Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo devolví un pantalon en el punto de entrega, al entregar el paquete te entregan 1 papelito pequeño, el albaran de la devolución. Van pasando los días y no tengo noticias de zara.... Así que me pongo en contacto con ellos. El paquete según ellos no está. Les explico, he metido en el bolsillo de1 pantalon el albarán y lo metí en la lavadora. Pero hay cámaras de seguridad, tengo de testigo al.dueño del punto de entrega... Nada... seur dice que no habia paquete. Me prersono en el punto de entrega. El dueño, eres la tercera que viene ya a decirme que si recogieron el paquete, vinieron el dia siguiente fua 8 a recogerlos.... nada hablo.4 veces con atención al cliente, no me solucionan nada.... que el paquete no se recogió y según seur no.estaba... hablamos de seur, una empresa de mensajería que tiene mas reclamaciones que ninguna, que me perdieron a mi un paquete en agosto, me cobraron el envío y el paquete sigue perdido.... me siento desamparada... zara me ha dejado tirada. No respalda a sus clientes ni se responsabiliza de nada... nadie me da una solución... me d Siento estafada y que me roban mi dinero. Suelo devolver de forma presencial para evitarnecesras cosas, pero vivo en un pueblo de Valencia, se me acababa el plazo de devolución y no podíamos salir del pueblo... SOLICITO […].  El dinero de la devolución del pantalon.. no pido nada que no sea mio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, me pongo en contacto con ustedes ya que necesito de ayuda para poder cancerlar todo tipo de trato contacto estas personas, ya que he contrato un servicio con ellos el 9 de octubre lo cual según ellos era elegido para su programas de traiding. Se pusieron en contacto conmigo y me vendieron algo muy lejos de la realidad, la falta de claridad es abismal una ves paga 169€ donde te dices que luego no tienes que volver a desembolsar dinero propio ya que te dan una cuenta de fondeo al primer mes donde tú podrás general tus primero ingresos y de esa ganancia ir pagando el cuerdo que vale 169€ cada mes, aparte que te hacen financiación con una empresa llamada “Segura” lo cual te cobran 300 € por financiar algo no te lo explica no te lo mencionan, aparte que te presiona para que contrates ya, porque una ves se cierra la llamada ya no tienes oportunidad, no te da tiempo a leerte las condiciones y el término o acuerdo que está identidad financiera te ofrece. Aparte que llevo 3 meses pagando de mi propio dinero, estas personas no me han dado nada aparte de entrar a su página ver 20 vídeos y de hay no tienes más ayudas, hacen unas tutorías que no es para principiantes y aparte no mencionan absolutamente nada para enseñar, y ese es el material que de tan aparte de asignarte un tutor que poca información y acompañamiento te ofrece, me siento totalmente estafado y decepcionado lo cual quiero ayuda para que esta identidad financiera deje de cobrarme y darme de baja de ese cuerso que es totalmente una vergüenza, lo cual reclamo mi baja inmediata y un certificado para mandar a Segura para terminar el contracto que hice siendo engañado con toda la poco información que me dieron antes de entrar a este cuerso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 3 días utilicé un servicio de WePdf.com de 50 CÉNTIMOS al editar una hoja en su página web. La sorpresa de hoy ha sido encontrarme con un cobro de 49 euros de esta página sin ni siquiera un aviso o un mensaje, y sin tampoco indicar las condiciones en su página web. Jamás ha habido ninguna información de una suscripción en ninguna parte. Es un engaño y un fraude. He tenido que bloquear la tarjeta porque, encima, la página web no funciona y no puedo ni siquiera desuscribirme. Por favor, me parece un fraude y quiero que me devuelvan mi dinero. Me parece muy injusto perder dinero de esta manera y encima, por un engaño. SOLICITO Ayuda para reclamar y conseguir que me devuelvan el dinero. Ya he denunciado a través del banco y se ha abierto un expediente, pero no creo que sea suficiente. Sin otro particular, atentamente Magalí

El pasado 21 de noviembre efectué una reserva (nº9374249) de alquiler de vehículo a través de la web rentalcars.com en la compañía "OK MOBILITY" relativa a un vehículo del grupo “Económico” tipo VW polo o similar con cambio manual, entre los días 29 de noviembre a 02 de diciembre de 2024. El viernes 29 de noviembre retiro el vehículo alquilado en su oficina del aeropuerto de Palma sobre las 20:40 horas. Al no tener disponibles vehículos del grupo que yo había solicitado, me ofrecen uno de clase superior, cambio automático y motor híbrido (Lynk & Co 01). Evidentemente tengo que aceptar este cambio al no haber alternativa disponible, ser casi las 21:00 horas de la noche y tener urgencia para hacer el check-in en mi alojamiento. En la página dos del contrato (nº6220695) que me facilitan figuran una serie de daños (cinco en total) para que compruebe si se corresponden con los existentes en el coche. (Ver documento anexo nº1): -Descripción de los daños de salida: 1. DAÑO LEVE en ALETA TRASERA IZQUIERDA 2. DAÑO ÚNICO en REPARACIÓN LLANTA DELANTERA IZQUIERDA 3. DAÑO LEVE en PARACHOQUES 4. DAÑO ÚNICO en LLANTA DELANTERA IZQUIERDA 5. DAÑO LEVE en PUERTA TRASERA DERECHA Efectúo una revisión visual del vehículo y hago fotografías desde todos los ángulos posibles, excepto del ángulo trasero derecho que, casualmente, está pegado a una columna. (Ver documento anexo nº2) En los días que dura el alquiler hago uso del coche sin ningún incidente, daños ni problemas. El lunes 2 de diciembre al devolver el vehículo, el personal que me atiende me indica que existen unos daños en la llanta de la rueda trasera derecha y en el lado posterior derecho del paragolpes trasero (justo en la zona que no sale en las fotografías de la entrega del vehículo) -documento anexo nº3-. El citado personal me indica que me remitirá vía email el peritaje y la factura definitiva. Una vez recibida el correo electrónico procedo a comprobar los datos y me percato que en el peritaje se indican una serie de daños anteriores que no aparecían en el contrato original (ver documento anexo nº4): -Histórico de daños: 1. REPARACIÓN LLANTA DELANTERA IZQUIERDA 2. ALETA TRASERA IZQUIERDA 3. PARACHOQUES 4. LLANTA DELANTERA IZQUIERDA 5. PUERTA TRASERA DERECHA 6. REPARACIÓN LLANTA DELANTERA DERERCHA 7. PARACHOQUES BAJO 8. MOLDURA ALETA / PASE DE RUEDA DELANTERA IZQUIERDA 9. Cable cargador vh electrico / hibrido enchufable - carga lenta 10. ESPEJO RETROVISOR DERECHO TAPA 11. ALETA DELANTERA DERECHA 11. PUERTA DELANTERA DERECHA 12. NEUMATICO DELANTERO IZQUIERDO 13. PORTON TRASERO A los que añaden como nuevos daños los que, presuntamente, fueron causados en el periodo de mi alquiler: 1. REPARACIÓN LLANTA TRASERA DERECHA 2. PARACHOQUES TRASERO A la vista de las discrepancias existentes en ambos listados, que no guardan una correlación exacta ni en el número (5 en el contrato versus 13 en el peritaje) ni en las superficies afectadas, se podría inferir que incluso los daños que se me imputan podrían estar ya presentes con anterioridad al momento de iniciar mi alquiler. Los documentos y fotografías anexas demuestran una mala praxis manifiesta tanto en las discrepancias existentes entre los daños indicados en el contrato y en la peritación, como en la situación en que se encontraba aparcado el vehículo al iniciar el alquiler, ocultando deliberadamente la zona en la que "aparecieron" los daños que se me imputan al finalizar el contrato. Por todo ello solicito la anulación y devolución del importe de la factura de daños (anexo nº5) al no poderse demostrar que fueran causados durante el alquiler o se hubieran ocultado en el listado original de daños, como se hizo con los otros ocho que no aparecen en el contrato pero si en la peritación.

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 02/12/2024 Acabo de ver un cargo en mi tarjeta por un importe de 18€ de fecha 02/12/2024 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resulta que tengo 2 tarjetas en mi cuenta de AMAZON. La primera es con la que hago todos mis pagos y la segunda NO ME PERTENECE, es de un familiar mio. Por lo visto, no consiguieron cobrarme mi suscripcion PRIME en mi tarjeta PREDETERMINADA y pasaron a la 2ª tarjeta sin consulta. Ellos mismos decidieron de qué tarjeta cobrarse el dinero, en vez de notificarme el día de pago y la cantidad para que así pudiera yo costearlo. No pueden tomarse esas libertades, la tarjeta no me pertenece y ahora no sé como recuperar el pago en una cuenta que ni es mia.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web: https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto: Memorion 30Cap. de Dis - Referencia: 8466862210353 X2 uds + gastos de envío por un total de 21,21 € Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - historial de pedidos - correo electrónico de confirmación de cargo de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David P

El dia 22/09/2024 recojo un coche en la oficina de Goldcar Aeropuerto de Barajas. La tarifa es con franquicia y dejo un depósito por 1253 euros con mi tarjeta CAixabank ikea nº 4552 4691 7103 6016, cuyo movimiento adjunto. el alquiler es prepagado con otra tarjeta El compromiso del rentacar es hacer ese bloqueo por un máximo de 45 días. Esto es muy importante, pues lo han vulnerado. Recojo el coche con unos daños declarados y, en la devolución, días 06/10/2024, el operario localizo un raspón en la parte delantera inferior izda del paragolpes. Daño que no he hecho, pero no puedo probar que no estuviera declarado. Hago un pliego de descargo que adjunto QUE NO SE ME HA RESPONDIDO, pese a que el operario me dijo que me llegaría el check in del coche y la respuesta a la reclamación No me ha llegado ni una cosa ni otra A mediados del mes de noviembre, vero que el bloqueo ha desaparecido, tras pasar los 45 días. Entendiendo con ello que, frente al silencio de la empresa, aceptan mi reclamación o, en todo caso, que el plazo máximo para el cobro se ha vencido. Para mi sorpresa, el día 19/11, me hacen un bloqueo no autorizado e ilegal por 218.73€ en la misma tarjeta. 58 días después de aportar la tarjeta. el cargo tiene lugar el día 22/11. 46 días después del chek in., 60 después de entregarla. Lo de los plazos me parece poco profesional, pero cobrar sin avisar y sin emitir factura, entiendo es directamente ilegal. porque yo reclamo el día 19/11, pero no me responde Goldar si no hasta el día 27/11/2024. Ruego a la OCU que me ayude con este abuso. GRacias

Estimados Sres./Sras., Por medio de la presente, quisiera exponerles una queja formal respecto al trato recibido por parte del Hotel de la Reconquista (Eurostars) durante los preparativos de nuestra boda, prevista inicialmente para celebrarse el 1 de marzo de 2025. A continuación, detallo los hechos: Reserva de fecha: Desde el inicio del proceso, el Director del Departamento de F&B, Sr. Gabriel, nos confirmó por escrito que la fecha estaba reservada para nosotros, salvo que alguien más mostrara interés en la misma, momento en el que se nos darían 72 horas para formalizar el contrato. Falta de interés tras la visita de captación: Realizamos una visita de captación al hotel el 19 de octubre de 2024. Tras esta visita, sentimos un cambio en el trato recibido: el Sr. Gabriel dejó de responder a nuestras consultas y la Directora del Hotel, Sra. Elena, ni siquiera se personó para saludarnos, pese a encontrarse en el hotel ese día. Falta de comunicación: Tras varios intentos de contacto por nuestra parte (llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp), recibimos un escueto correo del Sr. Gabriel el 30 de octubre. En este, se nos informó que declinaban nuestra propuesta, citando "nuestro desinterés" y sugiriendo de forma ambigua que habría obras en el establecimiento, algo que no se nos había mencionado previamente. Reclamación ante la cadena: Enviamos una queja formal al Director de Explotación de la cadena Eurostars, el Sr. José María Barrán. Aunque recibimos respuestas de su parte, estas fueron genéricas y se centraron en procesos internos de mejora sin dar respuesta a nuestras preguntas clave: ¿Por qué, si la fecha estaba reservada, se nos negó la posibilidad de celebrar nuestra boda? ¿Cuál es el verdadero motivo detrás de esta decisión? ¿Por qué se nos trató con indiferencia, falta de profesionalidad y sin transparencia durante todo el proceso? El Sr. Barrán ha reiterado que el procedimiento interno está en marcha, pero ha señalado que las conclusiones del mismo serán exclusivamente internas y no serán compartidas con nosotros. Esto deja sin respuesta nuestras legítimas preocupaciones como clientes. Impacto emocional y económico: Esta experiencia ha causado un profundo malestar en lo que debería haber sido un proceso ilusionante. Además, hemos invertido tiempo y recursos en desplazarnos a Oviedo exclusivamente para intentar resolver esta situación sin que nuestra boda fuese finalmente posible en el hotel. Solicitamos: Una investigación externa e imparcial sobre lo sucedido. Que se depuren responsabilidades ante el trato negligente recibido. Una compensación proporcional al maltrato emocional y la falta de profesionalidad experimentada. Adjuntamos copias de los correos intercambiados con el hotel y la cadena para su revisión. Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 03-11-2024 adquirí en su página web Megadietetica.com el pedido JGPLVJMYU Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido mediante su correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.