Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 04/10/2024 realicé un pedido en su página web Miravia con ID de pedido 5766641812227, utilizando el correo electrónico gestion@intimoh.com. Han pasado 60 días y no he recibido el producto, ni tampoco se ha efectuado el reembolso correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que se me realice el reembolso de manera inmediata. En caso de haber algún problema con la gestión, les ruego que se pongan en contacto conmigo para solucionarlo lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2022 adquirí en su establecimiento Media Markt Los Barrios, P.C. Las Marismas - 11379 Los Barrios, una bicicleta eléctrica marca Youin modelo Mont Blanc MTB/29P/250W/20AH Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra Nº E261 - 40907406, Nº cliente 900220097 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en varias ocasiones, soportando pequeñas averías como el bloqueo de la suspensión trasera y la rotura por una caída simple del display, que no entraban dentro de la garantía. Pero el pasado 22 de noviembre la llevo a su centro porque sin mediar ningún golpe o caída, compruebo que se ha roto el cuadro de la bicicleta. Mi sorpresa es que hasta hoy día 10 de diciembre, 18 días después, la bicicleta no ha salido de la tienda hacia un taller de reparación que, por cierto, no cuenta con ninguno en la zona. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, o a sustituirlo, dada la gravedad del perjuicio que supone la rotura del cuadro en el plazo más breve posible, porque resulta increíbe que una bicicleta en garantía lleve 18 días sin salir de su tienda para reparar o sustituir con el consiguiente perjuicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando la recepción de un pedido desde el 25 de noviembre y siempre veo que está en reparto pero nunca lo recibo. SOLICITO que me solucionen el problema y que reciba el paquete al fin. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web Ziwwie.com el producto Lavavajillas BOSCH SMS4EMW06E. Se estipuló un plazo de entrega de 8-10 días hábiles. El pedido fue entregado 34 días naturales después de la realización del pedido. Esto representa un retraso considerable con respecto al plazo de entrega que establecisteis, retraso durante el cual no pudimos hacer uso del producto que os habíamos comprado ni disponíamos de un producto similar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, copia de la confirmación de pedido estableciendo el plazo de entrega, copia de las condiciones de entrega de su página web, copia de la confirmación de entrega por parte del transportista. Este retraso supera el plazo máximo de entrega establecido por el Art.66 bis de la LGDCU y supone por tanto una ruptura de vuestras obligaciones contractuales. En caso de no entrega de un producto después de 30 días naturales, existe derecho a la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. En este caso, dado que el producto fue finalmente entregado más de un mes después, SOLICITO una indemnización por entrega tardía por valor de la mitad del importe del pedido realizado o 285€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores y señoras: El día 18 de septiembre de 2023 compré el producto Frigorífico en Conforama. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo de garantía legal, ya que falló en menos de 3 meses desde su compra y ustedes enviaron a su técnico para que viniera a repararlo, pero el problema continúa. En noviembre enviaron a su técnico y él mintió, el problema era culpa mía y que tendría que pagarle la visita que claramente me dijeron que era gratuita. Y ahora el técnico se negó a reparar y el servicio de atención al cliente de Samsung no quiere ayudar. Dejen de aprovecharse de sus clientes. Es como una estafa, les vendieron algo y tiene un problema en menos de 3 meses y ellos enviarán a su propio técnico para que venga a poner excusas. El uso que se ha hecho del mismo ha sido absolutamente adecuado y de acuerdo con lo esperado y el daño o defecto se produjo dentro del plazo de garantía legal previsto. Solicito que se repare el producto lo antes posible. Sin más preámbulos, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde la contratación del servicio con Repsol Solar 360, todo en mi caso han sido negligencias y errores. En un primer lugar, después de firmar el contrato de instalación de placas, y estar pagando las cuotas de financiación, ninguna empresa se quería hacer responsable, y tuve un retraso de 5 meses en la instalación, perdiendo un montón de dinero. Después, cuando Industria dió el visto bueno a la Instalación, la empresa instaladora no se quiso hacer responsable de la legalización, aludiendo a problemas de impago de Repsol. Todo esto está reflejado en mi reclamación con Número de reclamación - 10823326. Ahora, una vez que mi instalación está legalizada, no me están descontando los excedentes, que ni siquiera aparecen en la aplicación de Repsol Vivit. Por otro lado, he comprado un bono de 40€ con Waylet para descontar en factura, y tampoco se han descontado. Por lo que solicito: Resuelvan mi reclamación anterior, compensando todos los excedentes no disfrutados, apliquen correctamente los excedentes desde la legalización y contratación de Batería virtual, y apliquen los 40€ del bono adquirido en la próxima factura. Sin otro particular, atentamente. Rubén de la Torre

Hola, el pasado día 6 de diciembre de 2024 compramos por error un billete vía on line para el día 7 de diciembre de 2024 (queriamos comprarlo para el día 6 pero nos confundimos), a traves de Busbud. En las taquillas de SAMAR en la estación de Mendez Alvaro, nos dijeron que teniamos que reclamar la devolución del importe del billete que no ibamos a utilizar a Busbud, puesto que a ellos les habiamos efectuado la compra. Nos fue imposible hacer la reclamación a Busbud durante las 24 horas previas a fecha y hora de salida del autobus (13:00 hrs; 7-12-2024) por problemas técnicos en la pagina web de Busbud (y tampoco nos está siendo posible reclamarselo posteriormente, puesto que nos remiten a SAMAR o nos dicen que se van a comunicar con nosotros enviandonos enlaces a su web y seguimos igual.........circulo vicioso). La cuestión es que ni SAMAR, ni Busbud nos quieren devolver el importe de un billete que no se utilizó (lo cual pueden comprobar con total seguridad en sus sistemas). SAMAR se desentiende y Busbud (solamente se puede comunicar con esta empresa por una ayuda on line o por email) solo da respuestas automaticas con claras evidencias de no tener intención alguna de devolver el importe. Adjunto les envío el billete comprado con todos los datos y justificante bancario del pago del mismo. Gracias y un saludo.

Las mochilas utilizadas para varios vuelos de esta compañía y embarcada en el VUELO DE IDA de Faro a Dublín FR7033 , guardada bajo el asiento delantero, son multadas en el VUELO DE VUELTA de la misma reserva LJMCUL y número de vuelo Dublín a Faro FR7030 con una tasa de 60€ por mochila de la misma reserva . Número de reserva KJMCUL y aeropuerto donde ocurre el incidente Aeropuerto de Dublín. La recepcionista comprueba que cabe en el hueco de medidas y aun así decide multar 120€ las dos mochilas de la reserva bajo ningún criterio, sentimiento de estafa por dicha recepcionista y a su vez por la misma compañía . Fecha del cobro 10.12.2024 a las 12.14 importe 120€ , número de reserva asociado KJMCUL , se solicita la devolución del mismo importe 120€ , cobro indebido ya que las mismas mochilas volaron bajo el asiento delantero durante el l vuelo de ida el día 07.12.2024 número de referencia recibo mochilas FR049598 y FR049599.