Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque fui afectado por la DANA y me quedé sin móvil. En diciembre me decidí a comprarme uno después de lo pasado y confíe en esta página ya que te podías ahorrar un poco al valor real. Lo peor que he podido hacer en mi vida, dos meses sin respuestas por parte de ellos, solo mensajes de tranquilidad cuando supuestamente me llegaría en 3 días hábiles. He pagado una cantidad de dinero considerable como para que traten así a los clientes. Me gustaría que me dieran solución y me enviaran ya el teléfono ya que lo quiero y necesito. Estoy desesperado ya, me he puesto en contacto con la agencia GLS ya que AllZone me dice que ellos no les han facilitado fecha de entrega y GLS me dice que tienen la etiqueta creada desde hace un mes que están a esperas de que les digan algo o les lleven el paquete. Encima no te cogen el teléfono, los mensajes por correo los leen al día y te contestan con mensajes automáticos que no te ayudan ni dan soluciones. La única solución que veo es plantarme en Madrid en sus instalaciones y recoger lo que es mío, porque para hacer el pago si que quitaron el dinero rápido de la cuenta, pero para hacer envíos no..
Num. de referencia del pedido: 629398295
Solicito ayuda urgente.
Sin otro particular, atentamente.
