Últimas reclamaciones

Buenas. Ayer y hoy recibí dos llamadas de los números: 601451928 y 601451928. Desde estos números dos mujeres distintas, que se identificaron como agentes de atención al cliente de Vodafone,se dirigieron a mí por mi nombre, conociendo los importe de mis facturas y diciéndome que mi promoción había terminado y que si no renovaba en el mismo momento por un precio superior al que estoy pagando, me iban a cobrar una penalización. Les pregunté si me llamaban de Vodafone o si eran una comercializadora y me contestaron que eran empleadas directas de Vodafone . Está mañana he llamado a Vodafone y me han confirmado que ellos no me han llamado desde febrero. Me preocupa que Vodafone esté compartiendo mis datos con empresas que se dedican a hacer frauds, engañando a los clientes para que contraten servicios, que no han pedido. Una cosa son los fines comerciales y otra cosa es esto. Deberían de asegurarse de que los métodos de venta no sean fraudulents o ilegales. Me siento totalmente violado.

Hola resulta que recibí códigos SMS desde un número no oficial (621 60 75 70 y 621 60 91 90) vinculado a actividades de spoofing o intentos de acceso no autorizado. Sospecho uso fraudulent de sus servicios y que la empresa no está tomando medidas. Solicito la intervención de la OCU si no responden o la respuesta es insatisfactoria

Realice un pedido por temu hace varias semanas, dos de hecho, y cada día ponían que lo iban a entregar al siguiente, sin hacer el esfuerzo de entregar los hi*j0 de pu*t4, y unos e ellos me lo dejaron en un punto de recogida, voy y me dice la chica que los repartidores ni disimulan, que le están llevando sacos enteros de paquetes sin abrir, porque ni siquiera están intentando repartirlos, estáis contratando una panda de 1nút1les en la ubicación de ibi Alicante, y mi pedido lleva dos semanas diciéndome que me lo entrega al día siguiente, y nunca me lo entregan, y lo necesitaba porque era urgente, y estoy hasta la p0ll4 de esperar a un 1nút1l que no sabe hacer su p*t0 trabajo y no entrega ni un solo paquete

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de febrero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de febrero, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. ese día tras un portabilidad a más móvil unos días antes de mi linea 622 llamé para dar de baja servicio televisión más Netflix más fibra más otro móvil que tenía con ellos haora adjunto llamadas y factura pagada ese día con tarjeta . Tras esto me entero a día de hoy dos meses después que man seguido mandando facturas no sé de qué servicio y amenazando con meterme en morosos por favor solucionen esto o demandaré entre otra cosa por acoso ya que me mandan mensajes de que pague facturas falsas ya que no soy cliente y siguen contactandome les voy a incluis en lista Robinson también.

GLS nunca me entregó los sillones de los pedidos 1279478683 y 127947868. Quiero devolverlos por las incompetencias y negligencias de esta empresa pero no hay forma ni de que los entreguen, ni poder reclamarles nada. GLS pone la información que quiere en la App, el WhatsApp es de risa y dicen que para hablar, tienes que llamar a un número de pago. Hacen lo que estiman con los paquetes y quieren entregarlos a la hora en que ellos estiman. Recurro a esta vía primero, por la impotencia que se siente que te falten al respeto tan burdamente. Exijo que GLS responda y aclare cómo devolver dos paquetes que se han quedado y que eran para mí. Ya le he puesto una reclamación a Conforama, que fue a quien compré los sillones. En mi opinión hoy, no sirve ni una ni otra empresa. De GLS ya lo sabía pero de quién no me esperaba esto era de Conforama. Pero vamos, que la vida sorprende. Cordialmente, Edison Toledo

EMPRESA RECLAMADA: Yoigo (Xfera Móviles, S.A.U.) EXPONGO: Que soy cliente de la compañía Yoigo y presento la presente reclamación por incumplimiento grave de las condiciones contractuales y deficiente prestación del servicio. En primer lugar, durante los meses de febrero y marzo de 2026, el servicio de atención al cliente de la compañía me informó expresamente de que, tras la finalización de una promoción del 50% de descuento en factura el 31 de marzo de 2026, se me mantendría una oferta igual o superior. Esta información fue determinante en mis decisiones económicas, incluyendo la adquisición de dispositivos financiados. Posteriormente, dicha información no ha sido cumplida. En segundo lugar, tras iniciar un proceso de portabilidad a otra compañía, acepté una contraoferta de Yoigo mediante locución telefónica grabada, constituyendo un acuerdo contractual válido. Sin embargo, dicho acuerdo no ha sido ejecutado correctamente por la compañía. Como consecuencia directa de la actuación del operador, he sufrido una interrupción total del servicio de telecomunicaciones (líneas móviles y fijo) durante más de 80 horas, quedando completamente incomunicada, lo que supone un incumplimiento grave y continuado de las obligaciones esenciales del contrato. Adicionalmente, desde la compañía se me indicó que no realizara nuevas llamadas y que sería contactada por el departamento de bajas en una fecha determinada, indicándome un plazo mínimo de cuatro días para dicho contacto, con la advertencia de que, en caso de realizar nuevas llamadas, dicho contacto se iría retrasando un día adicional por cada llamada efectuada, sin que esta indicación haya venido acompañada de una solución efectiva a la falta de servicio, manteniéndose la interrupción del mismo. Asimismo, he presentado reclamación previa ante la compañía sin haber recibido respuesta en el plazo establecido. CONSIDERO: Que los hechos descritos constituyen un incumplimiento grave del contrato, una interrupción prolongada del servicio esencial de telecomunicaciones y posibles prácticas comerciales engañosas, así como una gestión deficiente que ha agravado la falta de servicio. SOLICITO: La resolución del contrato sin aplicación de penalización por permanencia, por incumplimiento grave del servicio y de las condiciones pactadas. La anulación de cualquier importe asociado a dicha permanencia. La revisión de las grabaciones de las llamadas realizadas en febrero y marzo de 2026, así como de la locución de aceptación de la contraoferta. La compensación correspondiente por la interrupción prolongada del servicio. Cualquier otra medida que proceda en defensa de mis derechos como consumidora. En La Serna del Monte, a 24 de abril de 2026 Ángeles Álvarez Gil Dni 70053719C Teléfono 676776500 4 ultimos dígitos número de cuenta: 2791

Llevo varios meses señalando un problema con mi Mobil o cobertura dentro de mi casa......cuando hablo por teléfono con interlocutor se me entrecortan la voz....y eso me pasa solo dentro de mi casa y estando muy cerca del Router

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la subida que Netflix ha aplicado de forma unilateral superior al 28% ( abril : 6,99 euros, propuesta : 8,99 euros,) según su correo del 20 abril de 2026 . Y al mismo tiempo he observado luna degradación de servicio debido a una frecuencia de anuncios que antes no tenia SOLICITO Que la empresa revise la politica de precios que me ha HA ANUNCIADO y reduzca la carga publicitaria ajustándola a la de meses anteriores' Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han entregando el paquete alegando que no me encontraba en el domicilio, siendo que he permanecido en el mismo todo el día y dejándolo en un punto alejado de mi domicilio causando perjuicio ya que es un paquete pesado y no dispongo de vehículo, motivo por el cual conteste el servicio SOLICITO la entrega del paquete en mi dirección o en su defecto una compensación económica por el perjuicio sufrido.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de , telefonía fija, televisión e internet. El día hoy 24/04/2026 a las 15:20 estoy con un mal funcionamiento del canal 1 (RTVE1). Todos los canales se ven bien, pero el canal 1 se pone en marcha 2 o 3 seg y se para. Cambio y vuelvo a poner el canal 1 y otra vez se para a los 2 o 3 seg. Tengo otra televisión con la antena y no tiene esos problemas. Solo pasa a través de la linea DIGI. Solicito que reparen este incidente lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.