que la empresa de gas Naturgy cortó el gas por impago. Ahora 15 años después de la empresa Gas&Power me envían 2 facturas por importe de 6000€. de fecha 2024-20025. He reclamado varias veces el contrato firmado y el audio grabado pero no me envían nada, y ahora me dicen que está prejudicializado.

Mensajes (1)

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

A: E. T.

01/08/2025

Apreciado Cliente. Dando respuesta a tu petición de fecha 01/08/2025 sobre Cobros, te indicamos que es necesaria la siguiente información para gestionar tu solicitud: - DNI del titular. - Nombre y apellidos del titular. - Dirección del suministro. - Teléfono de contacto. De igual manera te indicamos que a este correo no registra asociada ninguna documentación, te recomendamos hacer el envío de la documentación en formato PDF. El código de tu gestión es:I16-0003261314, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 912 105 105 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma