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PROBLEMA CON EL ALQUILER DE VEHICULO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. L.

A: BOOKING.COM

30/12/2025

BOOKING.COM Y CARWIZ RESPONSABLES SUBSIDIARIOS DE LE LOW COST CAR HIRE LTD . MAURICIO REFERENCIA 695031130 DE BOOKING.COM ALQUILER COCHE`PROBLEMA QUE HEMOS TENIDO: NOS DIERON UN COCHE AVERIADO, SE PARABA SOLO, Y EN UNO DE ESOS FRENAZOS SALTO EL ESPEJO DEL RETROVISOR IZQUIERDO, QUE AL SALTAR Y CAER SE HIZO AÑICOS, PREGUNTAMOS EN 3 TALLERES Y NOS DIJERON QUE SOLO EL ESPEJO 30 DOLARES Y TODO EL RETROVISOR, (INTACTO, CON SOLO UNA RAYITA QUE YA ESTABA) 170 DOLARES, EXIGIERON LOS 600 EUROS DE FRAQUICIA, DISCUTIMOS, CON SERIO PELIGRO PARA NUESTRA INTEGRIDAD FISICA, 2 MUJERES SOLAS Y EXTRANJERAS, PRESA FACIL, Y AL FINAL NOS COBRARON 10800 RUPIAS MAURICIANAS, 8 VECES EL VALOR DEL ESPEJO Y UN 125% DEL RETROVISOR COMPLETO CON MANO OBRA INCLUIDA, TODO ESTOS CON FUERTES AMENAZAS (CUANDO VINIERON A CAMBIARNOS EL COCHE QUE NO FUNCIONABA) DESPUES RECURRIMOS A LA POLICIA QUE ABRIO EXPEDIENTE Y NOS DIJO QUE ESO ERA HABITUAL EN ESTAS EMPRESAS LOW COST, Y QUE CUANDO ENTREGARAMOS EL COCHE LO HICIERAMOS CON PRESENCIA POLICIAL, CUANDO SE INTERCAMBIO EL COCHE, EL AVERIADO TENIA DEPOSITO LLENO, EL OTRO A MITAD, Y NOS DIJO EL MATON QUE NOS LO TRAJO, QUE ESTABA CORRECTO Y QUE EL QUE NOS DABA, PUES DEVOLVERLO A MITAD DEPOSITO (FALSO NOS COBRO GASOLINA CON AMENAZAS DELANTE DE LA POLICIA!!!, CUANDO DEVOLVIMOS EL COCHE, EL INDIVIDUO FUE DERECHITO A SEÑALAR UNA RAYITA DEL MALETERO QUE NI SE CAPTA EN LAS FOTOS, Y UNA MANCHITA EN UN FARO TRASERO, LO HIZO DIRECTO ANTES DE COMPROBAR EL COCHE, LO MISMO 10575 RUPIAS, CUANDO LAS RAYITAS SE ARREGLAN CON CERA O UN STICK DEL COLOR DEL COCHE, DIJO QUE COBRABAN EL CAMBIO DE LA PUERTA MALETERO!!! MAS AMENAZAS, MAS MALOS MODOS, MAS COMENTARIOS FUERA DE LUGAR EN RAZON DE SER MUJERES, , AL FINAL PAGAMOS Y NOS FUIMOS CORRIENDO, JAMAS HE SENTIDO PELIGRAR MI INTEGRIDAD FISICA COMO CON EL EMPLEADO DE ESTA COMPAÑIA, LLEVO MAS DE 65 PAISES, SOLEMOS ALQUILAR COCHE, Y NUNCA NOS HA PASADO ESTO, NI EN AFRICA, NI YEMEN, NI EN LA INDIA... SON YESTAFADORES, CON MATONES CONTRATADOS PARA INTIMIDAR Y EXTORSIONAR PARA SACAR EL DINERO DE LA FRANQUICIA DEL SEGURO. ESTOY COMUNICANDOLO Y APORTANDO FOTOS Y FACTURAS A TODAS LAS PLATAFORMAS DE ALQUILER DE VEHICULOS, PAGINAS DE VIAJEROS Y PAGINAS DE ALERTAS SCAM, CUIDADO CON ELLOS SON MUY PELIGROSOS


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