Últimas reclamaciones

El día de la preventa de las entradas de "Everest: la primera ascensión", realicé una consulta a Fever sobre las características de los packs, y en concreto del pack familiar (2 padres y 2 niños), que no me fue respondida; consultando si el pack también incluía 2 padres y 2 hijos estudiantes universitarios (ya que el precio de niños y estudiantes era el mismo). Como no se me respondió ese día y para aprovechar el precio de la preventa, compré las entradas, diciéndoles por email que si no era correcta mi interpretación de lo que se incluía en el pack, y ya que no obtenía respuesta, se me dijera la forma de abonar la diferencia, (en total la diferencia asciende a 5,94€). Durante los 10 días siguientes he llamado o escrito emails prácticamente cada día, recibiendo respuestas incoherentes y contradictorias, la mayoría diciendo que escalaban mi consulta y otras generadas por IA. Y hoy, después de 10 días, se me ha respondido por email "Podemos confirmar que estas entradas para estudiantes aplican a estudiantes universitarios que puedan probar en la entrada que son estudiantes universitarios", que como no he entendido, he procedido a llamar y por teléfono se me ha dicho que la compra que hice no era correcta, a lo que he solicitado que se dijera la forma de abonar los 5,94€ de la diferencia y se me ha enviado un email diciéndome que anule las 8 entradas (no solo las del pack erróneo) y que las vuelva a comprar al precio actual (un 15% superior), haciendo un desembolso de 173,50€, cuando no soy responsable de su falta de respuesta e ineficaz gestión, además siendo un día, el del evento, donde hay poca disponibilidad de entradas. La compra de las nuevas entradas supondría un desembolso de 173,50€ que ni puedo ni debo realizar (además supone un 15% más de lo que debería aplicar), cuando realmente la diferencia que debería abonar es de solo 5,94€, que es lo que he solicitado desde el día de la preventa y a lo que no se me ha dado solución.

Hola muy buenas, el 19 de agosto de 2026 mi hija realizo un pedido a burger king por la aplicacion del movil. Realizamos el pago y hasta ahi todo bien, el problema es que mi hija se equivoco al poner la direccion y puso la direccion pero en otra comunidad. estubimos esperando el pedido y no llegaba hasta que nos llamo el repartidor y nos dijo que lo dejaba en el burger, entonces ahi fue cuando nos dimos cuenta que mi hija se habia equivocado de comunidad. Despues de hablar por telefono y washap nos dicen que cancelan el pedido y le dicen a mi hija por whasapt que nos hacen la devolucion a la tarjeta. A dia de hoy siguen sin hacerme la devolucion, me gustaria por favor que me ayudaseis. muchas gracias saludos

El día 30 de septiembre de 2026 realicé la contratación de un producto de Tenorshare, correspondiente al pedido T2105367901015605248. En el momento de realizar la contratación, se indicaba que disponía de un periodo de prueba gratuito de 7 días y que no se me cobraría el importe hasta la finalización de dicho periodo. Realicé la contratación precisamente bajo estas condiciones, entendiendo que podía probar el servicio durante esos siete días antes de que se efectuara el cobro. Sin embargo, posteriormente comprobé en mi cuenta bancaria que se había efectuado un cargo de 60,43 €. En el mismo momento en el que tuve conocimiento del cargo al verlo reflejado en mi banco, me puse en contacto con Tenorshare para comunicar que no estaba conforme con dicho cobro y solicitar inmediatamente su cancelación y el reembolso íntegro del importe. Por tanto, no esperé varios días ni hice la reclamación después de aprovechar el servicio, sino que manifesté mi voluntad de cancelar y recuperar el importe desde el momento en que tuve conocimiento de que se había producido el cobro. Además, solicité expresamente la cancelación de las suscripciones y de cualquier renovación automática asociada a la compra. Considero que las condiciones bajo las que realicé la contratación no se corresponden con el cobro efectuado, ya que la oferta que se me presentó indicaba un periodo de prueba de 7 días sin cobro hasta su finalización. Dispongo de la factura emitida por Tenorshare, en la que consta el pedido, la fecha de compra y el importe cobrado, así como de las comunicaciones realizadas a la empresa solicitando el reembolso. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 60,43 € cobrados, mediante el mismo medio de pago utilizado, así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción o renovación automática vinculada a la contratación. Asimismo, solicito que quede constancia de que la petición de reembolso fue realizada inmediatamente después de tener conocimiento del cargo bancario y dentro del plazo correspondiente. Mi intención ha sido desde el primer momento resolver esta situación directamente con Tenorshare, pero, ante la falta de una solución y una respuesta , me veo obligada a presentar esta reclamación para solicitar la devolución del importe cobrado

Realice una compra en edreens y me dieron una prueba de un mes de prime sin saber q me iban a pasar una cuota de 100 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de agosto solicité formalmente la baja de mi suscripción al gimnasio vía WhatsApp, cumpliendo con las condiciones de cancelación estipuladas en el contrato del centro. Sin embargo, a pesar de haber comunicado la cancelación correctamente, el centro ha continuado realizando cargos recurrentes y no autorizados en mi tarjeta bancaria. He intentado contactar con ellos en reiteradas ocasiones para solucionar este problema, pero no he recibido respuesta. Para acreditar los hechos, adjunto una copia de la parte de cancelación del contrato que firmé, así como las capturas de pantalla de todos los mensajes que les he enviado. SOLICITO la confirmación definitiva de mi baja, el cese inmediato de cualquier cargo futuro en mi tarjeta, y el reembolso íntegro de las cuotas cobradas de manera indebida desde el 16 de agosto. Sin otro particular, atentamente.

Compre entradas para el concierto de Bad Bunny correspondiente al día 15 de junio de 2026 en la localidad 122, fila 31, abonando el precio integro correspondiente a una localidad platea 1 en grada. Al acudir al recinto el día del evento, se comprobó que la fila 31 no existía de forma estructural en la grada (la cual finaliza estructuralmente en la fila 29). LA organización añadió de forma irregular e improvisada una fila de sillas de plástico negras sueltas colocadas sobre un pequeña plataforma / tarima de apenas 10-15 cm de altura. Al ser una elevación completamente insuficiente en comparación con el escalonamiento de una grada real, la visibilidad pasaba a ser prácticamente nula al quedar a la misma altura que el publico de delante, empeorando del todo en cuanto la gente se ponía de pie. Ante las protestas presentadas in situ al personal del recinto, se ofreció como solución una reubicación que resulto ser de inferior categoría e impracticable, ya que la nueva zona presentaba una lateralidad elevada quedando limitada la visibilizacion de la pantalla principal, asi como la obstaculizaron la visión del segundo escenario principal, la casita, por una enorme carpa de sonido y las torres de luces y focos. Tras presentar la correspondiente reclamación ante el canal de venta Ticketmaster (número de solicitud 77864689), fui remitido a live nation como empresa organizadora, enviando un correo electrónico a fecha de 25 de junio y recibiendo la respuesta automática de que fie recibido, pero sin que a día de hoy se me haya presentado una solución ni contestación al correo. Por todo lo expuesto, al haberse producido una prestación defectuosa del servicio (venta de entradas para una fila inexistente en la estructura y reubicación en una zona con visión reducida por la propia infraestructura del evento), solicito el reembolso íntegro del importe abonado por las entradas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/09/2026 realice unos pedidos a través de su pagina web de la marca Columbia, donde se ofertaba, no todos los productos sino algunos, la compra de dos de ellos por 49.99€. Tras efectuar el pago correspondiente, el pedido quedo validado, con su fecha de entrega incluida. Al día siguiente 24/09/2026 recibí una comunicación electrónica por su parte en la que se me informaba de un supuesto error en los precios de su pagina web, y se anulaba la cancelacion unilateral del pedido. A pesar de esa notificación, la trazabilidad del pedido seguía su curso y fecha de entrega, y sus teleoperadores comentaban que estaba todo correcto. Esta trazabilidad se mantuvo activa hasta el dia 28/09/2026 que correspondía con la entrega, fecha en la que recibo otra comunicación electrónica , diciéndome que ya no se cancelaba por precio sino por falta de stock El contrato de compraventa quedo plenamente perfeccionado en el momento que efectué el pago y recibí su confirmación en pantalla. La empresa no puede romper unilateralmente el contrato amparándose en un error de precio, que en este caso era totalmente verosímil. La justificación siguiente de falta de stock, tras mantener el pedido en trazabilidad hasta el 28/09/2026, vulnera el articulo 110 bis del real decreto legislativo 1/2007. Las empresas deben disponer de stock que ofertan o en su defecto ofrecer un producto de calidad equivalente sin incremento de precio, no procediendo la cancelación arbitraria. SOLICITO La entrega inmediata de los productos Columbia adquiridos bajo las condiciones de la oferta original (2 por 49.99€) .En caso de que exista una imposibilidad absoluta por falta de existencias de esos modelos exactos, exijo que se me faciliten artículos de sustitución de la misma marca y de calidad equivalente o superior, sin que ello suponga ningún tipo de recargo económico para mi, tal y como ampara la legislación vigente de protección al consumidor.  Sin otro particular, atentamente. A la espera de noticias suyas un cordial saludo.

Buenos días. En junio de 2026 quise desestimar mi contrato en edreams prime, dentro de los plazos. Tuve una discusión por teléfono con una de sus operadoras. Llegamos a un acuerdo, en el que al haberme hecho el cargo de 29,90€ por tres meses , iba a estar en el programa durante esos tres meses, llegado el día 25 de septiembre mi abono a prime se acababa, se desactivaba y no me hacían más cargos. Mi sorpresa fue cuando me llegó el mismo cargo en esa fecha, aún teniendo un escrito en el que me aseguraban que ese día se terminaba “mi suscripción”. Llame por teléfono para quejarme, y después de una hora solo me decían que es que había activado de nuevo la cuenta al usarla. A todo esto yo hice uso de la cuenta porque su compañera me dijo al ir a desestimar el contrato, que como ya me habían hecho el cobro, hiciera uso de ello durante esos 3 meses, y que a los tres meses no se me volvería a cobrar nada. Total que cada vez que les llamo me ponen la misma excusa, no me devuelven el dinero, se agarran a que no ha habido ningún problema y yo tengo los documentos por escrito en los que solamente me ponen que la cuenta se desactiva y no se me vuelve a cobrar. Pero lo vuelven a hacer. Tengo la sensación de que no solo no me van a devolver el dinero de una suscripción que supuestamente terminaba el 25 de septiembre, sino que me van a seguir cobrando más. Y a mayores, cuando hice reserva con ellos de un viaje me cobraron más de 40 euros por ser prime. Que esto lo he aceptado y lo pagué a consecuenvía como la reserva que hice. Lo que no consiento es que me estén cobrando una cuota por una cuenta, que tengo por escrito que se me desactiva el día 25 de septiembre de 2026, y que me vuelvan a cobrar la cuota alegando que por hacer uso de ella se me activa automáticamente, ya que en la primera llamada que tuve con ellos la trabajadora me dijo que hiciese uso de ello hasta el 25 de septiembre, en ningún momento a mí se me avisó de la activación de la cuenta ni de que se me iba a volver a cobrar nada por ello. Solo tengo por escrito que en esa fecha a mí ya no me llegaría ningún recibo. Si es así sus condiciones debería haberme llegado por escrito también estos datos, lo cual no hicieron. No sé cómo deshacerme de ellos, y he leído que lo hacen con muchos más clientes. ¿Me podéis ayudar? Gracias Beatriz Rodriguez Rodriguez

Estimados/as señores/as: El día 16 de julio compre una entrada para el festival del RBF en Alicante para el día finde se manoa del 17 al 19 de julio. Con fecha 17 de julio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias económicas, financieras y operativas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada más los gastos de la gestión. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una suscripción por la cual pagué 15,99€ , desila cancelé y me han pasado un cobro de 69€ que ahora me reclama PayPal.