Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. A.
24/04/2026

Carta certificada no enviada

El día tres de marzo de este ano he enviado un paquete desde la oficina de correos de Calafell que contenía un bote de una fórmula de prescripción a un paciente en Barcelona. Al contratar el servicio me ha sido informado que el paquete tardaría entre dos a tres días laborables para ser entregue. En la fecha de hoy el paquete aún no ha sido entregue, ni existe ningún tipo de información sobre su paradero. Nadie se ha responsabilizado por el paquete perdido, el cual siquiera ha sido registrado como perdido. Como resultado, mi paciente ha tenido su tratamiento interrumpido y el dinero perdido. No existe posibilidad de hacer ningún tipo de notificación de la incidencia a través de la página web de Correos, o a través de llamada telefónica a la central de atendimiento al consumidor, la cual no dispone de agentes humanos para resolver incidencias. Me gustaría saber qué solución tienen para el dinero perdido y danos causados por Cachorreos.

En curso
J. P.
24/04/2026

Oferta de trabajo en Telegram

Hola, por Instagram vi la oferta de la posibilidad de hacer trabajos manuales. Me derivaron a Telegram y me aseguraron que tenía que estar una semana haciendo pequeñas tareas para recibir el pedido del trabajos realizar, Al principio eran depósitos de dinero muy pequeño y me aseguraron que solo tenía que estar una semana en dicha plataforma. Por un error y unos cuantos por parte del administrador para rescatar mi dinero me obligaban a hacer un gran desembolso, aseguraron que no una vez efectuado no habría b ningún problema (caí como un pardilla). Ahora resulta que tienen niveles y según ellos he sobrepasado el dinero acumulado y no lo puedo cobrar, porque tengo que subir de nivel efectuando un ingreso de22000€, cosa que me niego a hacer, Pero no me dan ninguna otra solución, y se quedan con mi dinero . Tengo todas las conversaciones y justificantes de transferencia En total me han robado unos 17000€.

En curso
J. S.
24/04/2026

Problema con el reembolso

Presento reclamación contra la compañía Jazztel por la activación indebida de un servicio de Netflix sin mi consentimiento. En fecha 16/03/2026, recibí un mensaje informando de la activación del servicio de Netflix asociado a mi línea. Procedí a desactivarlo de inmediato, ya que en ningún momento solicité ni autoricé dicho servicio. Este problema no es aislado, ya que anteriormente ocurrió una situación similar. En esa ocasión, Jazztel reconoció la incidencia y realizó la devolución correspondiente, indicando que podía tratarse de un fallo en su aplicación. Siguiendo sus indicaciones, desinstalé y reinstalé la app. Sin embargo, el problema ha vuelto a repetirse en las mismas condiciones: activación automática sin intervención por mi parte y cancelación inmediata tras recibir la notificación. A pesar de ello, Jazztel se niega a realizar una nueva devolución alegando que ya se efectuó una anteriormente, sin tener en cuenta que se trata de un nuevo error no imputable a mí. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado por un servicio no solicitado. La revisión del sistema de activación de servicios para evitar cargos indebidos. Una explicación clara de cómo se ha producido esta activación sin consentimiento. Adjunto pruebas de los mensajes recibidos y de la desactivación inmediata del servicio. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente, Rodolfo Sanchez Muñoz 06511562N 920303209 jaime.arevalo12@gmail.com

En curso
M. A.
24/04/2026

No se cumple promoción ni servicios ofertados

Buenos días.Estoy reclamando el importe de la promoción que son 93,57€ y que en la primera reclamación a Movistar me reconocieron ,ahora indican que la subida a 95,99€ es por la guerra.También reclamo que en el momento de la renovación yo podía reproducir contenido por la app en mis dos Smart TV y ahora,por actualización de app,se han quedado obsoletas.Me indican en la reclamación(que me interpusieron como queja) en Movistar que realice contratacion de multiplus para poder ver contenido.Osea que lo q tenia en el paquete ahora tengo q realizar un desembolso para poder reproducir contenido en esas smart TV

En curso
L. C.
24/04/2026

Entrega parcial / Faltantes

Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2026 adquirí en la página web https://www.embargosalobestia.com el producto "Canapé Guadiana 135x190 tapa tapizada 3D cambria 22 mm" Han pasado 10 días y solo he recibido la mitad del producto. El dia 14/04/2026 debia entregar se el producto pero debido a un problema con la empresa de transporte no fue asi. Nos lo reprogramaron para el dia 17/04/2026, pero nos entregaron la mitad del producto (maderas laterales, sin base ni tapa del canapé, solo el contorno). Nos volvieron a reprogramar la entrega para el dia de ayer (23/04/2026), la cual marca como entregada pero no es asi, ya que nunca vinieron. No logro bajo ninguna manera comunicarme con EmbargosALoBestia ni con Ontime (empresa de transporte usada), pese a mis multiples intentos solo logro hablar con una maquina que no me da ninguna respuesta mas allá de un loop infinito con las mismas preguntas. SOLICITO se me haga entrega del producto, o me de la opcion para devolver el producto parcial entregado para recibir un reintegro completo del dinero. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. S.
24/04/2026

baja de servicio de fibra lowi en casa

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 20/04/2026 de, me dirigí al Departamento de atención al Cliente vía teléfono y solicité la baja del servicio de FIBRA EN MI DOMICILIO de la empresa Lowi Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Y ustedes me están enviando un nuevo contrato que ni he pedido ni he solicitado Adjunto la siguiente documentación: captura de emails donde se me notifica que se ha solicitado la baja vía telefónica con las contestaciones de parte de la empresa lowi. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 20 de abril de 2026, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. C.
23/04/2026

Pago por venta de móvil no realizado

Buenas noches. El día 25/03/2026 acorde la venta del terminal Motorola Razr 60 ultra por valor de 451.50 euros con número de pedido 518830. El día 31 de marzo me informaron que ya habían recibido el terminal y que lo iban a revisar y,en en plaza de 20 días,realizarían el pago. Al haber pasado este tiempo,les mandé un correo el martes al que no me respondieron y hoy,al entrar en la web a ver si podía ver alguna información más,veo un mensaje como que cesan la compra de productos por problemas con el pago y por estar en concurso de acreedores y me quedo colgado,sin que me paguen y sin móvil. Les he pedido que me devuelvan el móvil sino pueden pagarlo pero esto pinta muy mal.

En curso
R. R.
23/04/2026

Problema con envío marcado como recibido sin haber sido entregado

Llevo todo el año teniendo problemas con Seur y sus "envíos" no enviados. Ya se quedaron con un patinete que pedí y que tuve que reclamar la devolución a Amazon. También debían enviar una carta urgente en 24h y nunca aparecieron para recogerla (a pesar de haberme cobrado el envío por adelantado) Y ahora, debían entregarme un paquete de Game en 24h y el resultado es que tras 72h, ni tengo el paquete, ni tengo el dinero, pero si que tengo un problema con ellos porque han marcado el paquete como recibido, sin estarlo. Cuento esto con más detalle: El lunes realicé un pedido en Game que como ya he dicho debía entregarse en 24h. Game hizo su trabajo y a primera hora de la mañana del Martes entregó el paquete a Seur, que debía contactarme ese mismo día para indicarme que sería entregado. (Realicé ese pedido así, porque sabía que el día entero del martes libraba del trabajo y estaría en casa para recibirlo); pero por supuesto no me contactaron el martes. El miércoles temprano Seur me mandó un email diciendo que el paquete se entregaría el jueves, y sobre las 12 del mismo día, me mandaron otro email diciendo que se entregaría el mismo miércoles.... (Yo ese día estaba en el trabajo, la gente tiene vida y responsabilidades y no puede quedarse todos los días en casa esperando a que Seur decida entregar lo que se ha pedido, fuera del plazo en el que se debería recibir). Sobre las 3pm del mismo miercoles, el repartidor de Seur me llama diciendo que había intentado entregar el paquete y que aparecía como entregado, pero que nadie lo había recibido. También me dijo que lo había intentado entregar a 3 vecinos diferentes y que se habían negado (el paquete es muy pequeño y los vecinos ya me han recogido otros paquetes con anterioridad, me extrañó). Le propuse que me lo entregará al día siguiente después de las 5pm (que yo podía estar en casa) pero dijo que él acababa su turno a las 3pm y que no podía y luego me dijo que a ver cómo podíamos solucionarlo y colgó. Contacté con Seur por mensaje el mismo miércoles explicándoles la situación. Me contestaron al día siguiente, el jueves, diciendo simplemente que el paquete está entregado y que consta como de haberse dejado en el garaje, un garaje que está a pie de calle y que cualquiera que pasa puede llevarse el paquete (si es que fuese cierto que lo dejaran allí, que también lo dudo por lo que me dijo el repartidor). Y eso es todo lo que Seur me contestó. Sin opciones de solucionar el problema, a pesar de haberles explicado que el repartidor me comentó que no había sido entregado. Estoy cansada de tener que rogar por un servicio que no dan y de tener que pelear por lo que es mío. Ya contacté la tienda Game sobre el mismo problema, abrieron una incidencia y me dijeron que a ver qué contestaban. Pero no creo que sea responsabilidad suya que Seur no haga su trabajo como debe.

En curso
C. T.
23/04/2026

Cobro no autorizado de 39,95 USD por suscripción no informada y negativa de reembolso

Estimados señores de TheBestPDF, El día 23/04/2026 se realizó en mi tarjeta Visa un cargo por importe de 39,95 USD con el concepto “VSA_thebestpdf”. Detecté el cobro de inmediato y solicité la cancelación el mismo día. Quiero dejar constancia de que en ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción mensual ni autoricé conscientemente un cargo recurrente de 39,95 USD. La presentación de la oferta y el proceso de compra resultaron confusos y poco transparentes respecto al precio real, la renovación automática y las condiciones del servicio. Tras contactar con atención al cliente, me confirmaron la cancelación de la suscripción, pero rechazaron devolverme el importe alegando una política de no reembolso. He comprobado además que existen múltiples reclamaciones públicas similares en OCU y otros portales de consumidores, donde otros usuarios describen cargos inesperados de 39,90 / 39,95 tras utilizar servicios PDF de bajo coste. Incluso constan casos donde la propia empresa sí ha realizado devoluciones, por lo que el reembolso es posible. Solicito formalmente: Reembolso íntegro de 39,95 USD. Confirmación escrita de cancelación definitiva. Confirmación de que no se efectuarán más cargos futuros. Justificante de mi supuesto consentimiento expreso a una suscripción recurrente. Considero que se trata de un cobro no suficientemente informado y potencialmente engañoso, contrario a los principios de transparencia exigibles en España y la Unión Europea. En caso de no resolverse en un plazo razonable, continuaré con reclamación bancaria (chargeback), denuncia ante organismos de consumo y publicación documentada del caso. Solicito solución amistosa e inmediata mediante devolución total del importe.

En curso

Mala intención de llamada, respuesta de digi dar mis datos.

Está tarde recibí de un número de móvil una llamada de Málaga ( 951 61 10 38) se presenta como Digo y me dice que de madrugada se van a cortar los datos de teléfono y se corta la llamada. Se me hizo raro y llamo a Digi para averiguar, 20'55 , el chico se presenta y me llama por mi nombre y dice que ya se que eso ellos no lo hacen , después me dice me presenté por mi nombre y para asegurarme de que soy yo tengo que dar mis datos y los dos últimos números de mi cuenta bancaria, le digo que eso ya lo tienen y lo puede verificar con mi teléfono, me insiste y le digo que si son ellos mismos los que realizan la llamada anterior para verificar los datos o lo que sea , me insiste y definitivamente colgué . A mí vecino también lo llamaron. La intención no sé cuál es, pero no me parece limpio y pido una explicación.

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