Hola
Hola Antonio.
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación, te informamos de que, se ha facturado correctamente conforme a los productos/servicios contratados, así como a las promociones aplicadas. Asimismo, en factura 01 de Diciembre de 2025, se comunicó el precio de las nuevas tarifas actualizadas de los servicios contratados que entrarían en vigor a partir del 13/01/2026.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Atentamente.
Equipo Movistar.
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