Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
25/02/2025

Pedido no gestionado

El pasado 10/02 hice un pedido, con la referencia 8664. Y hasta fecha de hoy no tengo confirmación de que se haya gestionado. He contactado con la empresa en arias ocasiones a través de las vías disponibles, whatsapp, web y correo, y sólo he recibido respuestas automáticas conforme a que ya me contactarían, y hasta día de hoy no tengo más información. He solicitado que cancelen el pedido, y me reembolsen el importe, pero tampoco he recibido respuesta.

Cerrado
V. N.
25/02/2025

No reparten butano

Cada vez que llamo a Repsol butano para encargar butano me dicen que esta semana no reparten por mi zona y siempre es igual y la del teléfono unas contestaciones muy malas, me refiero a Repsol butano Blanes

Resuelto
M. S.
25/02/2025

Mi pedido N° 29000128552, ha llegado com multitud de desperfectos

Ayer por la tarde recibí la mesa que encargué el año pasado, con varios días de retraso. Hoy, 25.02.25, empiezo a montarla y veo que tiene multitud de desperfectos, adjunto fotos. Solicito la devolución del dinero, gracias, saludos. No quiero otro artículo de ésta tienda, ya que la experiencia ha sido nefasta.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. V.
25/02/2025

All zone no me devuelve el dinero

17/12/24 compro un iphone (casi 1300€) 13/01/25 solicito cancelación porque no lo envían 25/02/25 aún no he recibido el dinero 5 semanas después Tanto la respuesta por mail o por teléfono es la misma, lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo gestione con urgencia. 5 semanas es urgencia? Qué tengo que hacer para recuperar mi dinero? Venden productos sin stock y después no devuelven el dinero, que tipo de broma es esta? Cómo se denuncian estos casos?

Resuelto

COBRO FRADULENTO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de CANCELATUM para comunicarles que he sido víctima de una incidencia y reclamarles la devolución de la cantidad de 53 euros. El pasado 30/12/2024 y 02/01/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, a nombre de CANCELATUM, de la cuenta corriente que mantengo con ING, mediante la tarjeta de la que soy titular. Traté de cancelar una suscripción no deseada a un portal web mediante esta plataforma y me cobraron indebidamente la cantidad reclamada. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad indicada Adjunto los siguientes documentos: cargos bancarios indicando la cantidad que se reclama. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 53 euros correspondiente al importe de la incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. P.
25/02/2025

Artículo sin stock ni plazo de reposición

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Google Pixel 8 256GB. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de la compra, pantallazo del estado del envío, hilo de correos con atención al cliente y fechas de envío anunciadas por la empresa en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
25/02/2025

Me cobraron factura de otra persona con otro contrato

Cobraron en mi cuenta bancaria recibo de otro contrato en vez de cobrar los míos. Así llevo acumulando 2 facturas sin pagar. Solicito que Hidrometering devuelve el recibo cobrado de mi en vez de otra persona y después me envié mis recibos correctamente.

Cerrado
A. V.
25/02/2025

Problema con el repartidor

Estimada empresa de mensajería Me pongo en contacto con vosotros porque un trabajador suyo acaba de realizar la entrega de un pedido lo cual dicha persona ha picado al timbre y al ver que era un 5º sin ascensor se ha negado a subírmelo y ha decido dejarlo en el portal lo cual en dicho bloque viven más personas y se expone a que se me robe dicho pedido por lo tanto me parece lamentable el trato que se ha tenido,he intentado ponerme en contacto directamente con la empresa vía telefónica pero no hay respuesta nadie coge el teléfono por lo tanto pido más respeto hacia los clientes porque es vergonzoso que una empresa tan grande tengan este tipo de trato con sus clientes.

Resuelto
L. H.
25/02/2025

he pagado en la página web del método Jorge Masó para dejar de fumar 390€ y no me contestan

En la página web del método para dejar de fumar Jorge Masó pague 390€ por una sesión individualizada para dejar de fumar No he recibido respuesta por mail ni por WhatsApp No me contestan Me ayudan?

Cerrado
A. V.
25/02/2025

IMPOSIBILIDAD DE TRATAMIENTO

Hace más de un mes, mi médico que recetó tratamiento de fisioterapia, pero cuando llamé para iniciar este tratamiento me dicen en la clínica que hasta dentro de 6 meses mínimo no lo puedo iniciar. Esto no es de recibo, ya he esperado más de 1 mes y no estoy dispuesta a esperar más, porque necesito empezar con la rehabilitación ya, para eso pago la cuota del seguro. Además la tengo que hacer en La Bañeza (León) no en otra ciudad, ya que es mi ciudad de residencia y no me puedo desplazar. Exigo iniciar ya la rehabilitación, si no, tomaré medidas legales contra la aseguradora.

Cerrado

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