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Entrega no recibida

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: CORREOS EXPRESS

05/03/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la entrega con número de referencia 9157870006682094. Se indica que está disponible para "retirar en punto de conveniencia" cuando yo he solicitado la entrega a domicilio. Para colmo, ni se me indica donde habéis decidido entregar el paquete de manera unilateral y habiendo varias personas presentes en el domicilio durante todo el día donde no habéis tenido ni la vergüenza de llamar ni al timbre ni al móvil. SOLICITO que se me aclare inmediatamente la situación, dónde está mi envío y cuándo me lo vais a hacer llegar a la dirección donde ha sido contrato el "servicio" que supuestamente dais. Sin otro particular.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: A. D.

05/03/2026

--------------- Mensaje original ---------------

A. D.

A: CORREOS EXPRESS

05/03/2026

A esto sí que respondéis, a diferencia de a vuestro teléfono y a vuestra web que está diseñada, quién sabe si de mala fe, para que sea imposible reclamar cuando entregáis en direcciones incorrectas o perdéis los paquetes. Que conste y figure como prueba la incompetencia para resolver una incidencia de Correos Express. Remiten a un teléfono que no atienden o a una web que no deja cursar la reclamación porque no se ha recogido la entrega...¿de dónde? ni lo indican, ni debo recogerlo de otro sitio que sea el contratado. Ya he procedido a reclamar al vendedor y a Paypal (que por suerte usé). Caso de que sigan sin atender sus propias incidencias, añadiré consumo a la lista. Y probablemente si acabo aclarando el resultado de este despropósito, a la AEPD por infracción respecto a mis datos personales. Animo a los que tengan otros problemas así con compañías incompetentes (en el sentido menos peyorativo y más literal de la palabra) a que reclamen por todas estas vías y espero que al menos dejar esta reclamación como pública sirva para eso si no sirve para nada más.


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