Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Reembolso del importe de los 2 billetes de tren de alta velocidad, mío y de un familiar, en el trayecto Camp de Tarragona a Zaragoza Delicias el 31/01/26, que sufrió un retraso de 102 minutos en su llegada a destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En julio de 2025 realicé una reserva con ustedes de unos vuelos a Japón- Osaka. A finales de enero de 2026 recibo un correo informando sobre la cancelación del vuelo OSAKA KIX- SHÁNGHAI del día 7 de abril, ofreciéndonos la alternativa de buscar una reubicación en otro vuelo para poder volar desde China hasta España de regreso. Nos ofrecen una alternativa para el mismo día en un vuelo a las 19:00 que permitía tomar nuestro vuelo de regreso a Madrid y la aceptamos. Al día siguiente vuelven a ofrecernos otra alternativa regresando un día más tarde, teniendo que contestar en un máximo de 48 horas, la cual no pudimos responder ya que se nos informó al día siguiente de que nuestra reserva COMPLETA había sido cancelada y que recibiríamos el reembolso. Desde ese momento no recibimos más ayuda. Sólo se nos propone hablar con la aerolínea la cuál dice que no puede hacer nada ya que lastminute es quien decide cancelar toda la reserva y que ellos han ofrecido alternativas de reubicación. A día de hoy no tenemos el correo especificando cuál será el reembolso. Por teléfono nos informaron de que se reembolsaría el importe íntegro excepto los gastos de gestión de la agencia de viajes, cosa que no entendemos ya que nosotros no hemos sido los que hemos cancelado, estando dispuestos a aprovechar los vuelos que no han sido cancelados. Exigimos la reubicación en otro vuelo y que lastminute sea quien hable con la aerolínea acogiéndonos a nuestro derecho de exigir la reubicación en otro vuelo. Cordialmente, Laura

realice la compra del billete de avión a través de fly go , hecha la reclamación a fly go contestan que es Ryanair quien debe aplicarme el descuento de residente canario. solicito se me aplique la residencia canaria al billete de avión comprado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi tren llegó con 2 horas de retraso, por las cuales tambien perdí el siguiente tren que tenia hacía Córdoba SOLICITO rembolso de los 2 billetes, el primero por el retraso y el segundo ya que lo perdí por vuestra culpa, no por la mia. atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con Iberia un billete con tarifa flexible, pagando un importe adicional para poder modificar el vuelo en caso de necesidad. Cuando intenté realizar el cambio, Iberia no me permitió hacerlo por los canales habituales (Web) y me exigió realizarlo por chat o por teléfono, pidiendo importes desproporcionados que hacían imposible utilizar el producto contratado. Como consecuencia directa de esta mala praxis, me vi obligada a adquirir un nuevo billete con otra compañía por un importe aproximado de 1.000 €. Posteriormente, Iberia reconoció el perjuicio concediéndome una compensación en forma de bono por valor de 700 €. Sin embargo, dicha compensación no es utilizable en la práctica: el bono no es libremente transferible, me obliga a volar personalmente con Iberia y tiene una caducidad incompatible con mi situación, ya que no tengo previsto viajar con la compañía en ese periodo. Además, el servicio de atención al cliente de Iberia me informó incorrectamente de que el bono podía ser utilizado por terceros. Basándome en esa información, intenté que otra persona lo utilizara, lo cual fue imposible por las restricciones del sistema, haciéndome perder una oportunidad real de recuperar el dinero. He solicitado en reiteradas ocasiones a Iberia una solución efectiva, tanto mediante el reembolso en efectivo como mediante la extensión del bono y su plena transferibilidad, solicitudes que han sido rechazadas de forma reiterada. No me opongo a la compensación mediante bono, pero sí a un bono que no puede utilizarse ni me permite recuperar el importe perdido. Por todo lo expuesto, solicito a Iberia a ofrecer una compensación realmente efectiva, mediante la emisión de un bono plenamente transferible y con una validez ampliada, que me permita disponer de una oportunidad real de recuperar el perjuicio económico sufrido. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me queja es por la sanción que me han hecho pagar al coger el tren ya que el nombre en los billetes estaba duplicado. Yo no tengo porqué pagar por un error de vuestra plataforma ya que al introducir los datos durante la compra , puse los 2 dos por separado,datos que ya tengo guardados por defecto,y además es imposible poner el mismo nombre 2 veces ya que vuestro propio sistema no permite repetir al pasajero, no deja seleccionarlo. Es vergonzoso cobrar ese importe por un error que ha cometido vuestra propia plataforma

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de septiembre realicé una reclamación debida a la infestación por chinches (Cimex lectularius) de uno de sus vehículos, solicitando la devolución completa del importe de los billetes, a la cual se respondió con unos cupones de descuento en futuros trayectos con la compañía. La reclamación hacía referencia al autocar 3419 con matrícula AC06DD, cuya problemática se detectó el pasado 7 de septiembre cuando el vehículo operaba entre Aveiro y Madrid. En ella, se detallaba cómo los pasajeros detectaron los insectos al inicio del trayecto de manera inmediata debido a sus picaduras, así como a observar su presencia corriendo entre los asientos. Ambos hechos fueron reportados al conductor, quien contactó con sus supervisores sin que estos le ofrecieran una solución, incluso existiendo varias paradas en las que los pasajeros podríamos haber sido transportados a un vehículo en buenas condiciones de higiene y salud. En mi caso, viajaba como responsable de un grupo de 17 personas (15 de ellas menores de edad). Todos los integrantes recibimos picaduras, y varios de ellos sufrieron reacciones alérgicas graves en los días posteriores que implicaron la compra de distintos fármacos. Además, todos tuvimos que tomar medias para evitar llevar los chinches a nuestras casas, pues el riesgo era muy alto debido a la elevada densidad en que se encontraban. Consideramos que se trata de una grave problemática de salud pública que debe ser tratada con la severidad que implica, pues son muchas las consecuencias que estas infestaciones traen sobre los afectados. Por lo tanto, consideramos que una devolución del importe íntegro de los billetes es el mínimo que debemos recibir, sin que esta sea ofrecida mediante cupones para seguir viajando con Alsa. Teniendo en cuenta lo expuesto, SOLICITO la devolución íntegra del importe de los billetes (521,42€), además de una indemnización por los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tengo contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de al de Madrid Barajas, que tiene su salida a las 11:05 horas del día 28 de junio de 2026 con llegada a Osaka Kansai Airport a las 11:00 horas del 29 de junio de 2026 con escala en Shanghai. Adjunto los siguientes documentos: Recibo de la reserva nº 1102-731-320 , Correo de China Eastern cancelando el vuelo. Nº de pasajeros: 2 . He recibido un correo electronico de la compañía aérea China Eastern comunicando la cancelación del vuelo desde Shanghai a Osaka, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible, con reserva de las acciones oportunas en orden a reclamar los daños y perjuicios que se produzcan. Sin otro particular, atentamente.

Hola,tras la DANA,compre un coche en Autohero en Diciembre de 2024. Al comprarlo elegi la garantia basica de 1 año,la cula me vencio logicamnete el pasado Diciembre de 2025. El problema ha venido,cuando he tenido que llevar el coche a mi mecanico para que le hiciera revision de mantenimiento por kilometraje(cambio aceite,filtros,etc..) Pues bien ahi es donde mi mecanico descubre que el coche circulaba sin filtro de gasoil,ya que el que tenia(adjunto 3 fotos del mismo)tenia la boquilla de entrada partida,con lo cual lo que hicieron los señores de Autohero fue anularlo y ponerle un manguito directo para evitar asi cambiarlo y gastarse los 350 euros que me he tenido que gastar yo para que le coche disponga de filtro de gasoil. Adjunto unas fotos que hizo mi mecanico al verlo,demostrando lo que estoy diciendo. Me he puesto en contacto con Autohero y me comentan que como ya ha pasado la garantia,ellos ya no se responsabilizan de nada,cosa que creo que no tendria que ser asi ya que esto no es un problema de desgaste o mantenimineto,sino que me vendieron un coche sin filtro de gasoil,lo cual podria haber causado una averia mas grande si no lo hubiera detectado mi mecanico. Con lo cual lo que le pido a Autohero es que se responsabilize del coste que me ha supuesto a mi el instalar un nuevo filtro de gasoil,asi como evidentemente mi cabreo y disgusto con esta empresa.

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Celeritas Transporte. Tras un error en la gestión de una recogida de Amazon, la empresa me obligó a utilizar su línea de atención telefónica de pago para solucionar el incidente. Realicé dos llamadas: una de 21minutos y 24segundos y otra de 17 minutos y 57 segundod, sumando un total de 39,21 minutos de tarificación especial. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, los servicios de atención al cliente no deben suponer un coste superior a la tarifa básica. Adjuntaré mi factura telefónica como prueba para solicitar el reembolso íntegro de los costes de llamada y denunciar la práctica de tiempos de espera excesivos en líneas de pago."