Últimas reclamaciones

ª Esther Rojo Sánchez, con DNI 50052956B, domicilio en C/ Rafael Finat, 23 3 D 28044 MADRID, y correo electrónico erojosanchez@gmail.com, EXPONE: PRIMERO.– Que contraté con NAUTALIA VIAJES un viaje organizado a Egipto, realizado entre los días 03/01/2026 y 10/01/2026, incluyendo transporte aéreo, alojamiento y demás servicios turísticos. SEGUNDO.– Que a la llegada al aeropuerto de Luxor, la aerolínea Nesma Airlines extravió mi equipaje facturado, circunstancia que fue debidamente comunicada en el propio aeropuerto, formulándose la correspondiente reclamación (PIR). TERCERO.– Que, desde el mismo momento en que se produjo la incidencia y durante el viaje, me dirigí a NAUTALIA VIAJES solicitando asistencia y orientación como viajera, sin obtener respuesta alguna ni apoyo efectivo, pese a encontrarme en el extranjero y en una situación de evidente desamparo. CUARTO.– Que la ausencia de equipaje se prolongó durante todo el viaje, viéndome privada durante varios días incluso de artículos básicos (ropa interior y aseo), sin que por parte de la agencia se me facilitara información, mediación con la aerolínea ni ayuda práctica alguna. QUINTO.– Que una vez finalizado el viaje, NAUTALIA VIAJES se limitó a remitirme de forma genérica a la compañía aseguradora, eludiendo cualquier responsabilidad o explicación, sin atender adecuadamente la reclamación formulada. SEXTO.– Que, si bien la pérdida del equipaje corresponde a la aerolínea, NAUTALIA VIAJES sí tiene obligación legal de asistencia al viajero, información y atención durante la ejecución del viaje, obligaciones que en este caso no se cumplieron, causando un perjuicio evidente y un daño moral durante el viaje. SETIMO.- Que he reiterado en varias ocasiones via mail a NAUTALIA VIAJES vele por mis intereses como cliente, no habiendo recibido ninguna contestación por su parte y a fecha de hoy no está resuelta la incidencia con mi equipaje. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se admita la presente reclamación. Que NAUTALIA VIAJES reconozca el incumplimiento de sus obligaciones de asistencia y atención al viajero. Que se me ofrezca una compensación adecuada por la desatención sufrida durante el viaje, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponderme. Madrid 18 Febrero 2026

Buenos días, Realicé un pedido en Enero en concepto de regalo de navidad a esta página Francesa. No solo el pedido nunca llegó, si no que además intento contactar con ellos y los e-mails me rebotan. Los productos que tienen no son precisamente baratos por lo que, me gustaría reclamar el producto o, una devolución del dinero invertido. Adjunto pantallazo del estado del envío desde el 5 de Enero. Quedo a la espera de vuestros comentarios, Un cordial saludo,

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 19-02-26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

LA PÁGINA WEB DE MILANUNCIOS INCORPORA DOS ANUNCIOS DE VENTA DE INMUEBLES DE MI INMOBILIARIA QUE YA HAN SIDO VENDIDOS. ADEMAS YO NO HE AUTORIZADO A MILANUNCIOS A SU PUBLICACION. LOS PUDE ELEIMINAR DE FOTOCAS Y CREO QUE ESTABAN ENLAZADOS, PUES SON EXACTAMENTE IGUALES. QUIERO QUE SEAN ELIMINADOS. NO HE PODIDO CONTACTAR CON ESTA PAGINA WEB. JESUS JUBIERRE CROS, POR FINCAS CALANDA SL, INMOGES

Hola,el pasado sábado 14 de febrero realicé un pedido (0714), en la página de burguer king , después de tardar 2 horas en llegar,el pedido no era el mío,a parte de que venía todo frío ,vaya un desastre. Así que solicito el abono de dicho pedido por el servicio tan patetico que tenéis.

Solicito a Viajes acuarela nuevis billetes ya que de avion ya que via wasap hice una reserva para vaijar a Colombia ida y regreso en el cual se le confirmo a ka agencia las fechas claramente en dos apartados y la agencia confirmo dichas fechas. El personal de la agencia cometio el error de hacer una reserva con fechas del 1 de febrero al 1 de marzo fecha que. Se pio inicialmente y se cambio al 1 de marzo al 1 de abril, lanlersona que. Hizo la reserva anulo la primera reserva y a continuacikn hizo una nueva reserva con las mismas fecha q acababa de anular. Esto nonlo han dixho en la propia agencia y asi consta en sus registros. Por lo cual al ir hacer el pago la persona de la agencia nos recalco que. Revisaramos que los nombres ewruvieran correctos igual a los pasaportes. Por lo cual eso hice pasando por alro revisar las fechas ya que estaba seguara q estaban correctas . Nos estan causando un gran daño moral puesto que los vueos son. Para unas personas de abansada edad que ya tienen toda su organizacion para dicho viaje. Espero pronta respuesta. Esta es la segunda reclamacion escrita que hago.

Estimados/as señores/as: El día 29 de Mayo del 2025 compre tres entradas para el espectáculo Iceberg fest para el día 17 de octubre Con fecha 4 de octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por viabilidad economica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de ninguna entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto mail comunicando la cancelacion sin mas informacion por su parte hasta la fecha. Buenos días, Lamentamos comunicar que el Festival Iceberg, previsto para el próximo 17 de octubre en el recinto de la Caja Mágica de Madrid, queda aplazado por motivos de viabilidad económica. En este momento estamos muy lejos de garantizar los mínimos imprescindibles para que el evento pueda desarrollarse en condiciones favorables. Gracias a todos y todas los que han confiado en el proyecto, en especial a los artistas y sus agencias y al equipo de trabajo del Festival que ha trabajado con compromiso y dedicación, pero, en esta ocasión, no va a ser posible. Los compradores recibirán oportunamente por correo electrónico la información para solicitar la devolución de entradas. Sentimos las molestias que esta situación pueda ocasionar. Gracias por todo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estimados/as señores/ para presentar una reclamación contra el establecimiento Hostal Centro Soria (Hostal Centro Soria), debido a la falta de respuesta y negativa a ofrecer una solución ante una situación debidamente justificada. Habíamos realizado el canje de un vale regalo para una estancia el sábado 14 de febrero. Durante ese mismo día intenté ponerme en contacto telefónicamente en repetidas ocasiones con el establecimiento para solicitar un cambio de fecha, debido a las inclemencias meteorológicas (alertas por viento, lluvia y nieve). Resido en Navarra y, dadas las condiciones climatológicas adversas, consideré que existía un riesgo evidente al desplazarme por carretera. Tras múltiples llamadas, la única respuesta obtenida fue que “el jefe se pondrá en contacto”, pero nunca recibimos ninguna llamada ni solución. A día de hoy, el vale figura como canjeado y no se me ofrece la posibilidad de modificar la fecha ni de hablar directamente con un responsable que gestione la situación. SOLICITO Ante la falta total de atención y considerando el trato recibido, ya no deseo alojarme en dicho establecimiento. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe correspondiente al vale regalo, con el fin de poder elegir otro alojamiento y disfrutar del servicio en condiciones adecuadas..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me llamaron de atención al cliente de Zara después de poner una reclamación. Una tomadura de pelo, me piden nuevamente todos los datos, compra, n° de incidencia , D.N.I , correo etc etc a lo que respondo que TODOS LOS DATOS de la compra efectuada lo tienen en el chat de zara enviado 5 veces ya que fui atendida por 5 personas diferentes y todas me volvian a pedir lo mismo. Que miren en el chat que figura toda la documentacion requerida por ellos. Como no son capaces de ver el error cometido. Se limita a decir que no pueden ayudar. Siempre se inventan un requerimiento nuevo. Parece mentira para una empresa que parecia seria, no lo es. Nunca volveré a comprar online.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15 de febrero de 2025, el personal de atención al cliente en taquillas de la estación de Sierra Nevada, tras realizar la correspondiente espera en la fila de atención al cliente durante casi dos horas, me obligó a adquirir los forfaits mío y de mi mujer sin aplicar el descuento al que tenemos derecho según la promoción activa en mi cuenta para miembros de las FAS y la de mi cónyuge como beneficiaria mía debidamente incluida en la fórmula familiar (adjunto carnet de ambos). Por motivos ajenos a nuestra responsabilidad, ese día fue anulada la compra online, por tanto no pudimos adquirir los forfait desde la cuenta de socios como habitualmente hacemos y así beneficiarnos de las promociones de las que en derecho optamos. Una vez en la estación, procedimos a realizar la compra y recarga de nuestras tarjetas de socio en los cajeros automáticos habilitados al efecto. Comprobamos que en los mismos no era posible aplicar el descuento de las promociones que tenemos en vigor y activas. El personal de seguridad que allí se encontraba nos indicó que nos sumáramos a la cola de las taquillas de atención al cliente para que un trabajador de CETURSA nos ayudara con la compra. Transcurrida una hora y cuarenta y cinco minutos nos atiende un trabajador de atención al cliente que nos indica que no puede aplicarnos la promoción y que debemos adquirir los forfaits con el precio general, tal y como lo podíamos haber hecho casi dos horas antes en el cajero automático (ver archivo adjunto), además de indicarnos que debiamos adquirir unas tarjetas nuevas de un día (ver archivo adjunto), alegando que el sistema les estaba dando problemas con la recarga, ya que nosotros poseemos tarjetas de socio, con fotografía (ver adjunto). SOLICITO que me sea reintegrado el importe total de la compra correspondiente a los dos forfaits, en concepto de daños y perjuicios por el abandono de la atención al cliente, la demora en la atención y el importe extra pagado por no aplicarnos los descuentos de los que en derecho nos pertenece por la activación de las promociones en vigor, ya que en ningún momento se nos indicó que ese día no se iban a aplicar los citados descuentos (adjunto mensajes de la estación con indicaciones para ese día). Sin otro particular, atentamente.