Últimas reclamaciones

El día 25/08/2025 contraté con Vivaro Viajes un paquete denominado “PACK 24 NOCHE”, abonando un importe total de 199 €, según factura adjunta. La publicidad y documentación entregada generan la impresión de que se adquieren 24 noches de hotel promocionadas en múltiples destinos. Sin embargo, posteriormente comprobé que existían condiciones, limitaciones y costes asociados que no fueron explicados de forma clara ni transparente durante la contratación. Especialmente, no se informó adecuadamente sobre: * obligación de consumos mínimos en media pensión, * costes adicionales reales, * disponibilidad efectiva de hoteles y fechas, * ni limitaciones concretas para disfrutar del servicio ofertado. Considero que la información facilitada al consumidor fue insuficiente y potencialmente engañosa, generando una expectativa distinta a las condiciones reales del producto contratado. Por este motivo, solicito: * la cancelación del servicio, * y la devolución íntegra de los 199 € abonados. Adjunto factura y documentación promocional recibida en el momento de la contratación como prueba de lo expuesto.

El día 22/05/2026, la empresa eDreams me realizó un cargo no autorizado de 99,99 euros bajo el concepto 'eDreams Prime'. Esta suscripción se activó de forma engañosa y opaca durante la compra de un billete de avión, sin mi consentimiento explícito ni advertencia clara. Exijo el reembolso inmediato e íntegro del dinero cobrado basándome en la falta de transparencia comercial y en mi derecho de desistimiento si aplica."

Que mediante la web del festival “Boombastic” (https://boombasticfestival.com/embajadores) solicité ser incluido en el “Programa de Embajadores”, de acuerdo con el cual los designados “Embajadores” por la organización del festival recibían un “Código de Embajador” mediante el que se obtenían una serie de beneficios, utilizándose el mismo a la hora de efectuar reservas de entradas, tanto el que suscribe, como otros compradores. Que en fecha 09 de abril de 2024, vía correo electrónico le fue facilitado por la organización del festival BoomBastic su “Código de Embajador”, siendo el mismo “IBARBA”. Que visto que, pese a haberse efectuado diversas reclamaciones solicitando se me abonasen las cantidades que pudieran corresponderme en base a los puntos obtenidos no recibí respuesta ni ingreso alguno sobre el particular, les formulé reclamación formal donde señalé los datos que a criterio de esta parte serían los que deberían abonarse (se adjunta nuevamente). Que por la organización del festival BOOMBASTIC, se contestó a la reclamación formal indicando que por cuestiones técnicas u organizativas no les había sido factible proceder a los abonos, o cuando menos al mío, emplazándonos a solventar la cuestión a la mayor brevedad. Desempeñé mi cometido con la mejor de las voluntades y una eficiencia creo que bastante buena, me entregué a la promoción y venta de entradas y abonos de todo tipo, en cuerpo y alma y sinceramente defraudaron mis expectativas y espero que no así mi confianza en una empresa que estimo seria. En la actualidad lamentablemente me hallo ingresado desde hace varios meses en un Centro especializado en TCA cuyo coste me está resultando inasumible y preciso de recaudar cada euro que me deban por mis trabajos. Es parecer de esta parte que meras formalidades burocráticas no debieran ser óbice para una demora tan excesiva en abonar cantidades por otra parte no elevadas. Por lo expuesto y dado el tiempo transcurrido, sin que se solucione el asunto que nos ocupa, el que suscribe por el presente, SOLICITA Que previas las cuestiones legales y/o comprobaciones precisas y dado el tiempo transcurrido sin que su organización haya atendido las anteriores demandas del que suscribe vía email, sirva el presente como formal RECLAMACIÓN al objeto de que procedan a la mayor brevedad posible a abonar la cantidad solicitada, 1812,5€ la cual ustedes me facilitaron la información de la cantidad vía correo electrónico. Solicito se proceda de la manera más inmediata al abono de las cantidades que me adeudan, no puedo esperar otro año más a que sigan vendiendo miles de entradas para múltiples festivales en distintas ciudades y mientras tanto no hallan procedido a cumplir con sus obligaciones para con esta parte. Acusen recibo del presente señalando en el mismo, al objeto de poder provisionar fondos: - Fecha prevista del abono. - Cantidad prevista a ingresar (desglosando la fórmula o criterios de cálculo). Con independencia de las cuestiones legales que procediesen, estoy dispuesto a invertir como mínimo, el mismo esfuerzo que empleé en promocionar el festival, en publicitar las cuestiones que aquí expongo para conocimiento de cuantos embajadores y potenciales clientes del festival me sea factible a través de todas las redes sociales y medios que se hallan a mi alcance. No estimaba preciso llegar a esta situación, pero su inacción, sumada a mi perentoria situación económica no me deja otra salida que instarles a la urgente resolución de este asunto, en un plazo no superior a 2 semanas, transcurridas las cuales, entenderé que se niegan a atender mis demandas y procederé en consecuencia. OTROSÍ DIGO Esta es una reclamación oficial y después de dos años de demora espero que hagan lo correcto y me paguen el dinero que me corresponde.

Me pongo en contacto con ustedes con el fin de confirmarles la imposibilidad de realizar la devolución del decodificador de televisión de Vodafone (con código de devolución 1590822424) dado que el mismo no ha sido recibido y por lo tanto los servicios de Vodafone televisión no han sido utilizados. Solicito, por lo tanto, cancelen la solicitud de devolución y me confirmen por escrito que la vinculación comercial que nos unía ha sido rescindida. A la espera de sus noticias. Atentamente, Teresa González Raimúndez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido a través de vuestro servicio Fan to Fan unas entradas para Karol G, concierto que se celebra el 11 de junio del 2027, y pone que el dinero me lo dan 10 días después del concierto , no entiendo cómo es así , me quedo con 500 euros menos durante más de 1 año?estamos locos?la persona que compró esas entradas a través de Fan to Fan ya ha pagado por ellas , es decir tenéis el dinero por duplicado durante más de 1 año? Si se vende un artículo el.dinero se da en el momento de la venta porque las entradas al igual cuando las compro se cobra el dinero si las vendo debería de obtenerlo igual SOLICITO La transferencia del dinero por la venta de las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice reserva de alojamiento en booking, hasta entonces normal. Pero después me han cancelado la reserva por el hecho de que habían puesto valor de la reserva equivocada, de 75,68, salto a más de 400€, tengo correo electrónico y captura de pantalla que lo comprueban. Y resulta que al hablar con atención al cliente me dicen que el local está de venta, pero claramente no es verdad ya que el anfitrión del local me dijo que fue por un error en el precio, y el sitio está disponible para haced reservas. Así que por parte de booking tampoco han sido sinceros con todo eso. Me han causado un transtorno enorme! Ahora me toca cambiar todos los planes que tenía. Agradezco la ayuda !

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como adquirente de la entrada para el Bigsound Festival Valencia (localizador de compra adjunto), considero inadmisible y una modificación sustancial de las condiciones del contrato de compraventa el traslado unilateral del evento fuera de la ciudad de Valencia (cambiando la ubicación original de la Ciudad de las Artes y las Ciencias por el municipio de Torrent). Este cambio de localidad altera por completo las condiciones de transporte, alojamiento y logística planeadas originalmente, lo que supone un incumplimiento de lo ofertado conforme al artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, de acuerdo con el artículo 1.124 del Código Civil y los criterios reiterados por el Ministerio de Consumo, ante una modificación sustancial de las condiciones del servicio, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna y a exigir la devolución total de los importes abonados. SOLICITO la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro e inmediato de la totalidad del dinero abonado por la entrada, incluyendo de forma obligatoria el importe base de la misma, los complementos adquiridos y los gastos de gestión cobrados por la ticketera, dado que estos últimos forman parte del coste total del servicio que no va a ser disfrutado bajo las condiciones contratadas. Adjunto a este correo copia de la entrada y el justificante de pago para su procesamiento. Sin otro particular, atentamente Javier García Mateos

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la recepción incompleta del pedido nº 32415, realizado el día 5 de mayo y recibido el pasado 14 de mayo. El pedido corresponde a 4 sillas. Sin embargo, al abrir los dos paquetes recibidos, he comprobado que el material está incompleto. En uno de los paquetes venían únicamente las patas de las sillas y, en el otro, la tornillería, los asientos y una estructura de anclaje entre el asiento y las patas. Por lo tanto, entiendo que faltan, al menos, los 4 respaldos de las sillas, aunque considero que deberían revisar completamente el material suministrado para comprobar si existe algún otro elemento pendiente de entrega. Solicito que me envíen con la mayor urgencia posible el resto del material necesario para poder montar las sillas, ya que ha transcurrido tiempo más que suficiente desde la realización del pedido sin que se me haya dado una solución definitiva. Además, quiero dejar constancia de que el mismo día 14 de mayo contacté con su servicio de atención al cliente. Tras varios intercambios de mensajes y después de enviar fotografías del material recibido, sigo sin haber obtenido una solución, motivo por el cual presento esta reclamación formal. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y de una solución definitiva a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Buenas, soy una usuaria más que tiene problemas con Buddyfit. Compré el programa por un año y en ningún momento se me avisó de que se me iba a renovar la anualidad automáticamente, ya que se quedan con los datos de tu tarjeta. No llegué a usar el programa ni una sola vez y encima renuevan como comento por un importe superior ( unos 60 euros). Mientras tanto, he contactado con ellos de 1000 formas posibles y todo son largas , y finalmente que no me van a devolver mi dinero. Encima con toda su caradura me informan de que la renovación sigue activa ,cuando yo supuestamente la di de baja por la app ( aunque me costó mucho). Por favor, devolvedme mi dinero, ese dinero es mío y me cuesta mucho ganarlo, es súper injusto y esto es algo muy turbio, falta de transparencia total. ¿ Cuanto dinero ganáis a costa de las renovaciones automáticas? Debería daros vergüenza actuar así. No voy a parar hasta que me lo devolváis.

Hola realize una reserva con eDreams y me hicieron una oferta prime en la que especificaba 15 días gratis, y que me cobrarían 29.99€ trimestralmente. A las horas de pagar la reserva del vuelo, eDreams me quito de mi cuenta bancaria 29.99€ sin autorización previa de mi persona, también el cobro lo realizaron el mismo día que realize el pago del vuelo con eDreams (cuando habían dicho que sería 15 días gratis si hacia click y que me cobrarían 29.99€ trimestralmente). Por esta razón solicito la baja de este servicio y el reembolso de los 29.99€. Cabe destacar que hoy 21 de mayo realize una reserva de dos vuelos ida y vuelta (con vuelo ida el 16 de agosto) con esta empresa Gracias.