Últimas reclamaciones

Hola: realicé un pedido de iPhone 16 el día 11/7/25 .Después de innumerables mails y llamadas de teléfono y viendo que el envío no llega, el día 14/8 decido reclamar mi dinero.Atencion al cliente me dice que tengo que esperar unos días para que se pongan en contacto conmigo.Han pasado ocho días desde que reclamé y todavía no sé nada de ellos.Será la última vez que compre en Allzone.

Estimados/as señores/as: El día 12/01/2025 hice una reserva para alojarnos en su Villa del 22 al 26 de Agosto ocho personas. El mismo día que llegamos a Mallorca vemos en la reserva de la aplicación de Booking que está cancelada, sin previo aviso y sin motivo justificado. Nos encontramos en la isla ocho personas, con la necesidad de encontrar un alojamiento similar para el mismo día, obviamente con condiciones de precio muchísimo más elevadas y sin que nos ofrezcan alternativas. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, si el alojamiento cancela a última hora hay falta de ejecución en el servicio, y se tiene derecho al reembolso íntegro “cuanto antes y en todo caso en 30 días” (art. 104). Además de ofrecernos una sustitución por “servicio de calidad igual o superior sin aumento de precio” (art. 105). En caso contrario, se tiene derecho a exigir el doble de lo abonado, más daños y perjuicios adicionales. Ademas, cabe recalcar que se consideran cláusulas abusivas y son consideradas nulas las cláusulas que permitan al empresario cancelar unilateralmente sin reconocer compensación equivalente al consumidor, o que limiten la indemnización por incumplimiento. SOLICITO: El reembolso del precio abonado, además de la búsqueda de un alojamiento similar o superior, abonando los gastos adicionales por la diferencia de costes actuales. Aporto documentación que ilustra la cancelación de la reserva. Sin otro particular, atentamente

Hola. El motivo de esta reclamación es que no hemos recibido los billetes de vuelo que compramos hace tiempo. El número de reserva es el siguiente: 108588425 Me gustaría saber qué puede estar ocurriendo, hemos intentado contactar varias veces por teléfono y no nos atienden. Estamos a punto de tomar acciones legales debido a ello. Espero su respuesta.

Número de pedido: 544745531 Fecha de compra: 01/08/2025 Producto adquirido: Auriculares inalámbricos (AirPods Pro). Importe abonado: 157,43 € (pago realizado vía Bizum). Exposición de los hechos: El día 01/08/2025 realicé una compra a través de la web de la empresa AllZone, por importe de 157,43 €, abonado mediante Bizum (pago online). La empresa no cumplió con el plazo de entrega inicialmente informado, motivo por el cual solicité, dentro del plazo habilitado (el día 12/08/2025), la cancelación del pedido a través de la web oficial. En las condiciones de cancelación de la propia empresa se indica que el reembolso debe realizarse en un plazo de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, dicho plazo ya ha vencido (último día: 21/08/2025) sin que se haya producido el reembolso. He puesto tres reclamaciones al servicio de atención al cliente sin obtener solución. La última respuesta recibida por parte de AllZone (con fecha 21/08/2025) simplemente informa de que existen retrasos en el departamento y que se me contactará lo antes posible, pero sin dar una fecha concreta ni resolver la devolución. A día de hoy, sigo sin recibir el importe abonado, incumpliéndose claramente las condiciones de cancelación y reembolso fijadas por la propia empresa. Petición: Solicito a través de la OCU que la empresa AllZone cumpla con lo establecido y proceda de manera inmediata a: Reembolsar el importe íntegro de 157,43 €, correspondiente a la compra cancelada. Abstenerse de seguir retrasando la devolución con excusas genéricas, dado que ya se han superado los plazos establecidos en sus propias condiciones. Documentación adjunta: Justificante del pedido (referencia, fecha, importe y método de pago). Capturas de pantalla de la cancelación en trámite. Respuesta de atención al cliente reconociendo retrasos en el departamento.

Hola si aver, estamos locos? Cómo tienen el número de mi tarjeta??

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta, donde el comprador puso una reclamacion a vinted, porque el pedido le llego abierto. El producto era una silla de paseo de juguete, y le faltaba el bolso, que llevaba de complemento. Vinted cancelo manualmente el pedido, y le reembolso el dinero al comprador, pero el comprador en ningun momento quiso devolver el articulo, solo quejarse porque como lo habia recibido Yo me he quedado sin producto y sin dinero ya que me dicen que le hiciero el reembolso al comprador.. Adjunto conversaciónes donde el comprador se niega a devolver el articulo. Y a mi me niegan el pago del mismo. SOLICITO que se me reembolse el importe de dicho articulo, ya que en ningun momento el comprador se nego a quedarselo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 22 de enero del 2025 compré (2) entradas para la actividad "Dream Big Fluor con Musica en vivo" para el día 24 de enero del 2025. Con fecha el mismo día de la actividad, 24 de enero del 2025, a las 18:29h (1 minuto antes del comienzo de la actividad cuando ya nos encontrábamos frente al local donde se debería haber realizado la actividad en Calle de Blasco de Garay 100, 28003 – Madrid) se me comunica la cancelación de dicha actividad por ausencia del profesor que debía realizar la actividad. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas que asciende a 91,60€ en total ambas entradas (45,80€ cada una), a pesar de haberlo solicitado en numerosas ocasiones recibiendo evasivas que me hacen pensar que se trata de un engaño. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas como se me indicó que se haría desde el principio. Aporto: -email de pedido y reserva -email de tickets -evidencia llamada desde el 651572435 para avisar de la cancelación de la actividad tan solo 1 minuto antes del inicio de esta, con el correspondiente trastorno que generó al estar ya en la localización y habiéndonos trasladado hasta allí con su respectivo coste de traslado y trastorno personal con la cancelación de la actividad en Madrid donde fuimos sólo para realizar dicha actividad. -Copia conversación por WhatsApp donde se solicita en diversas ocasiones el reembolso y no se consigue confirmación de la misma. Sin otro particular, atentamente

Me han retenido un cargo a nombre suyo dinero yo estaría inscrito en nada. Su información no es clara por eso exijo que mi dinero sea devuelto

solicito la baja inmediata de esto que nisiquiera se lo que es ni me interesa. no me he suscrito a nada y me intentan cobrar algo que no es legal.