Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de julio de 2025 realicé una compra por una página web extranjera. Desde el 15 de julio me informan que el paquete se encuentra en ya poder de Ecoscooting con pedido número 260030000032035875. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me he comunicado en múltiples ocasiones a través del servicio de chat en línea, pero no me dan información de que ha pasado con mi paquete, ni solución alguna. SOLICITO se me haga entrega del paquete, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

La compre en el 20,06,2023 bien y me han cambiado tres motores y van por el cuarto la tengo en donde la compre y ya esta bien cuando se me acabe la garantia haber quien se hace cargo de la reparacion y asi no puedo estar la compre por que era buena marca pero veo que no es asi vamos si me preguntan pues logicamente no voy a dar buena publicidad le pregunte al que me la vendio si me la podia cambiar por otra y no me contesto o comprar otra aunque tenga que gastar mas dinero pero lo mismo no me dijo nada la referencia n de serie es F21CY2931 ESPERO SU CONTESTACION POR FAVOR

Hola estoy esperando un pedido de shein pagando los gastos de recibir a domicilio y la agencia de reparto paack , tiene la costumbre de decir que a estado en la dirección a entregar y estamos ausentes y con ello envían un wasap para que pasemos a recogerlo. El caso es que hemos estado en casa todo el día y no me da una explicación de porqué no lo trae a la dirección especificada .lo normal es ir 2 veces y cumplir con la obligación de entregarlo a domicilio y no cojerlo de costumbre para así ahorrarse el reparto y cobrando por ello . Mi número de pedido es C25071803951093 en paack . Si hubiera seleccionado punto paack pues voy y lo recojo personalmente pero esta empresa se dedica a engañar a los consumidores en pedro muñoz provincia de ciudad real

Buenos días, no he recibido el paquete con número de referencia 1Z7R27F36805978585, enviado desde Italia el día 19 de junio, y nadie me ha dado una respuesta clara sobre el problema que ha habido ni dónde se encuentra dicho paquete. El contenido son enseres personales y productos alimentarios, ya echados a perder con total seguridad. Me gustaría obtener una respuesta y la posibilidad de obtener una compensación en caso de pérdida definitiva. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ SOLICITO […]. Aclaración e información , los comerciales de Naturgy en estos meses me han engañado diciéndome falsedadades y suplantando a personal de la OCU , por el motivo de que me di de baja de suministro de la electricidad , he sufrido un acoso por vía telefónica, Todo surge que me doy de alta con naturgy y en tiempo y forma me doy de baja por medio de Endesa que me ofrece otro contrato , al tiempo me llaman de naturgy diciéndome que tengo una doble facturación que tengo que volver con ellos al menos dos meses , me dicen que pasan mi caso a la OCU me llama en unos minutos un trabajador de la OCU o presunto trabajador me explica el caso poniéndose a favor de dichos comerciales de naturgy y yo al ver la situación vuelvo con ellos hacer el contrato , me informo y al parecer todo es mentira que se lo tienen todo organizado , vuelvo a darme de baja de naturgy , y siguen con la misma historia , si me doy de baja en tiempo y forma red eléctrica autoriza el cambio , ese contador de electricidad no puede tener dos facturación , solo una comercializadora , ¿ por qué me dicen que tengo que pagar 4 meses o estar con ellos 4 meses ? Esa es mi pregunta Sin otro particular les envío un saludo

El 21 de julio de 2025, realicé la compra de un Samsung S24 Ultra por 877 euros a través del marketplace online de Media Markt, siendo el vendedor Bigbang2025. La fecha de entrega estimada para este pedido era entre el 25 y el 29 de julio de 2025. A día de hoy, 30 de julio de 2025, el producto no solo no ha sido entregado, sino que su estado de envío es totalmente irregular y preocupante. El número de seguimiento de DHL (5140870464) indica de forma persistente que "DHL está esperando a recibir el paquete". Esto significa, de manera inequívoca, que el vendedor Bigbang2025 no ha entregado físicamente el móvil a la empresa de transporte. He intentado contactar directamente con el vendedor Bigbang2025 para solicitar una solución y el reembolso, pero sus respuestas han sido contradictorias y evasivas: Primero afirmaron que "el paquete ya se envió y no podemos detenerlo", contradiciendo directamente el estado del seguimiento. Posteriormente, al preguntar qué pasaría si el paquete no llega, indicaron que "una vez que la empresa de logística confirme que el paquete se ha perdido, procesaremos su reembolso". Esta postura es inaceptable, ya que el paquete ni siquiera ha sido recibido por la empresa de logística para poder ser "perdido". He elevado la situación a Media Markt en múltiples ocasiones, proporcionando todos los detalles y las respuestas del vendedor. Sin embargo, las respuestas de Media Markt han sido genéricas ("lo anotaremos en la incidencia", "el equipo del marketplace se pondrá en contacto") y, hasta la fecha, no me han proporcionado ninguna solución concreta ni avances reales para resolver este incumplimiento de entrega. Adicionalmente, les he informado que si en 24-48 horas no obtengo una solución, me veré obligado a presentar esta reclamación ante la OMIC. Solicitud/Solución Esperada: Dada la grave situación de incumplimiento de entrega, la falta de transparencia y las respuestas insatisfactorias tanto del vendedor Bigbang2025 como de Media Markt, solicito a la OCU su intervención para que Media Markt proceda a una de las siguientes soluciones, con carácter inmediato: Reembolso completo del importe total de mi pedido N.º 268326103 (877 euros), debido a la no entrega del producto en el plazo acordado y la incapacidad de Media Markt de garantizar su envío sin demoras de más de 3-4 dias. Alternativamente, si pueden garantizar el envío inmediato de un nuevo Samsung S24 Ultra con todas las garantías, solicito un nuevo envío que incluya un número de seguimiento que muestre que el paquete ha sido recibido y está en tránsito por parte de la empresa de transporte desde el primer momento.

Buenos días, Hice una transferencia hace quince días desde una de mis cuentas personales a una cuenta nueva de Trade Republic, que no la identificó como traspaso entre cuentas del mismo titular, sino como ingreso procedente de un tercero, exigiendo una serie de información y documentación, como requisito para hacer efectiva en cuenta la transferencia. Esa información (relación comercial y factura con la persona que envía los fondos) es imposible de aportar dado que se trata del mismo titular. La consecuencia es que el dinero lleva más de quince días bloqueado, sin que se ingrese en la cuenta de Trade Republic ni se devuelva al banco de procedencia, produciendome un perjuicio y una indefensión. El servicio de atención al cliente, prestado por chat de la entidad, no ha resuelto nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2025 adquirí en su página web LG el producto Accesorio kit de unión lavadora+secadora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por vía telefónica en fecha 09/06/2025, mismo día envíe documentación solicitada por mail; hoja desistimiento, factura, fotografías. El producto fue recogido tras muchas llamadas y reclamaciones en fecha 16/07/2025 por la empresa de transporte Ader y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación; la factura, formulario de desistimiento y albarán de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el devolución integrada del dinero de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Junio de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Realme14Pro+. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 30 días naturales y que podria haber demora no he recibido el producto. En un primer momento se me dijo que el 3 de Julio de 2025, después que 15 días naturales a contar desde el 25 de Junio, después que pendiente de recoger por Gls. Además en otra reclamación pública a través de Trustpilot se me dice que me va a llamar un agente, lo cual es completamente falso. Para colmo en mi anterior reclamación a través de la OCU se me dice que se me ha informado de los plazos. Otra falsedad más porque a mi último correo no se ha obtenido respuesta y ahora mismo no tengo plazo alguno. SOLICITO el envío del producto lo más pronto posible para poner fin a esta pesadilla.

Me inscribí en el sitio web Made4pdf.com con una oferta de prueba de 0,60 €. No fui informado de forma clara y visible de que esta prueba implicaba una suscripción mensual automática de 59,90 €. El día 30/07/2025 me realizaron un cargo sin consentimiento explícito. Solicité la cancelación y el reembolso a través del contacto facilitado por la empresa (support@made4pdf.com), sin obtener respuesta. No he hecho uso del servicio después del primer acceso. Solicito la intervención para que se me reintegre el importe cobrado indebidamente y se cancele cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta.