Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
23/02/2025

Cobro por un servicio que no nos han prstado

El día 21 de febrero, a las 18:00 horas, me presenté en el mostrador del Aeropuerto de Barcelona T1, tras haber realizado un alquiler de coche a través de eDreams, el cual aboné con mi tarjeta de crédito por un monto de 125 euros por tres días, siendo mi pareja la conductora designada. Desde el inicio, la empleada que nos atendió mostró una actitud sumamente descortés y nos denegó el alquiler debido a que la tarjeta de mi pareja no tenía el nombre impreso. Ofrecí presentar mis propias tarjetas para resolver la situación, pero la respuesta fue tajante y sin disposición alguna para brindar alternativas. Resultado: He perdido el dinero porque no me han querido hacer la cancelación alegando que lo hice desde otra plataforma.

Cerrado
I. S.
23/02/2025

Cierre de cuenta y apropiaciñon indebida de capital

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por apropiación indebida de capital por el cual están incurriendo en un delito según el articulo 253 del Código Penal. A día 22 de febrero de 2025 han procedido a cerrar mi cuando sin previo aviso, abduciendo que había incumplido su política de pagos sin ningún tipo de explicación adicional. SOLICITO que todo el dinero que tengo en el monedero de mi cuenta de Wallapop sea ingresado en la cuenta corriente que tengo asociada. Sin otro particular, atentamente. Ver menos

Resuelto
M. G.
23/02/2025

Cobro no autorizado - Solicito Reembolso

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de enero de 2025 Domestika realizó en mi cuenta bancaria el cobro de una suscripción Plus con el importe de 124.69€ a la cual NUNCA me he suscrito. Esto sucedió cuando realicé la compra de un curso que tenían en promoción por 0.99€, aprovechando así "colarme" la suscripción anual que nunca pedí. He cancelado mis suscripción y he pedido que me reembolsen el dinero dos veces y no he obtenido respuesta por parte de Domestika. Están utilizando una táctica fradulenta para realizar suscripciones a usuarios que no desean. SOLICITO reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. Gracias de antemano.

Cerrado

Problemas con devolución y reembolso

Estimados, El pasado 28 de diciembre de 2024 compré en su web online el RECORD PLAYER RETRO. Me pongo en contacto con ustedes porque ya comuniqué que el producto no funciona bien y me ofrecieron devolverlo. El problema ha surgido porque desde el 22 de Enero de 2025 estoy intentando que lo recojan y no es posible. Me ofrecen un enlace de Correos Express, he programado más de 10 recogidas que me confirman pero no viene nadie. Así se lo he hecho saber a ustedes mediante mails y whatsapps ya que no hay forma de ponerse en contacto por telefono (agentes ocupados siempre). SOLICITO, la recogida del producto sin más demora. Quedo a la espera de sus noticias

Resuelto
C. O.
23/02/2025

No me refacturáis la factura incorrecta

El pasado 31 de Diciembre solicité la refacturación de Noviembre (periodo del 10-11 al 30-11). Me facturaron 21 días cuando son 20 días. El día 8/1 me solicitáis la factura de mi anterior comercializadora para comprobar que el día 10/11 está facturado y os la envío el día 9/1. Ese mismo día 9/1, me indicáis que lo habéis pasado al departamento correspondiente y que ya diréis algo. Me he puesto en contacto otras tres veces - 2/2, 19/2 y 20/2 - y no decís ni solucionáis nada. La razón más sencilla por la que no me pueden facturar la potencia del día 10/11, entre otras que marcan cómo se debe facturar, es que yo ese día no soy cliente de ustedes. Tal como consta en el contrato con ustedes y en la propia distribuidora - Endesa Distribución - nuestra relación comienza el día 11/11.

Resuelto
A. S.
23/02/2025

Resolución del contrato después de denunciar el robo de mi IPhone 13

Hola quería poner una reclamación contra la empresa de rentik que se dedica al renting de terminales móviles a inicios de 2023 cogí en renting por dos años 24 meses un iPhone 13 por una tarifa de 50 euros al mes de los cuales ya han pasado y tengo el pago de las facturas al día este iPhone fue un regalo que le hice a mi pareja bien con la mala suerte que en el mes 22 estaríamos en fecha de octubre de 2024 a ella le roban el teléfono en una discoteca denuncia el robo a la policía y le entregamos la denuncia a la aseguradora de rentik que decide de no cubrir el robo del teléfono dadas las circunstancias bien yo decido pagar los dos meses restantes y llegar hasta el mes 24 pero al ser un móvil robado le digo a rentik que no puedo entregar el termínal ya que no lo tengo a lo que ellos me responden que tengo que pagar igualmente 380 euros para resolver el contrato como si yo me quedara el terminal lo que no me parece correcto ya que no dispongo del terminal y he pagado las 24 cuotas del contrato vamos que tengo que seguir pagando por un terminal que no tenemos que nos han robado y no lo veo éticamente correcto así que mi reclamación es que ya que he pagado las 24 cuotas del contrato y yo no dispongo del terminal porque ha sido robado y la aseguradora no ha querido proporcionar otro terminal de sustitución cosa que no se entiende tampoco porque han cobrado las cuotas del seguro llegar a un acuerdo de resolución del contrato sin tener que realizar el pago de otros 380 euros como si yo me quedara en propiedad el terminal ya que como cliente me parece abusivo

Cerrado
T. A.
23/02/2025

Mi a prejudicado a app watssap en 2 numeros y tube prejuicios de case 10.mil euros .El pan de mis h

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Perdida de suministro por avería externa no solucionada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde ayer estoy sin suministro eléctrico provocado por una avería externa a mi vivienda. He abierto 5 incidencias y en ninguna de ellas se ha personado un técnico para resolverla. También he llamado a la empresa a la que les pasan los avisos en mi zona para ver por qué no venía un técnico, y en todas las ocasiones, me han dicho que no tienen constancia de ninguna notificación. De la misma manera, he llamado a un técnico electricista y me ha corroborado que la avería es externa y él no puede realizar la reparación ya que pertenece a la red distribuidora de electricidad. Tengo niños pequeños en casa y uno de ellos está enfermo y estamos sin calefacción y sin poder cocinar. Le pongo a continuación los números de los diferentes avisos de incidencia. 7566950 7567582 7568074 7568379 7568584 SOLICITO que se persone el técnico a la mayor brevedad porque estamos hablando de una situación urgente, provocada en su infraestructura y que les compete a ustedes como empresa distribuidora resolver porque tienen a una familia con menores, en desamparo energético. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
23/02/2025
Areolar Badajoz

No he tenido respuesta

Hice un pedido, Y la falda venía con varias taras. Mandé un whatsapp y me dijeron que escribiera un email. Lo escribí, y no me contestaron, lo volví a enviar y nada… Así que después de gastarme el dinero en una falda, no tienen ni la decendia de contestar al correo electrónico.

Resuelto
R. M.
23/02/2025

Falta de servicio y amenazas

Contacté con Reclama por mi por una incidencia en una tarjeta de financiacion, en la cual tenia intereses abusivos. Me obligaron a firmar un contrato. No me dieron información durante meses y cuando recibo comunicación de ellos es para pedir la minuta de un servicio que no me han dado y que ni siquiera se han puesto en contacto o me han dado detalles sobre mi caso. Me exigen 200 euros a modo de minuta por decirme la factibilidad o no de poder trabajar en el caso, sin trabajar ni dar detalles sobre los avances en el mismo. Intento comunicarme con ellos, sin éxito y desde hace unos 5 meses recibo llamadas y correos de amenazas con citaciones judiciales que nunca suceden. A parte de quererme cobrar intereses abusivos sobre el servicio que no me han dado ni se comunicaron al respecto. La comunicación es unitaleral, ellos me amenazan, yo intento contactarles porque envían enlaces para pagar sin la cantidad que supuestamente debo y siguen alargando este proceso más y más tiempo, lo cual me está generando un estrés y perjuicios innecesarios, ya que llevo meses queriendo pagar y cortar el trato con ellos. Quiero que dejen de enviarme correos y que si me cobran que sea por ofrecerme o darme algún servicio ya que ni siquiera las personas que me han escrito tenían noción de los detalles sobre mi caso, al no saber si quiera que estaba reclamando ni a que empresa.

Cerrado

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