Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

26/02/2025

Estimados/as señores/as:  8Belts Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 22/12/2024 he recibido un mail de parte de ustedes indicando que se había aceptado mi solicitud de desistimiento y que podrían tardar de 3 a 5 semanas en el reembolso de mi dinero. Pues a dia de hoy aun estoy esperando dicho reembolso. Ya he hablado con la empresa que hace los cobros y por lo menos para este mes no me cobrarán la 4ª cuota. SOLICITO la anulación del servicio contratado y la devolución de las 3 cuotas cobradas a dia de hoy que corresponden a 389,52€. Sin otro particular, atentamente. Raul Elias Reyes Reyes

Mensajes (1)

8Belts. Mil mas 8 SL

A: R. R.

24/03/2025

Hola Raúl, Antes que nada, desde 8Belts queremos darte las gracias por la paciencia y comprensión que has tenido durante este tiempo. Sabemos que la espera ha sido larga y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto haya podido causarte. Desde hace algunos meses hemos enfrentado algunas dificultades internas que afectaron nuestra capacidad para procesar devoluciones rápidamente. Sin embargo, nos comprometimos a solucionarlo y hoy podemos confirmar con alegría que tu devolución se ha efectuado. @@REF_ID@15451ee7f4cea58d1a@REF_ID@@ miércoles, 26 de febrero de 2025, 17:15:33 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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