Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
18/02/2025
Euro taller san marcos

Daños por mala reparación

Hola, realice una reparación en el taller en el mes de septiembre. Pasados tres meses, el coche se me paró en mitad de la carretera de Málaga, por lo que tuve que llevar el coche al taller más cercano que había abierto. Tras un mes esperando la información del mecánico, me explican el problema y me informan de que el fallo viene del arreglo anterior ya que les pasé la factura. Hablo con el taller y me dicen que les lleve el coche. Tras un mes esperando, no me dan ninguna solución, todo son evasivas y no me dan ninguna solución ni fecha de entrega de mi vehículo. El otro taller me facturó parte de la reparación ya que se repararon las piezas que había colocado el taller anterior y faltaba montar el motor, pero en ese momento me dice el taller inicial que me lo lleve que ellos se hacen cargo, lo cual no ha sucedido. Estoy a la espera de que me pase el taller el informe con todos los problemas por los que entro y los cuales han repercutido en la avería total del motor, dejando el vehículo totalmente inservible y ocasionándome un gasto de dinero superior al inicial, ya que me entregaron el coche como arreglado y sin ningún problema.

Cerrado
N. G.
18/02/2025

Problema con cambio de clínica

Cuando fui a preguntar por un tratamiento de aparato invisible, les dije que había posibilidad de que me fuera de Alcoy (Alicante) y me dijeron que no había problema ya que, tenían clínicas por toda España y en concreto en Málaga que es donde me he mudado. A los 6 meses de empezar el tratamiento les avisé del traslado, me dijeron que sin problemas, que fuera a la clínica más cercana para poder proceder con el traslado. Hicieron el papeleo correspondiente para el trámite pero una vez mi historial y mis férulas estaban en la clínica de Benalmádena (Málaga), me dijeron que no me podían atender porque el pago se había realizado íntegramente a la clínica de Alcoy (Alicante) y cito textualmente: "si te atendemos, cada visita tuya sería trabajar gratis". Llevo casi 2 años haciendo 500 kms y agotando días de vacaciones para poder ir al dentista, además ahora he cambiado de trabajo y me es imposible ir. Solo quiero una solución, NO QUIERO DEJAR EL TRATAMIENTO!! ¡¡EN LA CLÍNICA DE ALCOY SIEMPRE ME HAN TRATADO MUY BIEN!!

Resuelto

CADUCIDAD

Estimados/as señores/as:  En el mes de noviembre 2024 cogí un bono de 3 sesiones en Black Friday, a los pocos días de coger el bono me dieron los resultados de una prueba de Helicobacter Pilory, el cual fue positivo por lo que he estado un mes con un tratamiento de antibióticos y después he tenido que esperar el tiempo que se exige dado el problema de los antiinflamatorios y la fotosensibilidad (no puedes darte las sesiones); después del plazo del mes me entero que estoy embarazada y me comunico con el centro para comentar lo que pasa y me indican que pasaban el caso al departamento de CALIDAD el cual le respondió que si pasado el plazo del día 14/02 me seguían apareciendo en su sistema las sesiones podría dármelas a posteriori … una cosa extraña y una respuesta poco profesional por parte de un centro de depilación reconocido. En este momento y como algo lógico me indican desde el centro que las sesiones han desaparecido. No hay un contrato previo donde vengan estipuladas las condiciones, únicamente un ticket del pago. SOLICITO que el importe me sea reembolsado, ya no quiero que me amplíen el plazo por qué no volveré a poner un pie en ese centro, ni yo ni nadie que conozca. Un saludo

Cerrado
A. L.
18/02/2025

Percentil me debe dinero desde Septiembre

Buenas tardes A lo largo de los años he ido regalando ropa a PERCENTIL para que la vendiera y me diera una comisión. En Septiembre de 2024 solicité que me transfirieran el dinero que me corresponde, en concreto 168,47€ y todo han sido largas. Se supone que el motivo del retraso en los pagos es una venta de la empresa que se iba a hacer efectiva en Febrero de 2025. Sigo reclamando mi dinero y siguen dando excusas. Me parece una forma de actuar abusiva y que se salta cualquier principio ético, más cuando prácticamente les estamos regalando la ropa. Atentamente Ana María Loureiro Ares

Cerrado

Problema Devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con relación al pedido "SMHTSAGWB" realizado el día 21 de diciembre, el cual no se ha podido entregar y me habéis enviado un correo diciéndome que se haría un reembolso a mi cuenta. A día de hoy, 18 de febrero, aun no he recibo el reembolso. Adjunto foto del detalle en vuestra página web donde se indica que emitirá un reembolso. SOLICITO el reembolso por transferencia como me indicáis como solución a la incidencia, al número de cuenta indicado en los correos enviados a vuestro buzón. Sin otro particular, atentamente. Mª Angeles

Cerrado
L. G.
18/02/2025

alta de naturgy y baja de endesa sin aviso

Se me ha dado de alta en naturgy de forma erronea y de baja en endesa (luz). Ahora quiero solucionarlo parar el alta de naturgy y volver a mi antigua tarifa de luz con endesa, un contrato fijo mensual que ahora no quieren respetar, dado que me han dado de baja sin consentimiento.

Cerrado
A. G.
18/02/2025

descuento no aplicado

El 7 de Enero de 2025, realicé una compra en IKEA ZARAGOZA, habia recibido un descuento del 10% en mi correo electrónico, a la hora de hacer el pago en caja, la señorita me dijo que no se hacia, en el texto del mensaje pone claramente ESCANEANDO TU CODIGO QR EN CAJA EN EL MOMENTO DE PAGO, con lo cual, les solicito que me reembolsen el 10% de desucento que me corresponde

Cerrado
A. P.
18/02/2025

Devoluciones

Reclamación contra Groupon y ZipZap Córdoba por venta de colchón defectuoso y negativa de devolución A través de la plataforma Groupon, adquirí un colchón vendido por ZipZap Córdoba, cuya descripción indicaba características específicas de confort y firmeza. Sin embargo, al recibir el producto, comprobé que no se ajusta a lo prometido en la oferta, ya que su firmeza y calidad son muy diferentes a las especificaciones anunciadas. Al intentar gestionar la devolución, tanto Groupon como ZipZap Córdoba se han negado rotundamente a aceptar el reclamo, argumentando que no aceptan devoluciones por cuestiones de confort. Esta política es abusiva e injusta, ya que la comodidad de un colchón es un aspecto fundamental en la compra, y muchas empresas del sector ofrecen garantías o períodos de prueba para asegurar la satisfacción del cliente. Considero que esta negativa a aceptar la devolución de un producto que no cumple con lo prometido vulnera mis derechos como consumidor, especialmente el derecho a recibir un producto conforme a la descripción del vendedor. Por ello, exijo la devolución del importe pagado o el cambio por un producto que realmente cumpla con las características anunciadas. Solicito la intervención de OCU para que Groupon y ZipZap Córdoba respondan por esta mala práctica comercial y garanticen los derechos de los consumidores afectados por este tipo de ventas engañosas.

Cerrado
D. G.
18/02/2025

Paquete no recibido y pone entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2025 adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

cobro indebido de cash.privicompras

Hoy me han cargado en la tarjeta de openbank de debito 18 euros, no se quien es esta empresa ni porque me lo cobran

Resuelto

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