Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 15 de febrero en Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 15 de febrero en Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

se cancelo el concierto y no ma han devuelto el dinero

Presento esta reclamación contra la empresa Aquarelle por incumplimiento del servicio contratado y falta de atención al cliente. El día 20 de enero de 2026 realicé un pedido a través de su página web, cuyo número de pedido es 728241, por un importe de 66,99€, con fecha de entrega garantizada el día 14 de febrero de 2026. Sin embargo, a día de hoy, 19 de febrero de 2026, el pedido no ha sido entregado, incumpliendo la fecha de entrega comprometida. Además, durante los días posteriores a la fecha prevista de entrega, he intentado contactar en repetidas ocasiones tanto con Aquarelle como con la empresa transportista, sin recibir respuesta ni solución alguna. Igualmente, he enviado varios correos electrónicos solicitando: - Información sobre el estado del pedido - La devolución íntegra del importe abonado - La hoja oficial de reclamaciones Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Considero que esta situación constituye un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, tanto por la no prestación del servicio contratado como por la falta de atención al cliente y negativa a facilitar una solución. Por todo lo anterior, solicito: - La devolución íntegra e inmediata del importe abonado. - Una respuesta formal por parte de la empresa. - La hoja oficial de reclamaciones, tal y como establece la normativa vigente. - Que se tomen las medidas oportunas para evitar que esta situación se repita con otros consumidores.

Estimados/as señores/as:  allzone Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 05 /01/2026 realice un pedido el cual nunca llegó y no cambiaba de estado para envío, me vi obligada a cancelarlo el día 15/01/26 y a la fecha no he recibido la devolución de mi dinero. He llamado al número de atención al cliente varias veces y No hay atención telefonica . SOLICITO de manera inmediata se realice la devolución y reembolso de mi dinero a la tarjeta correspondiente con la que se hizo el pago . Es responsabilidad del comercio y No del Banco en responder a esta gestión. Sin otro particular, atentamente.

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