Anterior

Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. B.

A: ALL ZONE

23/02/2025

Llevo más de un mes esperando un reembolso, he enviado como 10 correos electrónicos también he llamado como 50 veces y nunca cogen el teléfono. Estoy cansada de esperar mi reembolso

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: Y. B.

24/02/2025

Estimada Yanira, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma