Últimas reclamaciones

Hola! Relice un envio en finales de julio atraves de genei y con inpost , de lo cual llego tarde 3 dias mas es decir en agosto y yo ya estaba de vacaciones , tras pasar 2 semanas el paquete en el locker , el paquete tenia que devolver al remitente! Pero se perdio el paquete ! Inpost admite esto ! Pero genei no gestiona nada el reembolso no nada. ! Llevo dos meses de email mandandoles y solo me dicen que cada dia escalan el caso y no hacen nada .

He recibido un envío contra reembolso con número de expedición 3283000869749104, por el que he pagado 39,90 € en efectivo. El producto recibido no corresponde al que compré mediante un anuncio en una aplicación móvil. Sospecho que podría tratarse de un engaño comercial. Solicito que registren una incidencia, investiguen el origen del envío y me indiquen qué procedimiento debo seguir para identificar al remitente y reclamar el importe abonado. Les ruego que me faciliten un número de referencia de la reclamación y que conserven los datos relativos a la contratación del envío y a la gestión del contra reembolso, por si fueran necesarios para una denuncia policial.

He recibido un envío contra reembolso con número de expedición 3283000869749104, por el que he pagado 39,90 € en efectivo. El producto recibido no corresponde al que compré mediante un anuncio en una aplicación móvil. Sospecho que podría tratarse de un engaño comercial. Solicito que registren una incidencia, investiguen el origen del envío y me indiquen qué procedimiento debo seguir para identificar al remitente y reclamar el importe abonado. Les ruego que me faciliten un número de referencia de la reclamación y que conserven los datos relativos a la contratación del envío y a la gestión del contra reembolso, por si fueran necesarios para una denuncia policial.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 29 de octubre de 2026, a las 13:42 he recibido la llamada del repartidor desde el número de teléfono 663869413. He respondido la llamada, ha preguntado por mi nombre, le he contestado "de part de qui?" y ha repetido en varias ocasiones "paquete", hasta que se ha cansado y ha dicho "suerte". Automàticamente he recibido un mensaje de MRW donde explica que el destinatario no acepta el envío. Es totalmente falso. Me encuentro en el domicilio, he respondido a la llamada y en ningún momento he dicho que no acepto el envío. Todavía no entiendo lo que ha sucedido. SOLICITO que se haga entrega de mi paquete en la máxima brevedad de tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 678660080 y del pack de wifi y canales de television que contrate junto con la linea En la factura de la que adjunto copia, no aparecen la aplicación de la tarifa contratada Adjunto además: pantallazos de mi comunicacion con el comercial que me ofrecion la tarifa y el pago de un resto de financiacion de un movil en mi antigua compañia . El pasado 15 de septiembre aproximadamente , un comercial de vodafone , se puso en contacto conmigo para hacerme una oferta de 2 lineas de telefono movil, wifi y canales en streiming como netflix, HBO MAX Y DISNEY . Todo ello por 35 euros iva incluido. Ademas me cubrian una cantidad que me quedaba por pagar de un movil que tenia dinanciado en otra compañia (yoigo) Firme el contrato y me dijeron que aunque ponía otra cantidad en las grabaciones que me iban a hacer se reflejaba el descuento que me habian hecho en la oferta y yo me lo creí. Ahora esta todo instalado , contratado y cuando me llega la primera factura me ha venido sin la oferta original. He llamado a la compañia vodafone y me dicen que ellos no tienen constancia nada mas que la del contrato inicial y que las grac¡baciones con las ofertas no existen. Ahora me dicen que si me doy de baja me va a costar 265 por la instalacion de wifi y que ellos no han pagado nada a la otra compañia de lo que se debia de la financiación del teléfono. Se supone que la compañia es responsable pues ellos son los que tienen contratado al comercial pero ellos dicen que no tienen nada que ver. TEngo pantallazos de parte de mis comunicaciones con el comercial y las tarifas que me ofrecio. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 53 euros correspondientes a la ultima factura y los 265 de pago del movil de la otra compañia. Aparte que me regularicen el contrato con las tarifas que me ofrecieron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de septiembre contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional con Vodafone de entregar gratis un wearable OPPO Watch X3 . Llevo varios días sin tener respuesta de vosotros a pesar de los numerosas intentos y el email de soporte funciona perfectamente ya que al inicio de solicitar la promoción me contestaban. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ya que he facilitado todos los datos desde el inicio. Sin otro particular, atentamente.

Hola Tenia un pedido en packete de recogida pero no recibé ningun pin ni correo ni llamada para saber cuando ir a recogerlo. Luego lo han devuelto sin ningum aviso tampoco. Y ahora me estan pediendo de pagar la ida y vuelta otra vez. Al ponerme en contacto con Gls me han decho que es la falta de la agencia porque han puesto su correo. Volvé a reclamar a ellos pero me han bloqueado.

1. Motivo de la reclamación Presento esta reclamación debido a un problema con un envío realizado a través de Vinted, en el que el comprador afirma haber recibido el paquete vacío, indicando que únicamente recibió la caja del producto y las instrucciones. El artículo enviado eran unos auriculares Xiaomi Redmi Buds 6 verdes. Realicé el envío con el producto correctamente embalado y dispongo de un vídeo en el que se ve el proceso de empaquetado, así como de un registro del peso del paquete antes de su envío. A pesar de ello, Vinted canceló la transacción y devolvió el dinero al comprador, dejándome sin el importe de la venta y sin el artículo. La plataforma atribuyó el problema a un supuesto embalaje insuficiente, sin que yo considere que se haya investigado adecuadamente lo sucedido durante el transporte. 2. Solicitud de investigación a InPost Solicito que InPost investigue lo sucedido con este envío y compruebe, en la medida en que disponga de esos registros: El peso registrado al admitir el paquete y en los distintos puntos de clasificación y tránsito. Los registros de escaneo y seguimiento del envío. Si consta alguna incidencia, daño, apertura, manipulación o anomalía durante el transporte. Si existen fotografías u otros registros del estado del paquete durante su recorrido. Solicito también que se conserven los registros y pruebas relacionados con el envío para evitar que se pierdan mientras se tramita esta reclamación. Necesito conocer qué ocurrió con el paquete y si los datos disponibles permiten determinar en qué momento pudo producirse la pérdida del contenido. 3. Falta de confirmación de las reclamaciones presentadas Además, entre ayer y hoy he presentado aproximadamente 15 reclamaciones a través de la página web de InPost. Al finalizar el formulario, la página indica que recibiré un correo electrónico con la confirmación de la reclamación y su correspondiente número de referencia. Sin embargo, no he recibido ningún correo de confirmación ni ningún número de expediente. Esta situación me impide comprobar si las reclamaciones se han registrado correctamente y realizar un seguimiento de ellas. He revisado esta cuestión y sigo sin disponer de un justificante que acredite su recepción. Considero inaceptable que el sistema permita enviar las reclamaciones y anuncie una confirmación posterior que no llega, dejándome sin constancia de su registro. 4. Solicito Que InPost compruebe si las reclamaciones enviadas por su página web han quedado registradas. Que me facilite los números de referencia correspondientes o, si no se han registrado, que me indique cómo presentar correctamente la reclamación. Que investigue el envío relacionado con la venta de Vinted, incluyendo los registros de peso, seguimiento e incidencias disponibles. Que conserve las pruebas y registros relacionados con el envío. Que me facilite una respuesta por escrito, clara y motivada, sobre las comprobaciones realizadas y el resultado de la investigación. Que me indique el procedimiento para solicitar una compensación si la investigación determina que se produjo una pérdida del contenido o una incidencia imputable al transporte. Quiero dejar constancia de que mi intención es esclarecer lo sucedido y obtener una respuesta documentada, ya que la decisión adoptada por Vinted me ha ocasionado un perjuicio económico.

Hola, me ofrecieron una oferta hace un mes y la acepté y cuando vino el instalador tuve una mala experiencia y estuvo 1h la instalación en casa, que no fue instalación porque el cableado estaba todo hecho. Solo cambió el router y ejercí mi derecho de desistimiento. Y me han cobrado 240€ por gastos de instalación.

--- RECLAMACIÓN FORMAL VODAFONE ESPAÑA De: Gumersindo Zorizo Botiri NIE: X3167015F Domicilio: Avenida de Tomás Villanueva Cortés, 10 - 4ºA, Palma de Mallorca, 07004 A: Vodafone España S.A.U. - Servicio de Atención al Cliente En Palma de Mallorca, a 28 de octubre de 2026 Yo, D. Gumersindo Zorizo Botiri, con NIE X3167015F, titular de línea Vodafone y con terminal financiado a plazos con la misma compañía, EXPONGO: Que sufrí el robo de mi teléfono móvil con mi tarjeta SIM en su interior, quedando incomunicado. Que solicité en tienda Vodafone un duplicado de tarjeta por robo, identificándome como titular legítimo de la línea con mi NIE X3167015F. Que me fue denegado el duplicado, a pesar de ser titular, estar al corriente de pago y seguir abonando un terminal a plazos de la misma compañía. Que dicha negativa vulnera mi derecho a la continuidad del servicio y me causa grave perjuicio al no poder recibir llamadas ni códigos de verificación. SOLICITO: Emisión inmediata del duplicado de SIM conservando mi número habitual. Que no se me impute coste adicional por un trámite básico de titularidad. Compensación por los días sin servicio desde el robo. Hoja de reclamaciones oficial y número de referencia de esta reclamación en mi expediente. De no resolverse en un plazo de 48 horas, elevaré reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y a la Dirección General de Consumo de Baleares. Fdo: Gumersindo Zorizo Botiri NIE: X3167015F Contacto alternativo: [pon aquí otro número si tienes] ---