Últimas reclamaciones

Hola, compre una maquina de tecarterapia para mitigar las molestias físicas que se sufre a diario con la espondiloartrosis lumbar, al primer uso de la máquina cundo quería pausar , bajo o subir intensidades, o añadir mas o menos tiempo de trabajo, se bloqueaba y no funcionaba, ya me pareció raro ya que tuve otra de gama más baja, y si que dejaba tocar los parámetros durante la sesión.No le di mucha importancia y seguí con varias sesiones más, pero al poco tiempo, no más de tres semanas más, cuando subí la intensidad para que llegara a la diatermia, o con el programa prefijado de la máquina q estaba en 70% del máximo, ya a los pocos minutos de empezar la sesión, la maquina derrepente se bajaba la intensidad sola hasta el 30% aproximadamente, y este problema me paso lo mismo con la anterior máquina pero de gama más baja y aproximadamente al año y pico de utilización. Así que esta claro que esta maquina de gama mdia-alta viene defectuosa de la placa base. Puse una devolución de la misma en Aliexpress, y a los pocos días se pusieron en contacto conmigo por wassap, y después de marearme durante toda la semana que si cambiara yo la placa base ( en fin ) que si coloque usted con fotos la forma de colocar los accesorios dentro de la caja de metal, y demás. Me dicen que espere a q la plataforma se cargue y alguna chorrada más, porque Aliexpress estar esperando a q esta empresa irresponsable al menos hacía mi, ( durante la venta nunca me contestaron directamente , solo a traves de aliexpress)de el consentimiento para hacer la devolución del producto. Pd: Me la enviaron rápido porque esrtab en España, pero para devolver el dinero por que esta defectuosa no veas lo que cuesta, y espérate )

Buenos días, el 27 de abril compré el vestido Andrea, número de pedido 21625. El vestido no llegó y fue devuelto por correos en mayo. A día de hoy, 3 meses después, sigo sin recibir el importe del mismo.. He escrito en varias ocasiones reclamando la devolución y todo son excusas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 julio compré en su web on line el artículo unas sandalias y un vestido, el cual incluía su oferta con un 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque es totalmente mentira ni hacen ellos la ropa ni es made in spain, tarda tanto el paquete porque viene de china, las sandalias en bolsa de plástico totalmente son de plástico con un precio de 33 euros y un vestido que la tela ni en los peores de mis pensamientos podría ser tan mala ni el modelo ni los colores eran iguales vamos para tirarlo a la basura directamente. Les he estado escribiendo porque no me llegaba el pedido y siempre me han dicho que estaba en camino, ahora que ya lo tengo enviado desde china ya que me vino en un paquete igual de los que vienen desde allí, les he vuelto a escribir para devolverlo y no tengo noticias de ellos… Pido por favor que esta tienda es un engaño dejen de existir y que no le pase a nadie más les he pagado 60€ por una compra que no llega ni a 5€. Adjunto fotocopia del justificante de pago, de cómo lo tienen ofertado en su página SOLICITO, que se me devuelva el dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,el día 29/7 realicé un pedido con envío a domicilio el cual se compromete a la entrega entre 2-3 días,han pasado 4 días y no me ha llegado y aparte aun sigue "procesando" cuando ya tenía que estar al menos enviado,llamo a atención al cliente y no me lo cogen,hablé por WhatsApp y dijeron que me harían un ticket con mi caso y me enviarían un email y tampoco lo hicieron,mi número de pedido es: 2235151633 O me lo solucionan rápido o haré una reclamación y pondré una denuncia de prácticamente engaño al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2025 su empresa me instaló un cerramiento en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque tras mes y medio de espera y numerosas llamadas ignoradas por parte de los comerciales y correos sin responder, me veo en la obligación de reclamar por esta vía todos los destrozos que se realizaron en mi casa durante la entrega de material y la instalación: Golpe con pérdida de material en el marco de madera de la puerta blindada de entrada a mi domicilio, golpes en el techo con pintura saltada, manchas en las paredes recién pintadas, abolladura en el marco de la puerta que da a la terraza y destrozo del techo donde se instaló el cerramiento, con pérdida de trozos enteros de material y manchas en toda la pintura. Me cambiaron de comercial durante el proceso de venta e instalación hasta 3 veces sin tener nadie a quien recurrir y tras contactar con Atención al Cliente, seguimos sin respuesta. Adjunto fotografías SOLICITO REPARACIÓN DE LOS DAÑOS CAUSADOS. Sin otro particular, atentamente.

Hola, pongo de nuevo una reclamación porque nadie me llama para realizar la debida devolución. Llevó esperando desde el 18/4 y me decís cada vez que hay retrasos en la gestión, para cobrar no hay retrasos pero para devolver después de cometer errores si. Reclamo que me hagáis una devolución lo más rápido posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/7/2025 llevé al GAME del CC Las Rosas a reparar el hdmi de una PS5. Me pongo en contacto con ustedes porque la consola lleva desde el día 23 "en tránsito desde el CRC hacia la tienda de destino", y a día 2 de agosto sigue sin llegar. He mandado correos, hablado con un dependiente de la tienda tanto en persona como por teléfono, y nadie sabe nada. De vergüenza confiar en una empresa como la vuestra y tener que pagar 170€ por reparar un HDMI con esta pésima gestión. SOLICITO de inmediato que se pongan en contacto con quien lleva esta gestión para ver qué está pasando.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren AVLO desde la estación de MADRID P. ATOCHA al de BARCELONA-SANTS, que tenía su salida a las 15:27 horas del día 1 del mes de Agosto de 2025, por lo que la llegada normal a BARCELONA-SANTS debería haber tenido lugar a las 18:46 horas del día 1. El billete tenía un coste de 69,00€. Nº de pasajeros: 1 Con menos de 24 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado por sms la sustitución del trayecto contratado. El trayecto alternativo con salida a las 17:27 que se me ofreció llegaba posteriormente al horario de salida del tren de vuelta que tenía previsto tomar. Adicionalmente comprobé que el tren original del que me indicaron sustitución operaba en ese día y hora y figuraba como completo. Estos hechos motivaron que tuviera que hacer el gasto adicional de compra de un billete nuevo que permitiera llegar a tiempo para tomar el tren de vuelta. Adjunto los siguientes documentos: billete original cancelado del que se rembolsó el importe, billete nuevo comprado para llegar a tiempo, billete de vuelta y SMS recibido. SOLICITO la compensación que me corresponde en mi caso conforme a la política de compensaciones de la compañía, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso (diferencia de 24,61 euros entre el importe del billete original ya devuelto y el del nuevo billete comprado para llegar a tiempo). Sin otro particular, atentamente. Sonia

Avilés, a 2 de Agosto de 2025 Estimados señores, en fecha 24/04/2024 adquirí en la página MIRAVIA, una aspiradora modelo: “ Cecotec Aspirador Escoba sin Cable Conga Rockstar 3500 Storm Flex Animal. 3 en 1” Adjunto los siguientes documentos: [ captura de pantalla de la compra] Les escribo porque el producto resultó defectuoso. Teniendo en cuenta que el uso que se ha hecho del mismo ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, que el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, y pese a haber sido reparado en dos ocasiones ya, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a efectuar el reembolso del dinero pagado por el artículo en el plazo más breve posible, ya que teniendo de nuevo la misma avería y entendiendo que una tercera reparación no sirve de nada, tengo que comprar otro artículo, ya que los períodos de tiempo para la reparación son largos y yo necesito hacer uso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Nuria Granados