Últimas reclamaciones

Compré un colchón el cual se hundió en la primera semana de uso. Reclamé para que me lo cambiaran pero no acceden a ello. Por lo que solicito la devolución del dinero. Hice la reclamación en la tienda y la solución que me dieron fue enviarme a dos repartidores para realizar el "peritaje" del colchón en el que determinan que el problema es causado por mi canapé dado que tiene un hundimiento. Esto es falso. Volví a contactar con ellos y la solución que me han dado la adjunto en capturas de pantalla. No me cambian el colchón ni entra en garantía porque el canapé fue la causa del hundimiento del mismo (Adjunto capturas de pantalla de la respuesta obtenida por whatsapp). Solicito la devolución del importe. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2025 adquirí en su página plataforma allzone el producto móvil redmi note 13 pro 12 ram y 512 gb. Han pasado 107 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación de pago. -Pago realizado através de bizum con la cuenta de banco. -Reclamaciones que envié para que me explicaran el retraso. -Contestación por su parte en la que tras muchas reclamaciones se me manifieste que cancele el pedido por fallo en el trasporte. -Cancelación del pedido repetidamente sin que se me de respuesta, tan solo se dice que están en ello. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/24 adquirí en un establecimiento sito en Rubí el producto Microondas Balay 3CP5002N3. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA COMPRA Y FACTURA REPARACIÓN El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y vino un técnico a repararlo a casa en fecha 21/05/25. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 124.65 € de gastos. 14.48 material + 65,70 mano de obra + 22.84 de disposición del servicio. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Contrato de renting firmado a través de la plataforma Idoneo, gestionado por Ayvens (antes ALD Automotive), sobre un Nissan Micra IG-T 100CV Desde el 14 de abril de 2025 el vehículo quedó inoperativo por avería. Fue ingresado en el taller el 21 de abril, con un plazo estimado de 2-3 días. Sin embargo, el coche no me fue entregado hasta el 9 de mayo, tras múltiples llamadas por mi parte y sin recibir nunca respuesta formal por parte de Ayvens, pese a tener un caso abierto (nº 2500726738-0). Durante todo ese tiempo: No se me ofreció vehículo de sustitución. No recibí seguimiento ni justificación de los retrasos. Se me indicó como excusa un apagón informático nacional, que no justifica la falta de comunicación durante los días previos (22-26 de abril). El coche permaneció casi 3 semanas en taller sin solución. Mientras tanto, se me ha cobrado la mensualidad completa (304,47 €), sin acceso al servicio contratado. Tuve que asumir gastos adicionales en transporte (vehículos de familiares y taxis) y adaptar mi rutina diaria. A día de hoy, sigo sin recibir ni una sola respuesta oficial por parte de Ayvens, ni disculpa ni compensación. Solicito a través de esta reclamación: 1. Una compensación económica proporcional al tiempo sin servicio y gastos derivados. 2. Una respuesta formal escrita sobre lo ocurrido y sobre los derechos que me asisten. 3. Una aclaración legal y contractual sobre cuántos días puede permanecer el vehículo fuera de servicio sin ofrecerme solución ni compensación, conforme a la normativa vigente.

Estimados/as señores/as: El mes de Abril compre dos entradas para el espectáculo Lola índigo para el día 12 de Julio del 2025 El mes de Mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha al 10 de Julio A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Comprobante remitido por ud., del justificante de compra . Sin otro particular, atentamente David García Rodriguez.

En septiembre de 2024 realizo cambio de compañía para instalar placas solares en la vivienda, comprometiéndose la empresa a tener la instalación realizada en dos meses, de no ser así se me aplicaría la tarifa a 0 euros como si hubiese sido realizada. En el mes de enero 2025 se presentan los técnicos instaladores y después de realizar una inspección visual me dicen que no se pueden instalar las placas en el tejado de la vivienda, previamente se enviaron imágenes de dicha cubierta sin poner reparo alguno y dado el visto bueno para la instalación. Previa reclamación se me abona el importe realizado por esta instalación. No estando conforme con la actuación de estos técnicos instaladores busco presupuestos en otras compañías para poner las placas solares, siendo realizada sin ningún tipo de problema en el mes de marzo. Recibo una factura del mes de marzo de holaluz por un importe de 489,70€ (doc. 1)donde se me aplica una tarifa única las 24 horas sin aviso previo así como un mantenimiento solar sin haber instalado las placas, se realiza reclamación con ref.6785824 (doc.2) comunicándome su tramitación, pero sin respuesta alguna, en el mes de abril se vuelve a emitir la factura con misma tarifa, precio fijo 24horas por importe de 89,31€ y de nuevo el mantenimiento solar incluido (doc.3). Puesto que no ha habido comunicación alguna por parte de la empresa de este cambio significativo en la aplicación de la tarifa, solicito que se me aplique la tarifa de la que procedía anteriormente con tres periodos de facturación y el reembolso del mantenimiento solar aplicado en estas dos facturas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentament

Oviedo 22 de Mayo de 2025 Por el presente , yo , D. J. D. P. L. con NIF *******75S , titular de puntos de acceso de luz y gas en Asturias y acceso a luz en León,actualmente con Repsol Luz y Gas; informo. 1- El pasado Martes 20 de Mayo recibo llamadas a mi numero personal desde el numero 947781742 de una comercial haciendo una oferta para mejora de tarifas de la luz, en un principio me informa que sino había recibido la notificación en la Aplicación Repsol Vivit para mejorar los precios actuales y en medio de todo su discurso me da a entender que es una comercializadora oficial de Repsol. 2- Es cierto que hace días solicite una revisión a Repsol de la mejora de las tarifas ya que acabo de instalar 2 puntos de recarga de coche eléctrico en ambos domicilios. Entendí que respondían a mi petición. 3- A esta comercial le pregunte varias veces cuando se iban a activar o si iba a perder las bonificaciones por instalar los cargadores eléctricos con Repsol, a lo que me decía que se “activaría “ en unos días. 4- Se procedió a la modificación, en la cual se me informa que hay 14 días para desestimiento del cambio de contrato. En este caso sería ya en el número 987439582 5- Ayer recibí otra llamada para confirmación de estos números 987439592 y 987439583 6- Tras comprobación por Internet descubro es otra empresa distinta lo que obliga a darme de baja de Repsol, lo cual no tengo ningún interés. Por ello EXPONGO En vista de que se ha “mentido” ,ya que la comercial de la primera llamada mostraba conocimiento de la aplicación Repsol Vivit y de WAYLET , indicándome en un principio sino había recibido las ofertas en dicha APP que sería por no tener activadas las notificaciones algo que era cierto , y asegurándome que no me preocupara que se activarían los puntos WAYLET en unos días por la instalación de los cargadores eléctricos en el domicilio. SOLICITO EL DESESTIMIENTO DEL CONTRATO REALIZADO CON FACTOR ENERGIA ESTANDO DENTRO DEL PLAZO DE LOS 14 DÍAS, CONSERVANDO LOS SERVICIO CON REPSOL LUZ Y GAS CON QUIEN A DÍA DE HOY MANTENGO EL CONTRATO.

Ayer estaba haciendo una simulación de préstamo para ver por cuánto me salía y al derivarme de un sitio y a otro lo dejé porque me incorporaba a trabajar. A lo largo de la tarde recibí varias llamadas por teléfono y que me insistía mucho. Al ver tanta llamada cogí la llamada y directamente me pidieron mis datos a lo que contesté que estaba trabajando y colgué el teléfono. Está mañana encuentro un ingreso de 300€ en mi cuenta de esta empresa a la cual no he solicitado absolutamente nada, ni he firmado nada y no he dado mi consentimiento en ningún momento para recibir este dinero. Solicito su devolución lo antes posible porque no lo necesito.