Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes por la factura MP260000010770, donde me reclaman 166,08€ en concepto de penalización por descuento bono 200Gb extra, cuando no me consta que tuviera permanencia.
SOLICITO que me remitan la grabación o documento donde contrato este servicio.
Sin otro particular, atentamente.