Anular pedido y reembolso total

Hola, me pongo en contacto con la página web megadietética a través de la OCU porque os he enviado varios mensajes y no contestáis a nada, hice el pedido el 21 de febrero número de pedido LVRSZCZLC y ponía que llegaría en 48 horas, al ver que no me llega he empezado a indagar sobre vosotros y veo que hay muchísima gente afectada con mi mismo problema, que nunca llegan los pedidos y no abonan el dinero, así que les pido que me anulen el pedido y me reembolsen en el dinero a la mayor brevedad posible, si no me veré obligada a poner la denuncia pertinente a vuestra empresa, espero que este comentario sirva a más gente y no vuelva a ocurrir este tipo de problemas, porque con el dinero ajeno no se juega, un saludo