Puntuación

80 puntos
Buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 360
Cerrado 86,11%
  • 360 Reclamaciones recibidas
  • 86% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
4 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 7 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
  • Tu reclamación irá acompañada del logo de OCU en el envío a la empresa.
  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

¿Necesitas asistencia legal o jurídica?

Esta empresa responde en una media de 4 días.
Una vez pasado este plazo no dudes en contactarnos:

De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. (Agosto de 09:00h a 14:00h). Servicio disponible solo para socios suscriptores.

91 791 22 90

Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • M. B.

    06/05/2021

    PROBLEMAS REEMBOLSO

    OCIO HOTELES OCIO

    "Buenos días! Bueno, por segunda vez tengo que poner reclamación ya que me acaban de volver a llamar y no para la devolución del pago de ayer como he indicado en la anterior reclamación. Me llaman ..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • M. B.

    06/05/2021

    NO QUIEREN REALIZARME EL REEMBOLSO

    OCIO HOTELES OCIO

    "Buenos días! Ayer por la tarde recibí una llamada de una comercial intentandome vender por un importe de 200€ unas noches de hotel. Al principio me dió los datos de mis amigos y que me dijo que TO..."
  • O. M.

    04/05/2021

    250 euros

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hola, esta mañana me ha llamado un número que tenía mi contacto por la facilitación de un amigo mío que le habían llamado antes. Resulta que esta persona que me ha llamado venía ofreciendo una promoci..."
  • C. G.

    30/04/2021

    PROBLEMAS CON EL REMBOLSO

    OCIO HOTELES OCIO

    "El día 29 de abril, recibí una llamada, donde me dicen que una amiga mía había aceptado la oferta y, por tanto, había facilitado los teléfonos de más amigos suyos para que disfrutasen de dicha oferta ..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • L. B.

    28/04/2021

    Reembolso

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hola Les escribo a ustedes con la finalidad de que puedan devolverme el importe del bono, ya que no lo he usado. Ustedes contactaron conmigo la mañana del 27 de Abril de 2021 y me di cuenta que al in..."
  • C. Q.

    27/04/2021

    Problema con un reembolso

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hola me llamaron ofreciendome un bono de hotel por 250e di mis datos y mi número de tarjeta y me hicieron el cargo inmediatamente lo que yo quería consultarlo en casa con mi mujer ya que por la tarde ..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • T. R.

    25/04/2021

    Problema con el desistimiento de contrato

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hice una compra de un bono de hoteles, pero no resultó ser lo que esperaba. Contacté con la empresa, expliqué que no me interesaba y que quería que se me reembolsara el dinero. La empresa insistió en ..."
  • L. P.

    20/04/2021

    Problema con el reembolso

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hola, Esta misma mañana (20/04/2021), he recibido una llamada de la empresa Ocio Hoteles. La chica muy amable la verdad, me ha comentado que me llamaba porque una amiga mía había aceptado la ofert..."
  • M. G.

    16/04/2021

    Reembolso de bonos

    OCIO HOTELES OCIO

    "A día de hoy (16/04/2021) he recibido una llamada sobre una oferta de 40 bonos. Me ha cogido en un momento que no tenía tiempo, y como me ha nombrado a diversos conocidos he creído en ello. Así pues, ..."
  • L. R.

    15/04/2021

    Problema con el reembolso

    OCIO HOTELES OCIO

    "Hola. En la mañana de hoy, 15 de abril de 2021, he recibido una llamada de una operadora de OcioHoteles, en la cual me hacían una oferta de un bono que "supuestamente" un familiar mío había aceptado, ..."

Ver todas las reclamaciones enviadas a esta empresa