Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de LONDRES GATWICK al de ORLANDO MCO, con salida a las 2:00 PM del día 23 de Enero de 2026 y cuya llegada debería haber tenido lugar a las 6:40 PM horas de ese mismo día 23 de Enero, hora local de ORLANDO, con un coste de 1091,75 Euros. A este viaje se le añadieron los extras de elección de asientos por un importe 105,97 euros y la facturación de una maleta por importe de 33,33 euros. Nº de pasajeros: 5 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, nos ha causado una serie de daños como estar 24 horas de viaje y tener que pagar unos billetes de NUEVA YORK a ORLANDO por un importe de 1192,40 dólares americanos, debido a que al llegar al aeropuerto de LONDRES lo único que conseguimos fue cambiar los billetes de LONDRES a NUEVA YORK, en vez de poder llegar directamente al destino original, que era ORLANDO. Además, en este cambio de vuelo perdimos los derechos adquiridos en el primer vuelo contratado de facturación de maleta y de elección de asientos que habíamos pagado anteriormente. Adjunto los siguientes documentos: billetes de vuelo y justificantes de pago . Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 2500 euros Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, queremos interponer una reclamación por la compra de un vehículo adquirido en Flexicar, ya que el coche presentó un defecto grave apenas 15 días después de la compra. Dicho defecto no es consecuencia de un mal uso, sino que se trata de un problema preexistente, es decir, un defecto de origen o de fábrica, que afecta de forma importante al correcto funcionamiento del vehículo y a su seguridad. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 114 y siguientes, el vendedor está obligado a entregar bienes que sean conformes con el contrato. Asimismo, el artículo 118 establece que el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando el bien no sea conforme. Además, el artículo 120 indica que se presume que los defectos aparecidos en los primeros meses ya existían en el momento de la entrega del vehículo, por lo que la responsabilidad recae en el vendedor. Por todo ello, solicitamos una solución inmediata y acorde a la ley, ejerciendo nuestro derecho a la resolución del contrato como consumidores. No adjuntamos en esta reclamación la documentación correspondiente ya que llevamos desde el día 28 de enero intercambiando correos electrónicos con el call-center de garantías (tenemos contratada la garantía premium) así como conversación por WhatsApp y llamadas telefónicas con el comercial del concesionario, sin tener aun una respuesta clara a nuestro problema, quedamos a la espera de una respuesta por escrito en un plazo razonable. Aclarar que con fecha 28 de enero les hemos enviado todos los datos del vehículo y explicación del problema a los siguientes correos: clientes@flexicar.es garantias@flexicar.es info@flexicar.es Siendo el call-center el único en responder.

Hola,compre un vuelo con edreams siendo prime y con la opción flex,mi sorpresa cuando me doy cuenta de que no aparece mi segundo nombre ni me segundo apellido,además de que la fecha de nacimiento que aparece no es la correcta,un pequeño error lo tiene cualquiera, pero nadie escribe mal su nombre de esa forma y pone tambien la fecha de nacimiento mal,he llamado 4 veces a edreams y contactado con royal air maroc que es la aerolínea,me dicen en repetidas ocasiones que edreams es la que tiene que hacer el cambio por que compre el billete con ellos,edreams sigue diciéndome que es Royal quien tiene que hacer el cambio o cancelar el billete y perder mi dinero de los dos vuelos tanto el de ida como el de vuelta,no me Dan ninguna otra solución,el vuelo lo tengo en 4 meses,pero esto es increíble,sigo a la espera de alguna solución por su parte.

Hola, como otras tantas veces, el día 3 de febrero de 2.026, a las 13:22 horas, por la web del Parking Pedro Antonio de Alarcón Telpark by Empark de Granada efectúo una reserva para mi vehículo desde las 22 h de ese día hasta las 22 h del día siguiente, por un precio cobrado en el acto de 16,50€, al tener que desplazarme desde la provincia de Málaga para la realización de un examen. Posteriormente la Junta de Andalucía decreta el estado de alerta roja y se cancelan clases, exámenes, etc. A las 19:27 h del mismo día 3, me pongo en contacto vía email con soporte@telpark.com y solicito la modificación (no la cancelación que también podría haberla solicitado) de la reserva para el día 12 de febrero que es la nueva fecha elegida para el examen no realizado. Desde dicha empresa me contestan que las cancelaciones deben realizarse con una antelación de 24 horas, cosa que ha sido imposible por causa de fuerza mayor. Nuevamente remito email explicando la imposibilidad de lo solicitado y recibo la misma negativa. Me ha resultado decepcionante y poca empatía y colaboración por parte de Telpark, además de cobrar por un servicio no prestado y eso que la cantidad que estamos hablando es irrisoria. La solidaridad y comprensión de Telpark by Empark ha sido de cero total. Pensaba que las normativas de consumo protegían al usuario cuando fenómenos climáticos extremos impiden el desplazamiento o hacen peligroso el uso del servicio. Pero está claro que para Telpark eso no vale. Atentamente.

Hola, el jueves 29/01/2026 a las 12:37 realicé un pedido en Glovo para la hamburguesería BurguerJazz de la c/ Atenas,2 de Pozuelo de Alarcón, Madrid programado para que se entregara entre las 14:00 y las 14:30 horas. A las 14:30 horas, viendo que el repartidor aun no habia recogido el pedido del establecimiento, me pongo en contacto con Glovo a través del chat, indicando que el pedido no llega y cuanto tardará. Me llama por teléfono un operador desde el 931227263, le indico lo sucedido y me dice que no hay repartidores disponibles, que lo siente mucho y que están buscando uno. A lo que le indico si es posible ir yo a por el pedido con mi coche, ya que la comida estaría preparada desde hace media hora. Me indica que no es posible, que debo esperar. Justo en ese momento me dice que han encontrado un repartidor, que recogerá el pedido a las 14:35 y nos llegaría sobre las 14:45. A esa misma hora, visualizando a través de la app que no han recogido aun el pedido, intento contactar en este mismo teléfono, el cual no recibo llamadas entrantes, y vuelvo a contactar por el chat con otro operador. Este último, me indica que aun no hay repartidores disponibles, que lo están buscando. Recordemos que el pedido se realizó hace mas de 2 horas. También me indica que está prevista la entrega sobre las 15:30, pero siguen sin tener repartidor disponible. Le indico que cancele el pedido. Me contesta que debo hacerlo a través de Ayuda, Mis pedidos, etc...en el trascurso en el que voy a realizar la gestión (me tuve que ir a por comida a otro establecimiento, ya que me encontraba en horario laboral), intento cancelar el pedido y me dice la app que ya no puedo hacerlo. A las 15:10 llega el pedido, y obviamente, no lo queremos, llega con mas de 1 hora de retraso (a saber como estaría la comida). Se va el repartidor con la comida y me dicen que se pondrán en contacto conmigo. A las 15:20 me llama una operadora para que le cuente lo sucedido y me pregunta si cancela el pedido, afirmo. El martes 3 de Febrero, me pasan el cargo del pedido, a lo que a través del chat de ayuda, reclamo. Me indican que no se puede realizar la devolución , porque la cancelación se realizó fuera de plazo y el repartidor ya había salido y había generado unos costes. Vuelvo a reclamar, y nada, misma respuesta. Creo que había motivos suficientes como para cancelar el pedido, cuando se realizo hora y media antes del reparto para que haya tiempo de gestión y organización. Por favor, necesito reclamar el importe del pedido de 67,27€ Gracias por vuestra ayuda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con un servicio solicitado el día 4 de febrero. Ese día solicité un vehículo desde el Centro Sociosanitari El Carme (Badalona), lugar al que acudo a diario para realizar rehabilitación tras un accidente. Mientras esperaba, la aplicación indicaba que el vehículo ya se encontraba en el punto de recogida, lo cual no era correcto, ya que el conductor estaba detenido a varias calles de distancia. Contacté telefónicamente con el conductor para indicarle que me encontraba en la entrada del centro. Su respuesta fue que debía desplazarme yo hasta su ubicación, a lo que me negué, dado que precisamente solicito este servicio para facilitar mis desplazamientos tras la rehabilitación. Finalmente, pasado un tiempo, el conductor acudió a recogerme. Al revisar la factura al día siguiente, comprobé que se me habían aplicado suplementos por una parada adicional en la ruta y por tiempo de espera. Estos cargos no se ajustan a la realidad, ya que fue el conductor quien no se encontraba en el punto correcto y quien me hizo esperar a mí. Como consecuencia, el importe del trayecto fue aproximadamente un 30 % superior al de ese mismo recorrido, que había realizado en días anteriores en condiciones normales. He intentado resolver esta incidencia a través de los canales de atención de la aplicación, pero únicamente recibo respuestas automatizadas que se limitan a indicar que el punto de origen registrado fue correcto, sin atender a que el error de localización de la aplicación no es imputable al usuario. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso del importe cobrado de manera indebida correspondiente a los suplementos aplicados injustamente. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución adecuada a esta reclamación. Atentamente.

Realice una reserva con DoYouSpain de un vehículo el pasado día 29 de enero. En las condiciones de la reserva indicaba que se podía retirar el vehículo usando tarjeta de debito mástercard o visa, tal como aparece en el archivo que adjunto. Una vez en la compañía de alquiler me deniegan el servicio porque no aceptan esa tarjeta y estoy obligado a cancelar sin reembolso. Exijo que se me devuelvan 278 euros que DoYouSpain se ha quedado sin motivo alguno y reclamarles 850 euros por daños ocasionados por la perdida del viaje. Les ruego una pronta respuesta.

Tomé el tren del 27 de enero desde Embajadores hasta Atocha usando Transys, pero fue mi tarjeta bancaria la que se cargó el dinero, no mi tarjeta de transporte. Ese día se cobró 0.01 euro, pero ocho días después, el 4 de febrero, mi tarjeta bancaria fue cargada con 5.50 euros. No entiendo por qué, por favor díganme.

Me deniegan la averia de mi coche en la caja de cambios automatica,disponiendo yo de mi garantia total