Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 18 de febrero de 2025, recibí una llamada a mi teléfono. Al atenderla, nadie habló y, tras unos segundos, colgaron. Inmediatamente después, recibí un mensaje de Correos Express indicando que “el destinatario no contesta” a las 13:48, lo cual es falso, ya que sí respondí, pero fue el repartidor quien no dijo nada y colgó la llamada. Ante esta situación, intenté contactar con el transportista llamando repetidamente al número desde el que me habían llamado. Finalmente, logré hablar con él y me aseguró que pasaría en una hora, pero no apareció en ningún momento. En el domicilio hubo gente presente durante todo el día. A pesar de ello, han enviado el paquete directamente a la oficina de Correos, sin realizar la entrega en mi domicilio, obligándome a perder tiempo en acudir personalmente y hacer la cola correspondiente. Por otro lado, he intentado presentar una queja a través de la página web de Correos Express, pero ha resultado imposible, ya que los campos de identificación obligatorios están deshabilitados y no permiten completar el formulario. SOLICITO que se tenga en cuenta que no se están cumpliendo las entregas a domicilio y se adopten las medidas oportunas para evitar estas incidencias. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Vodafone me ha incluido en el fichero de morosos por una deuda que no es mía. Aparece mi dni. Me pongo en contacto con ellos porque debido a la inclusión no puedo pedir un préstamo, sigo esperando que me lo solucionen. Soy cliente Orange, jamás he estado en Vodafone. ADJUNTO FICHEROS DONDE APARECEN LOS DATOS Y DEUDA.

Buenas tardes, Envié un producto que me fue devuelto. El producto me ha sido devuelto a un pueblo a 40 km de mi casa y al contactar con Vinted se me comunica que es el punto más cercano (no es cierto ya que hay al menos 50 puntos de recogida más cercanos) y que si no voy a recogerlo, será devuelto al comprador y se le reembolsará el dinero. Es decir, que yo pierdo mi producto y mi dinero. Reclamo firmemente que o bien se me abone la cantidad del precio del producto o se me devuelva al punto de envío donde yo inicialmente envié el producto o cerca (pero de verdad).

Pedido realizado y PAGADO el 23-12-2024. A dia de hoy he conseguido que se cancele el pedido, pero siguen sin devolver el dinero, de ninguna de las maneras que comentan. Ni a la tarjeta que pague (que es lo que estoy reclamando), ni al saldo en la cuenta con ellos, que me dicen que haran. Envio historial de cruces de emails, para que quede constancia de las veces que se ha escrito y reclamado y que a dia de hoy 18-02-2025 aún tienen mi dinero a pesar de haber conseguido cancelar el pedido. EL dia 04-02 se hizo tambien una reclamacion por esta via.

Buenas tardes, El día 17 de febrero compré tres billetes de ida entre Sevilla y Córdoba. Mi intención era adquirirlos para el 18 de marzo de 2025, pero al hacerlo con la app del móvil no debí seleccionar correctamente la fecha que deseaba y marqué el 18 de febrero de 2025. Al momento de hacer la compra me di cuenta del error. Inmediatamente llamé por teléfono para solicitar el cambio de fecha de los billetes pero la persona que me atendió solo me dio la opción de hacerlo con un pago de 10€ extra por cada billete. En total 30€. Por lo que no acepté en ese momento el cambio, al considerarlo un abuso, ya que no había superado los 30 minutos de cortesía. Posteriormente, por la app, y con el objetivo de tener una justificación realicé el cambio pagando los 30€. Por lo tanto, solicito que se me reembolsen los 30€ puesto que es evidente que ha sido un error y se ha intentado solventar el problema inmediatamente. Gracias. Un saludo.

Realice un pedido de un iPhone 16 pro Max. Al ver que no cumplían con los plazos del envío, cancele el pedido. Me dijeron que pasadas 48/96 h me llamarían . Hace semana y media que pasó y aún estoy esperando, intento hablar con ellos pero después de estar esperando que me atiendan 30m me cuelgan por qué el personal esta ocupado. Vuelves a llamar y lo mismo… Quisiera que me ayudarais a poder terminar y conseguir mí devolución completa con ellos reembolso del dinero( es mucho dinero..😞) Gracias

Buenas tardes: Inicio esta reclamación ya que mediante el contacto con la empresa, no he tenido solución. Me han indicado que el artículo devuelto no se corresponde con el solicitado en mi incidencia, pero para ello, no me envían ninguna fotografía ni prueba de que no han extraviado ellos el pedido en su almacén, ya que el transportista confirma su recepción. Considero que la carga de la prueba ya no está de mano del cliente, sino en la empresa. Si consideran que el artículo recibido, no es el objeto de devolución, lo lógico sería enviarme una foto de lo que han recibido y/o devolverme el paquete con dicho artículo. Esto es así porque sino, son ellos los que han extraviado mi pedido porque ya les he demostrado en distintos correos su entrega el 10/01/2025 en un punto Celeritas y, de acuerdo con la confirmación del transportista, su entrega en su almacén el día 14/01/2025. Si no les parece el artículo correcto o cualquier otro punto, envíenme de nuevo el paquete.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Vigo al de Pamplona, que tenía su salida a las 09:05hs horas del día 29 del mes de Noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Pamplona debería haber tenido lugar a las 10:10 horas de ese mismo día. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de 11 horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos de gestión no devueltos del vuelo inicial, ya que se me dio otro vuelo con salida a las 20:25hs. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Al dar de baja una linea telefónica me cambian todos los contratos, llamo a sus teléfonos de atención al cliente y me indican que me resuelven el problema de la contratación del fútbol con una oferta del 50%, la acepto pero no sé hace afectiva, reclamo y me indican que esa conversación no existe, vamos que me han engañado